białe strony w książce

[fastcar]

Dzień dobry,
Proszę o poradę: kilka miesięcy temu kupiłam książkę wyd. Świat Książki, w
której środku jest ok. 20 stron białych, niezadrukowanych. Czy mogę ją
wymienić w wydawnictwie? Nie mam paragonu, aby zgłaszać rekalamację w Empiku.
Pozdrawiam,
Fastcar

[hajota]

Za dawnych czasów wymieniali od ręki tak wybrakowaną książkę, nawet bez
paragonu. Spróbuj tam, gdzie kupiłaś.

Skontaktuj się z wydawnictwem

[mwookash]

powinni chcieć wymienić i bez paragonu

[fastcar]

Ha. Zadzwoniłam do biura obsługi świata Książki i panie mówią, że nie mogą mi
pomóc, niestety. Ze tylko empik mi może wymienić, a kiedy powiedziałam, że nie
mam paragonu, powiedziały, że paragony za książki trzeba zostawiać – tak jak za
buty, dodały.

[nobullshit]

Z paragonem racja, skąd empik ma wiedzieć, że kupiłaś książkę u nich, nie u
konkurencji. (Chociaż, jeśli trafisz na sensowną osobę, może się udać).
Ale jeśli chodzi o panie ze Świata Książki, niech sobie wsadzą swoje mądrości w
te cytowane buty. ŚK źle wydrukował? ŚK wymienia. Jest coś takiego jak rękojmia.
I wada towaru jest ewidentna. Uderz wyżej albo postrasz biurwy rzecznikiem praw
konsumenta. Wkurzające - wszystko opiera się na niewiedzy i strachu personelu
obsługi i na założeniu, że klientowi nie będzie się chciało dochodzić swoich praw.

I can take or leave it if I please

[nomina]

Dokładnie tak. Jest to towar niezgodny z umową i jeśli nie możesz wymienić w
sklepie (z różnych powodów, mogłaś kupić w sklepie Kogucik, który padł),
wymieniasz bezpośrednio u producenta. I to nie żadna łaska, tylko odstąpienie od
umowy z tytułu niezgodności towaru z umową. Nobullshit ma rację, postrasz ich UOKiK.