Abonenci

[grenka1]

[grenka1]

Telekomunikacji Polskiej, oraz Neostrady proszę sprawdzić otrzymane faktury,
czy są zgodne ze stanem rzeczywistym. Ja już reklamowałam zawyżony rachunek.

[jaga_22]

To o czym piszesz,to aż strach pomyśleć.Nie jest łatwo z nimi wygrać.

[dama-kanaliowa]

Moj brat wygral Juz dwukrotnie probowano bardzo sprytnie, ale on ma dusze
glownego ksiegowego i wzrok rewidenta.

[narewa]

z naszą "kochaną" Telekomunikacją już od dawna wojuję.Co roku,przy
przedłużaniu abonamentu na neostradę,miałam źle naliczany
rachunek,ale czuwam i liczę.
Teraz też reklamowałam naliczenie o kwotę,bagatelka,113 złotych.Ale najlepsze
jest to,że po reklamacji dostałam telefon od miłej pani z informacją o tym,że
mogę potrącić sporną kwotę,co uczyniłam.Następnie dostałam pismo potwierdzajace
moją reklamację o te 113 zł,a ostatnio przyszło wezwanie do zapłaty..Fajnie,co?


Co ja tutaj robię??

[grenka1]

No byłam z wizytą w Biurze Telekomunikacji, buziunię sobie przygotowałam taką
od ucha do ucha, bo mi naliczyli jakieś 89,xx zł. A na odwrocie faktury jakieś
zaległości????
9.08 przedłużałam neostradę i miałam mieć od 1.09 szybszą i tańszą, a tu guzik,
szybszą mam, ale droższą. Złożyłam reklamację na piśmie, poprosiłam o jej ksero
i potwierdzenie.
A co do tego zaległego r-ku nieuregulowanego to mi wytłumaczono, że to jest
błąd w systemie. Zaproponowałam, aby skoro system zawodzi przerzucić się na
ręczne wypisywanie faktur.
A na koniec stwiedziłam, że "w Telekomunikacji jest burdel na duuużych kołach"
Prywatnie zgodzono się ze mną.
Ja już jedną sprawę z Telekomunikacją wygrałam, chodziło wtedy o około 600 zł.
Wysmarowałam pismo na 2 strony papieru podaniowego z konkretnym wyliczeniem
kiedy, ile i jak, dołączyłam ksera wszystkich faktur, korekt tych faktur i
korekt korekt faktur i wszystko to wysłałam do Opola tam mają Dyrekcję.
A rachunki regulowałam co miesiąc w wysokości takiej, jaką ja sobie wyliczyłam.
Po miesiącu czasu przyszło pismo z przeprosinami i uznaniem spornej kwoty.
A pomyślcie tylko, ile jest osób, co nie sprawdzają otrzymanych rachunków !!!

[ira.mak]

No wlaśnie,prawie nigdy nic nie sprawdzam żadnych rachunków,a teraz będę.A
internet mam z ORANGE co m-c regularnie przychodzi do mnie i do mojego banku
faktura na 60 zł i nic do siebie nie mamy.Z tego co słyszę to telekomunikacja
faktycznie sobie poczyna.....

[uyu]

Poczyna sobie, bo nie ma silnej konkurencji. A Orange znam na pamiec bo w
niczym nie rozni sie od France Telecom sprzed kilku lat. W koncu to ta sama
firma. A wystarczyloby prawne uregulowanie jej dzialalnosci, ale do tego to
rzad i parlament musza pracowac zamiast zajmowac sie pierdolami i przerosnietym
ego duetu egzotycznego(wybaczcie ale inaczej tego nazwac nie mozna).

Reklamacja

[grenka1]

Wczoraj otrzymałam pismo zTelekomunikacji informujące mnie:
"że złożona przez Panią reklamacja dotycząca neostrady tp (pisownia oryginalna)
jest uzasadniona i została przez nas uznana. W związku z tym należności zostaną
pomniejszone o łączną kwotę 192,88 zł brutto".
Oraz: "przepraszamy za niedogodności spowodowane zaistniałą sytuacją. Wniesione
zastrzeżenia posłużą nam do podjęcia kroków zmierzających do wyeliminowania
podobnej sytuacji w przyszłości".

No i co Wy na to?

[ira.mak]

No co-gratulacje!!!

[uyu]

Ano, ze trzeba isc i upominac sie o swoje )

i bravo :))

[uyu]

Co z tą Neostradą?

[fleur1]

Moi znajomi, których balkon widzę z mojego - czasem machamy
sobie rączkami w czasie telefonowania- załozyli sobie Neostradę
i przesyłają do mnie liściki, które dostaję za dwa dni,
albo z wielkim opóźnieniem, a oni się dziwią, że mnie gdzieś
nie było, a przecież mnie zapraszali.

Czy Wy też macie cos takiego?