buggster - wielki problem

[basiaikarol]

Witam !
Mam wielki problem :wczoraj przewrócił mi się wózek Buggster i
złamała się jedna z rączek . Jestem załamana bo wózek mam od
niecałych 2 tyg. a wózek nadaje sie do wyrzucenia :((
czy faktycznie nie ma żadnego serwisu ?

[kroliczyca80]

O matko, jak to złamała??? Po zwykłej wywrotce? Mnie kilka razy też
się wywalił, ale wydawało mi się, że on jest pancerny i nic nie ma
prawa się złamać... Ale numer:/ Może najpierw uderz do sprzedawcy i
zareklamuj wózek - może miał jakieś felerne spojenia? Po zwyczajnym
wywróceniu nic nie powinno mieć prawa odpaść, a już na pewno
rączka... Opisz co się stało i niech rzeczoznawca oceni czyja wina.
A serwis jest w Niemczech.

[basiaikarol]

Do wózka wsiadła moja strasza córcia - 4 latka (ale chudzinka
ogólnie) i chciała wyjść i przwróciła się razem z nim .Najpierw w
ogóle nie patrzyłam na wózek tylko "ratowałam " ja z opresji. Ale
jak po chwili zobaczyłam to peknięcie to myśłałam ,że padne :(
Taki super wózeczek i tu takie coś ...
A wózek kupiłam od jednej z Forumek więc ciężka sprawa:)chyba
pozostanie mi tylko spawanie plastiku.
Po moim slalomie to ten wydaje mi sie teraz jakiś "słabiutki " ,
a może miałam pecha po prostu?

[kroliczyca80]

Jak z drugiej ręki to faktycznie gorzej:( Może to też kwestia
zużycia materiału, nie wiem jak długo i jak intensywnie był używany
ten wózek, ale mogę się domyślić, że rączki były eksploatowane. Żeby
podbić buggstera najwygodniej jest zrobić to ciągnąć dość mocno za
rączki w górę. Po jakimś roku-dwóch takiego ciągnięcia ma chyba
prawo coś się wyrobić, poluzować... Ja tak ciągnę na razie jakieś 8
miesięcy i chyba jest jeszcze ok, ale przyjrzę się jutro czy aby na
pewno;) A co upadku - możliwe że córka spadając przygniotła ramę
wózka w takim miejscu, że rączka się poważyła i pękła. Pech:(
Daj znać co postanowiłaś. Ja bym chyba uderzała do serwisu
niemieckiego, chociaż to może wyjść drożej niż używany wózek...:/
Ale buggster z niestabilną rączką to naprawdę chyba tylko za
leżaczek może robić:(((

[basiaikarol]

Przypominiało mi sie ,że Pani od której kupiłam wózek przysłała
mi również karte zakupu i gwarancji (sklep Askot).
Co do wózeczka to po zakupie obejrzałam go bardzo dokładnie i
wygladał jak nowy .Był kupiony w maju i używany sporadycznie ,
więc watpie czy to z winy zużycia .Myśle ,że to chyba spowodował
ten nieszczesliwy upadek .
Bede dzwonic do sklepu ,ale słyszałam ,że raczej cięzko bedzie z
reklamacją bo potraktuja to pewnie jako
"uszkodzenie mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego
użytkownia"
:(
dzieki za zainteresowanie:) dam znać po rozmowie w sklepie

[aurinko]

basiaikarol napisała:

> Bede dzwonic do sklepu ,ale słyszałam ,że raczej cięzko bedzie z
> reklamacją bo potraktuja to pewnie jako
> "uszkodzenie mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego
> użytkownia"

I to akurat jest zgodne z prawdą, ale sklep mógłby Ci chociaż poza gwarancją, za odpłatnością pomóc w naprawie wózka, producent na pewno ma jakiś serwis pogwarancyjny.

[coronella]

ja mam buggstera od ponad 2 lat, przechodzi u mnie katusze, jak u mało kogo, rzucanie, przewracanie jest chyba na porządku dziennym. Woziłam w nim 2 dzieci (siedzieli sobie na kolanach, czyli ponad 30 kg) + zakupy, spadł nam z bagaznika, z samej góry, i nic, zupełnie nic!! z nim się nie dzieje.

[basiaikarol]

no to widocznie miałam pecha , skoro u Ciebie wytrzymał tyle a u
mnie złamał sie po jednej "przewrotce " :((
ech zycie ...:(

[aribeth1]

Ale dlaczego? To wózek nie ma prawa się przewrócić? Moim zdaniem
niewwłaściwe użytkowanie to byłoby wtedy, gdyby autorka posta
wyrzuciła wózek przez okno z 3 piętra. Dziecko usiadło, wózek się
przewrócił (tu akurat można zataić fakt, że dziecko miało 4 lata) i
rączka pękła. Ja bym reklamowała. Nie widzę problemu.

[lamciad]

Ja też bym reklamowała.Po upadku rączka pęka to co,jak ma wozic 15kg
dziecko?!Też pęknie?
Spróbuj jeszcze w Happy Baby,sprzedają buggstery to moze pomogą w
naprawie.

[andzia84]

ja dzwoniłam do happy baby bo szukam łożyska do kół w buggsterze ale
nie byli wcale pomocni, pani powiedziała że serwisu nie ma, wózki są
sprzedawane bez gwaranci i żegnam

Roch 20.07.2007
Rosza siostra listopad 2009

[basiaikarol]

powinnam napisac jak skonczyła sie moja historia z zepsutym
buggsterem .Wózek oddałam do reklamacji do Askot- u we Wrocławiu.
Czas rozpatrzenia 14 dni . Po tym okresie zadzwoniono do nas ,że
wózeczek jest do odebrania . Rekalamcji niestety nie uznano tak
jak myślałam ( uszkodzenie mechaniczne ) koszt naprawy 70 zł wiec
nie tak żle ;) Najwazniejsze ,że wózek nadawał i nadaje sie nadal
do użytku;)

[zabka11]

Uff...no pocieszyłaś mnie:)
Koszt naprawy, moim znaniem, nie za wysoki, jak na taką usterkę no i
naprowiony to jest ważne:)
Ja w Askocie jestem bardzo często, tam chciałam kupić Buggstera, ale
nie chcieli obliżyć ceny. Dobrze, że serwis mimo wszystko sprawnie
działa:)
Pozdrawiam i niech Wam się dobrze jeździ:)