skiela1
18.08.06, 03:04
Supermarkety Albert zostały wyróżnione srebrnym godłem w konkursie Laur
Klienta 2006 w kategorii Sklepy średnio- i małopowierzchniowe.
Od stycznia do kwietnia 2006 roku 5 tys. polskich respondentów uczestniczyło w
bezpośrednich, cyklicznych badaniach, dzięki którym wyłoniono
najpopularniejsze marki, produkty i usługi na krajowym rynku.
W kwestionariuszach, opracowanych pod opieką merytoryczną Instytutu Gallupa,
pytano między innymi o poziom pożądania wobec marki/produktu/usługi,
zaangażowania klienta, emocjonalnego przywiązania do marki, długotrwałego
sentymentu oraz wpływu doświadczeń osobistych, czy wpływu reklamy na decyzję
wyboru. (cu)
/supermarketnews/