Dodaj do ulubionych

ecco holiday banda oszustow

16.09.07, 16:34
wykupiłem wczasy w Ecco Holiday do Rosa Beach bo ponoc mialy być
tam swietne warunki na wypoczynek z dzieckiem z dala od
miasta,wlasna plaża itd. Lecz niestety nie miałem okazji się o tym
przekonać , po wylądowaniu na lotnisku w Tunezji pani rezydentka
poinformowala mnie ze niestety trafimy do innego hotelu bo RB
odmówiła przyjecia gosci ,powod podala nam dopiero na drugi dzien.
ze wynajęła go prezydentowa na jakis zjazd panstw Afryki a” biedne „
Ecco dowiedzialo się o tym w ostatniej chwili (gdzie przecież takich
imprez nie organizuje się od tak „a dzisiaj zrobie sobie ten zjazd
panstw i w RB) Jakis absurd ,wiadomo ze nie poinformowali nas
wczesniej o zmianach tylko pierwszy lepszy kit wcisnęli bo mieli
byśmy prawo do rezygnacji i zwrotu pieniędzy a tak postawili nas
przed faktem dokonanym ,a żeby być czystym to dali nam hotel tez 4*
tylko ze w centrum miasta do plaży trzeba przejść przez droge do
tego nie prywatna tylko ogólnie dostępna ze skrawkiem wydzielonym na
hotelowe leżaki (syf masakra),Powodzenia tym co pojadą z tym biurem
życzę milego i spokojnego wypoczynku bez takich niespodzianek bo u
nich to tak jak zakup na aukcji internetowej albo będzie to co
kupiłeś albo nie .
Obserwuj wątek
    • Gość: Shalafi Re: ecco holiday banda oszustow IP: *.internetdsl.tpnet.pl 17.09.07, 00:08
      Czesc w jakim terminie bylas z ecco?? i do jakiego hotelu was
      przeniesli?? I czemu sie zgodziliscie na lotnisku na przeniesienie,
      prawo konsumenta mowi ze musza poinformowac przed rozpoczeciem
      imprezy, jesli bedzie tak jak u was to bylo, organizator bez kar i
      dodatkowych kosztow musi was za darmo przetransportpwac spowrotem na
      poczatek wycieczki czyli lotnisko plus zwrocic koszty wycieczki plus
      mozecie sie starac w sadzie o odszkodwanie za zlamanie warunkow
      umowy.
    • Gość: deshi Re: ecco holiday banda oszustow IP: *.internetdsl.tpnet.pl 17.09.07, 10:31
      Witam

      My z Żoną byliśmy z Ecco na wycieczce objazdowej 7+7
      O ile pierwszy tydzien kiedy mieliśmy objazdówkę przebiegł bez
      większych problemów (bo mniejszych a jakże było sporo) to drugi
      tydzien zaczął sie bardzo nieciekawie.
      Mieliśmy wykupiony hotel Rosa Beach w terminie od 30.08 do 06.09.
      Ostatnia noc objazdowki mieszkalismy w jakims 3 gwiazdkowym hotelu i
      rano mielismy byc przewiezieni do Rosy (my i jeszcze 2 Panie które
      też wykupily Rose). Rano przyjechal busik Pani rezydentka mowi ze
      jedziemy do rosy wiec sie pakujemy i w droge. Juz w w trakcie jazdy
      dowiadujemy sie ze jednak jedziemy nie do Rosy bo hotel odrzucil im
      wszystkie rezerwacje i oczywiscie to nie jest ich wina. W zamian
      Pani mowi ze dostaniemy inny hotel 4 i POL gwiazdki + lunch gratis.
      Troche sie zdenerwowalismy ale po lekturze postow przed wyjazdem
      bylismy na taka ewentualnosc przygotowani. Niestety hotel do ktorego
      nas przywiezli znajdowal sie w centrum monastiru i nazywal sie chyba
      Habib Rivage czy cos takiego. To ten sam hotel o ktorym pisze
      aneczka-85. Plaża i dojscie do plazy gorzej niz fatalna polozenie
      tragiczne.
      No i tu juz nas szlag trafil (a konkretnie mnie najbardziej).
      Odmowilismy cala czworka zameldowania sie w tym hotelu i zazadalismy
      przeniesienia do rosy lub helya (o tym slyszelismy ze tez jest
      fajny). Oczywiscie Pani rezydentka twierdzila ze nie ma nigdzie
      zadnych wolnych pokoi i sa tytlko tutaj. Po jakichs 30 min takiej
      klotni zadzwonilem do jakiejs Pani na numer podany nam przez Ecco do
      naglych kontaktow. Pani rowniez twierdzila ze zadnych innych wolnych
      miejsc nigdzie nie ma. W zwiazku z tym zazadalismy albo
      natychmiastowego zalatwienia nam biletow do Polski albo zalatwienia
      lepszego hotelu (dodam ze z Pania rozmawialem bardziej niz
      stanowczo). I okazuje sie ze podzialalo bo za 5 min Pani oddzwonila
      z informacja ze zalatwila nam pokoje w hotelu Skanes Palace
      International(****). A wiec jednak byly ale chcieli nas upchcac po
      najtanszych kosztach.
      Po dojechaniu do Skanes Palace okazalo sie ze hotel jest fajny ma
      ladna plaze i ogolnie wyglada lepiej niz Rosa. Wiec tu juz
      zgodzilismy sie zameldowac. Wynikl jeszcze problem z all inclusive
      poniewaz ten hotel nie ma opcji hb ktora mielismy miec w Rosie. Po
      krotkiej rozmowie z recepcja All dostalismy gratis:) a hotel wymusil
      potem na Ecco doplacenie do tego Alla. Ogolnie obsluga hotelu na
      poziomie lepiej niz standardowym pokoje dostalismy super z widokiem
      na morze i basen a z pobytu bylismy w 100% zadowoleni.

      Co do Ecco to takiej amatorki jeszcze nigdy w zyciu nie widzialem.
      Rezydenci bezczelnie klamia w zywe oczy i dziala na nich tylko
      straszenie powrotem do Polski, prawnikami i telefonem do ambasady
      (no coz przynajmniej w naszym przypadku zadzialalo)
      Acha nasza Pani rezydentaka miala na imie Beata.

      Rozpisalem sie toche ale jeszcze mi cisnienie skacze jak sobie to
      przzypomne.

      Na cale szczescie Tunezja okazala sie super i nawet problemy z
      biurem nie byly w stanie zepsuc nam wakacji.

      Marcin
          • Gość: Shalafi Re: ecco holiday banda oszustow IP: *.internetdsl.tpnet.pl 18.09.07, 22:21
            Tu masz np cale prawo konsumenckie dotyczace wycieczek, oczywiscie
            tylko czesc jest potrzebna niedotrzymania umow itd

            www.eastway.pl/ustawa+o+uslugach+turystycznych
            Telefony to wiesz ja np mieszkam w Lodzi wiec adresy itel to :

            www.uml.lodz.pl/index.php?menu2=2&zapytanie=2,16,05
            Jesli mieszkasz gdzie indziej to wpisz w google i Ci znajdzie bez
            problemu.

            Kancelarie prawnicze to tez kwestia skad pochodzisz.

            Gdzies tutaj na forum powinienes miec jeszcze adres do strony goscia
            ktory wygral z nimi sprawe, tylko ze on byl w Grecji i wywalczyl
            odszkodowanie za znalezione karaluchy w pokoju. Sad mu przyznal 30%
            zwrotu kosztow podrozy, tam jest opisana cala droga postepowania
            wraz z pismami. Ale to tak na przyszlosc jakby odpukac cos ;]

            Ale i tak zycze aby wszystko bylo ok :) pozdrowienia


            • Gość: moonbeauty Re: ecco holiday banda oszustow IP: *.internetdsl.tpnet.pl 19.09.07, 18:08
              Przykra sytuacja. Byłam w Tunezji z Oasis Tours i na szczęście nam
              nie zamienii hotelu, ale w tydzien po nas przyleciało małżeństwo
              które miało problemy z rezydentką (ostatecznie nie zamienili im
              hotelu ale stracili dzień na nerwy, kłócenie się i koczowanie w
              recepcji). W przyszłym roku chyba wybiorę TUI, przyjaciele podróżują
              z nimi od 5 lat co roku i nie mieli żadnych problemów z hotelem -
              wole zapłacić więcej i mieć spokój (wiem że każde biuro miewa wpadki
              ale jednak o wpadkach TUI słychać na forach rzadko).

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka