Awaria wystawcy karty

[elaos]

[elaos]

Miałam taki przypadek dwukrotnie, podczas pobierania gotówki w ajencji PKO za
pomocą terminala i karty Inteligo. Transakcja została odrzucona z
przyczyny "awarii wystawcy karty" a po jakimś czasie przyszedł komunikat
SMSem, że dana kwota została odblokowana. Komunikat był co najmniej dziwny, bo
np gdy pobierałam 100zł, to SMS informował: odblokowano kwotę -109,99. Nie mam
żadnych kłopotów z pobieraniem w bankomacie i płaceniem w sklepie, pieniądze są
na koncie, nie robię blokady na przelewy, więc skąd takie problemy?

[grail]

może to jest kwota wypłaty+prowizja?

[michal.macierzynski]

Witam!

W przypadku Inteligo i pobierania gotówki w POSie w placówce PKO BP następuje
blokada na pobrane środki, a także na kwotę 9,99 zł. Ta druga kwota nie jest
jedna ostatecznie pobierana – ale trzeba ją mieć na koncie, żeby dokonać
transakcji (jest ona blokowana, a potem blokada znika). Stąd ta nietypowa
wysokość zwolnionej blokady.
Taki scenariusz jest rzeczą normalną i nie ma się czego obawiać. Wynika to ze
stosowania różnych systemów informatycznych przez Inteligo i PKO BP. Blokadę
nakłada system PKO BP w wysokości pobranej kwoty i prowizji. Następnie już w
Inteligo opłata za tą operacje jest zdejmowana.

Pozdrawiam
MM

[elaos]

Dziękuję za odpowiedż.
Wiem już, że nie ma się czego obawiać, bo na koncie po takiej blokadzie nie ma
śladu. Sęk w tym, że terminal odrzuca moją kartę, a ja zostaję bez pieniędzy.
Efekt jest taki, że unikam ajencji PKO, a gotówkę pobieram w bankomatach.