Dodaj do ulubionych

Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter...

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.11.07, 21:31
Akurat DPD to masakra. Firma często wysyła do mnie paczki za ich
pośrednictwem i wyglądają jakby je ktoś kopał i rzucał nimi. A są to
paczki około 3-5 kg . Więc może te "rzekome" wyłudzenia nie są takie
nieuzasadnione?
Obserwuj wątek
    • Gość: Macca Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.aster.pl 04.11.07, 21:41
      Jeśli chcą sobie wybierać przesyłki, niech klienci wybierają sobie firmę -
      wysyłając coś o DPD będę myślał w ostatniej kolejności.
      • Gość: mzb Przestałem kupować w internecie przez przesyłki IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.11.07, 23:16
        Miarka się przebrała, kiedy dwa razy pod rząd Poczta Polska zagubiła
        paczkę. Wcześniej zdarzały się uszkodzenia czy bardzo długie czasy
        dostawy. Ponadto ceny przesyłek są niewiarygodnie duże. Teraz
        wyszukuję sklepów na Allegro, do których można przyjść i na miejscu
        kupić towar, bez kosztów przesyłki. Zauważyłem też że ceny markowych
        sprzętów (a nie taniej, tandetnej produkcji z Chin) potarfią być
        niższe w dużych sklepach z RTV/AGD niż w sklepach internetowych
        (wliczając przesyłkę oczywiście).
        • tekameka Boufał, Mikee, Dziura nazwiska jak każde inne 05.11.07, 07:56
          nie śmiać się
          • Gość: kuba do klientow sklepow internetowych IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 14:41
            ludzie nie łączcie usług sklepu z usługami kurierów
            niestety sklep ma niewielka mozliwosc wplyniecia na uslugi kurierow. dostaje
            gotowa do podpisania umowe, i nie ma mozliwosci jej zmiany (bo przeciez kurierzy
            w filii w dupowie małym, nie beda rozrozniac moich paczek od innych). a umowa
            jest tak skonstruowana, ze nie zapewnia niczego - ani dostawy w okreslonych
            godzinach, ani w okreslonym terminie!, zadnych telefonow od kuriera. tak
            naprawde, to firma kurierska nie ponosi odpowiedzialnosci zadnej za paczke, ani
            za pobranie. tragedia.
            a oczywiscie handlowcy na spotkaniu ubiecuja dostawy do godziny 19 (naprawde do
            16) telefony od kurierow przed dostawa (bzdura, moze 1% dzwoni), dostawy na
            nastepny dzien (zwykle tak, ale nie zawsze, a jesli sie nie uda raz to kaplica)

            z drugiej strony, czego wy sie ludzie spodziewacie. u nas paczka do 30kg
            kosztuje 13zl brutto (a niektorzy marudza ze drogo) i chca za to dostawe na
            drugi koniec polski, na nastepny dzien, z kurierem ktory dojedzie na wyznaczona
            godzine wieczorem, a najpierw zadzwoni. niestety fakty sa takie, ze kurier za
            paczke dostaje 2zl, a poniewaz nie jest zatrudniony, tylko prowadzi wlasna
            dzialanosc, to sam musi oplacic sobie telefon i paliwo. wiec nie dziwie sie ze
            nie dzwonia, i wogole malo sie przejmuja paczkami (2zl w te, 2zl w te - co za
            roznica...)
            • Gość: hegemon® jakość firm kurierskich to granda IP: 195.47.239.* 05.11.07, 16:42
              z wlasnego doswiadczenia moge opowiedziec o DHL'u

              zamowilem w sklepie internetowym obudowe, zasilacz i cos jeszcze niepamietam

              zamowilem na adres firmy, paczka byla za pobraniem 1000zł

              poniewaz tak sie sklada ze pracuje w firmie dystrybucyjnej pewne towary sami mamy niezly magazyn i wszyscy kurierzy maja u nas swoje stale punkty odbioru

              koles przyjechal i zostawil towar na dostawach majac w dupie ze to moja paczka a nie firmowa(bylo jasno i czytelnie napisane)

              ale ch.., poszukalem i sie znalazla

              oczywiscie uszkodzona, ewidentnie ktos za.. wozkiem widlowym w obudowe
              nastepnego dnia koles dzwoni przypekany ze chcialby po kase przyjechac bo mu sie przypomnialo ;-)

              ja mu mowie ze smialo moze przyjezdzac ale nie po kase tylko po towar

              ten mi awanture fiut zrobil ze ja niechce odebrac towaru i zaplacic i zglaszac szkody hehe, skoro juz podpisany jest odbior

              tyle ze nei przezemnie tylko naszego pracownika w magazynie

              w kazdym razie pocalowal klameczke, ale to niekoniec bo towar zareklamowalem zdjecia wyslalem do sklepu a ten grzecznie mi wyslal nowy produkt

              ale teraz juz niebylem taki glupi i kaze kurierowi(innemu) otworzyc paczke zeby sprawdzic czy pudelko nie uszkodzone

              a ten sie niechcial zgodzic, i chce zebym mu podpisal ze nieprzyjmuje paczki to mo mowie ze gowno, paczke przyjme ale jak otworze i wio mu mowie

              przyjechal za 2dni inny i juz spotulnial, to mu powiedzialem ze sie rozmyslilem i mnie moze w dupe pocalowac

              oczywiscie wczesniej powiadomilem sklep ze to trwa zbyt dlugo a kurier niepozwala na otworzenie paczki(na co sklep wyraza zgode)
              • Gość: marek Re: jakość firm kurierskich to granda IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.11.07, 01:13
                hegemon® - no i super - trzeba gości szkolić bo inaczej nigby nie będzie lepiej.
                • Gość: romik Re: jakość firm kurierskich to granda IP: *.ssp.dialog.net.pl 24.10.08, 21:07

                  sam się przeszkol chamku wsiowy
              • Gość: nn Re: jakość firm kurierskich to granda IP: *.chello.pl 18.12.07, 16:36
                Ale po twojej wypowiedzi widać, że nie zły z ciebie burak.Nie życzę nikomu
                takiego szurniętego klienta!!!
                • zuzur Re: jakość firm kurierskich to granda 09.01.08, 11:13
                  Dokładnie. A potem mamy, że prywatnym nie dostarczają.
                  Tzn. dostarczają, ale, jak np. w DHL, z UK do Polski, jak firma
                  wysyła firmie, to paczka kosztuje 30 GBP, a jak do osoby prywatnej
                  to 240 GBP.
              • Gość: Tomek Re: jakość firm kurierskich to granda IP: *.toya.net.pl 19.02.09, 23:29
                załamujesz mnie człowieku i ludzie z takim tokiem rozumowania....
                nie ty robisz łaskę kurierowi tylko kurier tobie!!!! najlepiej sam rusz dupsko i
                dymaj po to do sklepu i wtedy nie bedziesz miał do nikogo pretensji... BARAN!
        • Gość: kurier Re: Przestałem kupować w internecie przez przesył IP: 81.15.151.* 05.11.07, 22:29
          a co może lepiej by było paczki dostarczać za darmo??? kurierzy też muszą
          zarabiać godziwe pieniądze a nie na waciki
      • Gość: dpd Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.tvkdiana.pl 10.11.07, 13:54
        ty pajacu klient zawsze ma mozliwosc wybrania sobie firmy!! a nie wiem jak ty
        bys sie cieszyl jak by ci przyszlo 2 metrowa lodowke wniesc na 4 pietro!!
        • Gość: agi Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.ssp.dialog.net.pl 24.10.08, 21:09
          pow 31kg sami sobie wnoszą
    • Gość: marzena Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.11.07, 21:43
      Prowadzę sklep internetowy. Zrezygnowałam całkowicie z usług firm kurierskim.
      Przetestowałam wszystkie. Mimo narzekań poczta polska okazała się najbardziej
      niezawodna.
      • Gość: Antoni Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.ikatel.pl 04.11.07, 22:29
        Też doszedłem do takiego wniosku już jakiś czas temu... Może i
        czasem toporna jak ocet w socjalistycznym sklepie, ale pewnych
        numerów nie odwala.
      • praptak Poczta = porażka 04.11.07, 22:46
        > Prowadzę sklep internetowy. Zrezygnowałam całkowicie z usług firm kurierskim.
        > Przetestowałam wszystkie. Mimo narzekań poczta polska okazała się najbardziej
        > niezawodna.

        U mnie firma, która nie daje możliwości zamówienia kuriera jest skreślona.
        Znudziło mi się już składanie reklamacji na poczcie, wolę zapłacić te parę
        złotych więcej i mieć pewność że przesyłkę dostanę do rąk własnych zamiast
        użerać się z listonoszem bezczelnie wręczającym mi awizo zamiast przesyłki ("a
        bo się nie udało zabrać").
        • Gość: mia Re: Poczta = porażka IP: *.icpnet.pl 05.11.07, 00:20
          dokładnie. jak mam grubszy list polecony (koperta bąbelkowa z jakimś
          drobiazgiem w środku) - to zawsze jest awizo w skrzynce - "nie
          zastałem" i godzina o której byłam w domu. interwencje na poczcie
          nie przynoszą efektu.
          • Gość: gość Re: Poczta = porażka IP: *.spray.net.pl 21.02.08, 09:42
            bo wy nie rozumiecie że firmy kurierskie powstały i działają do
            obsługi firm a nie osób prywatnych kurierowi naprawdę się nie opłaca
            doręczać przesyłek klientowi prywatnemu i ma w nosie co o tym
            sądzi "jego" firma
        • Gość: agon Kurier = porażka IP: *.chello.pl 05.11.07, 00:51
          wolę zapłacić te parę
          > złotych więcej i mieć pewność że przesyłkę dostanę do rąk własnych zamiast
          > użerać się z listonoszem bezczelnie wręczającym mi awizo zamiast przesyłki ("a
          > bo się nie udało zabrać").

          Cóż, widocznie nie miałaś do czynienia z kurierami zbyt często. Nagminne
          niezjawianie się w umówionym (narzuconym przez kuriera!)terminie, awizacje
          przyklejane na drzwiach klatki schodowej (bo wejść do środka i przynajmniej
          wrzucić do skrzynki to już za dużo), wysyłanie przesyłek zamiast do Warszawy do
          Katowic... itp. itd.
          Niestety, muszę przynajmniej raz na tydzień korzystać z kuriera (jako
          odbierający). Ale odradzam zdecydowanie. Poczta jest najwyżej równie kłopotliwa,
          jeśli się zdarzy listonosz cham i pijak. A zazwyczaj jest o niebo lepiej.
          A pani z okienka też o wiele prościej w razie co nawrzucać, bo na callcenter
          cisną słuchawką i dzwoń sobie - na Berdyczów ;)))
          • Gość: m Re: Kurier = porażka IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 11:10
            Tak naprawdę to porażką można nazwać to że wciska się ludziom kit że kurier
            sprawdza towar i to firma kurierska jest winna uszkodzenia przesyłki przez dwa
            lata żadna z przesyłek nigdy nie była pakowana przy nas kurierach najczęściej
            dostajemy przesyłkę zapakowaną i piszemy że towar jest zapakowany prawidłowo o
            tym co jest w paczce klient najczęściej przekonuje się po otwarciu i oględzinach
            towaru a złość w tym momencie wyładowywuje na bogu ducha winnym kurierze.
            • Gość: kupak Widziałem w hurtowni foto taką scenkę: IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 11:43
              - Sklep dostał z hurtowni drogi obiektyw i nie sprawdzając go przesłał do klienta
              - Klient sprawdził i zobaczył że obiektyw jest zepsuty - pęknięta była jedna z wewnętrznych soczewek
              - Obiektyw po burzliwych negocjacjach wrócił do hurtowni

              Panowie w hurtowni drapią się w głowę... Co tu zrobić... No i wymyślili: Prześlą obiektyw jeszcze raz, kurierem, do powiadomionego odbiorcy. Ten przy kurierze sprawdzi obiektyw, znajdzie pęknięcie, zaprotokołuje szkodę, i za wszystko zapłaci firma kurierska albo jej ubezpieczyciel...
          • Gość: mia Re: same porażki ;) IP: *.icpnet.pl 05.11.07, 19:25
            choć to może trochę nie na temat, bo o listach, no ale ogólnie
            mówiąc o przesyłkach - jest taka konkurencja dla Poczty - In-Post.
            jedną moją przesyłkę zgubili, znalazła się po miesiącu, zostawili
            awizo z adresem do odbioru w drugim końcu miasta. a dziś widziałam
            ich dużą grubą kopertę pod drzwiami u sąsiada - w ten sposób
            doręczają przesyłki, że zostawiają pod drzwiami! leżała aż parę
            godzin (bo to nie parter). fakt, że skrzynka jest dostępna tylko dla
            Poczty, nie usprawiedliwia.
            jeśli chodzi o kurierów - najgorsi są rowerowi. latem tak śmierdzą
            (chyba przez te obleśne firmowe koszulki), że po ich wizycie
            półgodzinne wietrzenie nie wystarcza.
        • Gość: marzena Re: Poczta = porażka IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 08:14
          Typowy przykład snobstwa.
          Widać mało zamawiasz, albo odbierasz w firmie, bo firmy kurierzy szanują, z nich
          żyją. Z paczkami wysyłanymi do mnie nigdy nie miałam problemu (dostaję dziennie
          kilka paczek), natomiast z wysłanymi do osób fizycznych jest duży problem.
          Na 1500 paczek wysłanych w ciągu ostatniego roku 40 wróciło do mnie (kosmiczne
          koszty !!!!!), 30 zostało uszkodzonych, 10 zginęło (o odszkodowaniu za
          uszkodzone nie ma co marzyć bo to przecież moja wina, a na sąd nie mam czasu). O
          terminowości nie wspomnę, ale niemal codziennie z jakimś klientem wyjaśniam losy
          przesyłki. Koszmar: statusy przesyłek są nieaktualne, na infoliniach nikt nie
          odbiera po kilka godzin, telefony są nieaktualne itp. Różne firmy kurierskie,
          więc jest to przekrój rynku.

          Dla porównania statystyki poczty polskiej:
          20000 paczek wysłanych, 70 zaginionych, 50 wróciło awizowanych, 40 uszkodzonych.
          Terminowość taka sobie, ale jakieś 60% dociera do adresata następnego dnia,
          pozostałe różnie, ale leżą sobie przez 2 tygodnie na poczcie, więc klient ma
          czas przesyłkę odebrać. Jeśli przesyłka wróci to koszt wynosi 5zł, a nie 40-50zł
          jak w firmie kurierskiej.
          Na odszkodowanie za zniszczone przesyłki małe są szanse, ale czasem się udaje.
          Przy zaginionych z odszkodowaniem nie ma najmniejszego problemu. Przy paczkach o
          małej wartości nawet się na tym nieco zarabia, bo poczta zwraca w maksymalnej
          wysokości.
    • Gość: Ja Niestety poziom obsługi w firmach kurierskich IP: *.adsl.inetia.pl 04.11.07, 21:58
      od kilku lata spada na łeb, na szyję...
    • Gość: DasAlte Arschloch Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.chello.pl 04.11.07, 21:59
      beznadziejna i tendecyjna nagonka na DPD...akurat ja mam w
      porównaniu do np. UPS same pozytywne doświadczenia z DPD aka
      Masterlink, z którym współpracuję od ponad 2 lat w ramach sklepu
      internetowego...argument ze zniszczonymi paczkami jest conajmniej
      śmieszny...ze strony swoich klientów nie miałem do tej pory ani
      jednego żażalenia na DPD (pomijając okazjonalne "pominięcie"
      deklarowanej sobotniej dostawy) moja opinia
      TNT>DPD>DHL>UPS>Siódemka...wewnątrzunujne przesyłki zdecydowanie
      TNT...gratuluję natomiast UPSowi gwarancji osobistego odbioru
      przesyłek wewnątrzunujnych, które prawie zawsze dostarczane są nie
      na czas, a prawie robi wielkę różnicę = w moim przypadku zawsze z
      odbiorem osobistym w centrali (= 17 stycznia w Wawie).
      • Gość: Domcia Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.chello.pl 05.11.07, 21:51
        A ja miałam z DPD dwa razy do czynienia i oba te razy były
        skandaliczne. Ta firma nie potrafi distarczyć przesyłki na czas - na
        jedną przesyłkę - dokumenty z ERY, nie mogłam się doczekać przez
        MIESIĄC! Kurier w ogóle nie pobierał jej z magazynu, że mną nikt nie
        skontaktował się ANI RAZU! a mimo to w statusie przesyłki jakimś
        cudem pojawiał się komunikat: "przesyłka wróciła do sortowni"
        i "ustalono późniejszy termin odbioru"!
        Kilkakrotnie dzwoniłam i do DPD i do ERY, by się tym zajęli, ale to
        nic nie dało a panie z callcentre DPD nie potrafiły wyjaśnić, czemu
        przesyłka nadal nie odebrana przez kuriera...
        Dla jasności: dostawę zamówiłam do biura w godzinach jego pracy, a
        więc w godzinach dogodnych dla firmy kurierskiej i to nie na jakimś
        zadupiu Wawy a na Słuzewcu, gdzie jest wiele firm i na pewno wielu
        kurierów często kursuje!

        Po miesiącu, kiedy dostałam smsa! z DPD, żebym się do nich odezwała
        w sprawie przesyłki (!!!), powiedziałam im, żeby ją sobie wsadzili,
        bo ja rezygnuję z jej odbioru...
      • Gość: kaziu Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.11.07, 01:09
        DPD to najgorszy syf jaki można sobie wyobrazić na rynku usług kurierskich.
        Niszczą paczki i nieuwzgledniają reklamacji. Syf, Syf SyF!!!!
    • Gość: MAXIMUS Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.146.c78.petrotel.pl 04.11.07, 22:22
      generlanie sie zgadzam, mialem mala przygode z DPD, mieli mi
      przywiezc pralke, oczywiscie pomimo mojej uwagi odnosnie godziny
      dostawy zupelnei ja zignorowali, przeciez to nei jest mikrofala ani
      suszarka, ze moge ja wziac pod pache i zaniesc do domu! nastepnie
      pralka okazala sie uszkodzona, jak spojrzalem do samochodu okazalo
      sie, ze ... pan postawil ja tak, ze jak skreci to pralka musi sie
      przewrocic!! wiec jak wyzej, firmy kurierskie chyba niezbyt dobrze
      przygotowaly sie do obslugi klientow e-handlu:)
      • Gość: mori Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.ssp.dialog.net.pl 24.10.08, 21:17

        jak zamawiasz pralkę to odbieraj ją rano wtedy nie będzie cały dzień jeżdziła w
        samochodzie i sie obijała
    • Gość: ja Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: 88.156.63.* 04.11.07, 22:25
      to pokazuje slabosc polskich firemek kurierskich, ktore zamowiony towar z
      e-sklepu potrafia zostawic u sasiada, bo cyt. "taka jest procedura". wystarczy
      tez poczytac forum jednego z bankow internetowych, aby dowiedziec sie jakie to
      problemy maja klienci z tak prosta czynnoscia jak odebranie umowy, zlozenie
      podpisu i jej odeslanie, a wszystko przez to, ze obsluguje ja wlasnie jedna z
      takich firemek.
      • maruda.r Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int 05.11.07, 01:44
        Gość portalu: ja napisał(a):

        > to pokazuje slabosc polskich firemek kurierskich, ktore zamowiony towar z
        > e-sklepu potrafia zostawic u sasiada,

        ************************************

        Żadna z tych firm nie jest polska, więc nie wydziwiaj.

    • Gość: klient Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.11.07, 22:25
      DPD dawniej Masterlink tonajbardziej syfiata firma kurierska na planecie. Jak
      szkodowość u nich osiągnęła 50% - bez szans na wyegzekwoawanie odszkodowania
      przenieśliśmy się do GLS - jest znacznie lepiej ale nie idealnie.
      DPD / Masterlink makabrycznie niszczyło paczki, wracały porozrywane, połamane
      itp. A tak nawiasem mówiąc tojak już wydaję 4 tys pln na Tv lcd to nie lepiej
      podjechac i odebrać osobiście ???

      Masterlink to syf, ich gwarancja to fikcja!!!!
      • Gość: marek Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.ssp.dialog.net.pl 24.10.08, 21:24

        i bardzo dobrze że odbierasz osobiście bo firmy kurierskie powstały aby
        obsługiwać firmy a nie jakiś matołków którzy są pępkiem świata wraz ze swoim
        tv,a umowy z firmami wysyłającymi do osób prywatnych podpisują P.H mający
        prowizję od złapanego klienta i następnie są problemy na lini klient firma
        kurierska właśnie przez bezmózgich przedstawicieli handlowych z firm kurierskich
    • Gość: lampyogrodowe.pl problemy z kurierami IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.11.07, 23:02
      Korzystam z DPD i jestem zadowolony. Wysyłamy sporo i towar raczej
      delikatny (oświetlenie).

      Największe problemy są tam gdzie jest duża rotacja kurierów (dotyczy
      wszystkich firm kurierskich). Problemy z przesyłkami związane są
      (imho) głównie tym jak kurier od dostawcy i ten do samego klienta
      traktuje przesyłkę.
      • Gość: egi Re: problemy z kurierami IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.11.07, 23:17
        najlepsza firma to TNT, DPD to pomylka, samo zamowienie kuriera to 2-
        3 godziny dzwonienia na centrale, TNT najlepsze
      • Gość: były kurier Re: problemy z kurierami IP: *.adsl.inetia.pl 04.11.07, 23:17
        Piszemy o "przesyłkach" które mają po 50 i więcej kilogramów. Proszę się nie
        dziwić że kurierzy "olewają" takie przesyłki. Wszystkie firmy kurierskie powinny
        postąpić tak jak DPD, i odbierać do 31,5 kg. Chcesz nadać cięższy towar? Proszę
        bardzo! ale zapłać drożej a nie tak jak za kopertę!!!!! albo przy doręczeniu daj
        napiwek kurierowi tak jak to się robi na zachodzie, ręczę że następnym razem
        kurier przyjedzie z uśmiechem na ustach i wniesie nawet 100kg.
        • maruda.r Re: problemy z kurierami 05.11.07, 01:50
          Gość portalu: były kurier napisał(a):

          > Piszemy o "przesyłkach" które mają po 50 i więcej kilogramów. Proszę się nie
          > dziwić że kurierzy "olewają" takie przesyłki. Wszystkie firmy kurierskie powinn
          > y
          > postąpić tak jak DPD, i odbierać do 31,5 kg.

          ************************************

          Najprawdopodobniej tak się stanie i firmy kurierskie solidarnie wymuszą zmiany
          na rynku. Trudno się spodziewać punktualności kuriera, gdy jednego dnia ma 10%
          ciężkich przesyłek, a następnego 40%. I to na wysokie piętra bez windy i domofonu.

          • Gość: kurier Re: problemy z kurierami IP: 81.15.151.* 05.11.07, 22:39
            jednego dnia ma 30 przesyłek drugiego 50 a u jednego klienta jest 2 minuty a u
            drugiego 30 i jak sie umówic na godinę??? dzwonić do klienta??? nie płacą marne
            grosze za paczkę a wymagania ogromne
    • Gość: 2 Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.eranet.pl 04.11.07, 23:25
      hm ?

      czytam to sobie i mogę powiedzieć że nic w okresie 10 lat się nie
      zmieniło

      przeszedłem cały supply chain i wiem co i jak się odbywa na
      poszczególnym jego etapie

      Jezeli nie zabezpieczycie swojej przesyłki PROFESJONALNIE to będą
      problemy - NIKT SIĘ Z NIA NIE BĘDZIE CACKAŁ - nie ma na to czasu

      wyładunek paczek w magazynie kurierskim to niemal kiprowanie

      Co do Masterlink swego czasu korzystałem z oferty tej firmy
      MAKABRA - dziwiłem się dlaczego taki jest poziom usługi aż do
      momentu kiedy odbierałem paczke u nich osobiście i byłem mimowlonym
      swiadkiem rozmowy jednego z ich Managerów (jak mniemam dość wysoko
      usytuowanym w hierarchi firmy) - wtedy też odnalazłem odpowiedź na
      swoje pytania
      To samo mogę powiedzieć o pozostałych kurierach DHL,UPS itd...

      Czasami jest mi żal tych którzy wierzą w te bajkio jakości firm
      kurierskich jacy to oni są wspaniali i podpisuja z nimi umowy na
      dystrybucje przesyłek tyle że tak naprawdę to nie ma żadnego wyboru
      wszyscy oferuja prawie taki sam mizerny poziom usług

      Znane mi są opowieści z wiarygodnych źródeł (i nie jest to bajka) że
      czasami na sortowniach sa celowo niszczone (uszkadzane) przesyłki

      bo jak tu się wytłumaczyć że gdzieś się one zawieruszyły i nie
      pojechały swoim samochodem do następnego hub`a i co mamy powiedzieć
      wtedy - więc czasami się przesyłkę uszkadzało i juz było
      wytłumaczenie
      (to opowiadały mi 4 osoby które pracowały w róznych okresach czasu
      dla jednego bardzo dużego kuiera na terminalu przeładunkowym )


    • Gość: rty Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 04.11.07, 23:41
      No to się dostało niemieckiej poczcie:). Faktem jest, że patrząc z
      perspektywy klienta, obsługa jest fatalna - w większości firm
      kurierskich. Z wiarygodnego źródła wiem, co się dzieje z paczkami w
      punktach przeładunkowych - kurierzy je sobie rzucają, kopią, leżą na
      ziemi ze śmiechu niszcząc zawartość - tak rzeczywiście jest, no ale
      jak się zatrudnia ludzi z łapanki za mizerne pieniądze to nic
      dziwnego.
      • Gość: Hans Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.chello.pl 05.11.07, 00:16
        Niemiecka poczta to DHL a nie DPD
        • Gość: pungent.stench Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.aster.pl 05.11.07, 00:38
          masterlink = kłopoty
          2 razy mialem z nimi do czynienia
          i 2 razy wtopa
          jak dla mnie to akurat dobra wiadomosc
          ze sie "wku. rwili na klientow
          akurat tak jak kurdupel - prezydenckie bliznie ...
        • Gość: LukasK73 DHL IP: 217.153.71.* 06.11.07, 11:14
          Właścicielem DPD jest DHL.
          • Gość: GOŚĆ Re: DHL IP: *.internetdsl.tpnet.pl 07.11.07, 10:38
            Jest taka zasada:
            jak się czegoś nie wie to się człowiek nie odzywa.
    • Gość: u Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.pronet.lublin.pl 05.11.07, 00:56
      przesyłki nadaję rzadko, częściej odbieram. nie miałem do czynienia
      z DPD, mam (niestety) z DHL. Tyle ile mi towaru zniszczyli w tym
      roku nie zniszczyli wszyscy inni razem wzięci przez okres 20 lat!!!
      Co przesyłka do sajgon. Owszem eklamacje uznawali - albo oni albo
      nadawca (bo nie miałem czasu się bawić i zrzucałem obowiązki na
      dostawcę) ale chodzi o czas. czasami zamówiony towar w pełni sprawny
      i nadający się do odsprzedaży dostawałęm po 2-3 miesiącach. Kurier
      mówił, że to nie jego wina, Firma kurierska zwalała na kuriera,
      dostawca umywa ręce. Ostatnio kurier z DHL mnie w.rwił bo nie
      pozwolił otworzyć w jego obecności przesyłki żeby sprawdzić czy
      wszystko ok. Rzekł, że w każdej chwili będzie, zeby spisać protokół
      reklamacyjny. Na szczęscie było ok. Ale chyba zazadam albo innego
      kurieraalbo innej firmy.
      pzdr
      • tojatojatoja Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int 05.11.07, 10:43
        Gość portalu: u napisał(a):

        > Ostatnio kurier z DHL mnie w.rwił bo nie
        > pozwolił otworzyć w jego obecności przesyłki żeby sprawdzić czy
        > wszystko ok. Rzekł, że w każdej chwili będzie, zeby spisać
        protokół reklamacyjny. Na szczęscie było ok. Ale chyba zazadam albo
        innego kurieraalbo innej firmy.

        Chyba śnisz, jeśli myślisz, że w innej firmie kurierskiej pozwolą Ci
        otworzyć paczkę przed dopełnieniem wszystkich formalności
        (podpisanie odbioru i opłacenie)! Żaden kurier żadnej firmy się na
        to nie zgodzi, bo takie są ich zasady. Ale jak jesteś marzycielem,
        to szukaj takij formy... ;-) Zresztą na poczcie też Ci nikt nie da
        paczki lub listu, żebyś sobie najpierw otworzył i sprawdził
        zawartość, a potem potwierdził odbiór i zapłacił, prawda? To są w
        miarę proste i w miarę logiczne zasady obowiązujące każdego.
        • Gość: LukasK73 Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: 217.153.71.* 06.11.07, 11:15
          Na poczcie nadawca może opłacić taką opcję. Wtedy adresat otwiera
          przy odbiorze w domu albo w urzędzie.
        • Gość: gufi24 Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: 83.168.74.* 08.01.08, 18:54
          Na jakim swiecie Ty zyjesz?????????????????????????????????? To nadawca okresla
          w jaki sposob ma byc doreczona przesylka a nie jakies zasady regulaminy, badz
          marny kurier z nadymanym ego! To firmy kurierskie sa dla nas a nie my dla nich.
    • Gość: u Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.pronet.lublin.pl 05.11.07, 00:57
      zapomniałem dodać, ze dla mnie GLS jest ok i z Schenkerem też nie
      mam problemów.
    • Gość: zibi A skąd kurier wie, że pobiera sprzęt sprawny ?? IP: *.acn.waw.pl 05.11.07, 01:04
      cyt:
      "pracownik firmy kurierskiej potwierdza, że sprzęt z magazynu
      odbiera nieuszkodzony.."
      czyli np włącza telewizor i sprawdza czy działa, albo czy pralka
      wiruje?
      Pan Mikee nie wie (albo udaje, że nie wie) o co chodzi.
      Najczęściej uszkodzenia nie są do stwierdzenia przez zwykłe
      oględziny paczki a dopiero przy próbie użycia sprzętu.
      • maruda.r Re: A skąd kurier wie, że pobiera sprzęt sprawny 05.11.07, 02:04
        Gość portalu: zibi napisał(a):

        > cyt:
        > "pracownik firmy kurierskiej potwierdza, że sprzęt z magazynu
        > odbiera nieuszkodzony.."
        > czyli np włącza telewizor i sprawdza czy działa, albo czy pralka
        > wiruje?
        > Pan Mikee nie wie (albo udaje, że nie wie) o co chodzi.
        > Najczęściej uszkodzenia nie są do stwierdzenia przez zwykłe
        > oględziny paczki a dopiero przy próbie użycia sprzętu.

        *****************************

        Bo kurier potwierdza odbiór przesyłki i raczej nie ma dostępu nawet do
        specyfikacji jej zawartości, a co mówić o możliwości sprawdzenie, czy sprzęt
        jest sprawny. Zresztą, jak, skoro olbrzymią część przesyłek wypełnia sprzęt,
        którego przeznaczenie dla przeciętnego zjadacza chleba, jest enigmą?



        • arme Re: A skąd kurier wie, że pobiera sprzęt sprawny 05.11.07, 05:40
          A po co mu specyfikacja?
          Wk.wia mnie takie gadanie.Tak trudno sprawdzić czy odbierana jest nie uszkodzona
          paczka? Raczej tak jeśli paczka dostarczona jest 'sprasowana', a tłumaczy się,
          ze to dostawca. Jeśli kurier na bezczelnego wyrzuca z samochodu paczki z
          oznaczenie materiał delikatny, jeśli widzę na samochodzie przewróconą paczkę z
          oznaczeniem iż należy transportować w określonej (innej niż rzeczywista)
          pozycji, jeśli widzę w przesyłce ślady wideł to ma być właściwe postępowanie?
          Zdarzają się oczywiście wypadki, ze towar jest uszkodzony w chwili wysyłania ale
          90% uszkodzeń to sprawka kurierów
          • arme Re: A skąd kurier wie, że pobiera sprzęt sprawny 05.11.07, 05:43
            ps.
            Najsolidniejsze jest TNT - z mojego doświadczenia.
          • Gość: kurier Re: A skąd kurier wie, że pobiera sprzęt sprawny IP: 81.15.151.* 05.11.07, 22:45
            a za gradobicie i koklusz też jest winien kurier
      • Gość: kurier Re: A skąd kurier wie, że pobiera sprzęt sprawny IP: *.tvkdiana.pl 10.11.07, 14:29
        czlowieku!! od kiedy kurier potwierdza ze odbiera sprzet nie uszkodzony??!!
        nadawca ma obowiazek przed wizyta kuriera paczke przygotowac do transportu!!
        czyli zapakowac ja odpowiednio tak zeby nic jej sie nie stalo w transporcie!!
        jezeli przylozy sie do pakowania to nawet jak zekomo zostanie skopana to i tak
        nic jej nie bedzie. pracuje w masterlinku juz ponad dwa lata i wlasnie sie
        dowiedzialem ze ja mam sprawdzac czy to co ktos wysyla dziala<hahahA>
        wogole to co tu czytam to jest parodia!! wszyscy ktorzy tak nazekaja niech sobie
        sami swoje paczki rozwoza a my i tak bedziemy mieli co robic i przynajmniej nie
        bedziemy musieli sie uzerac z barnami!!!!!!!!!
    • Gość: ogon Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.171.19.131.crowley.pl 05.11.07, 07:33
      mieszkalem kiedys w sasiedztwie punktu masterlinka. Ile ja sie naogladalem jak
      oni traktuja paczki... i to mi wystarczylo zeby nigdy przenigdy nie korzystac z
      ich "uslug".
      • tojatojatoja Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int 05.11.07, 10:48
        Gość portalu: ogon napisał(a):

        > mieszkalem kiedys w sasiedztwie punktu masterlinka. Ile ja sie
        naogladalem jak oni traktuja paczki... i to mi wystarczylo zeby
        nigdy przenigdy nie korzystac z ich "uslug".

        Nie łudź się, że w innym magazynach paczki traktowane są lepiej
        tylko dlatego, że ich nie widziałeś. Podejrzewam, a podejrzenie to
        graniczy z pewnością, że dokładnie paczki są tak samo traktowane we
        wszystkich magazynach wszystkich firm kurierskich.
    • Gość: Gabrysia Firmy kurierskie w Polsce to porażka! IP: *.chello.pl 05.11.07, 08:09
      Kupiłam pralkę "przez internet". Nie dość, że przyjechali, kiedy im
      pasowało (nie trzymając się zupełnie daty ani godziny określonej w
      umowie), to jeszcze kontakt z kurierem był niemożliwy. Odniosłam
      wrażenie, że te wszystkie firmy zakładają, że kupują u nich
      wyłącznie emeryci, bezrobotni lub kobiety "na macierzyńskim", którzy
      cały dzień siedzą w domu i wyczekują tylko i wyłącznie łaskawego
      przybycia kuriera, który nie dość, że ma gdzieś trzymanie się
      terminów, to jeszcze nie raczy zadzwonić, a ktoś wyżej nie raczy go
      wyposażyć w podstawową wiedzę jaką jest numer telefonu do klienta.
      Nie chodzi mi bynajmniej o fanaberie w stylu "niech kurier
      przyjedzie wtedy, kiedy mi to pasuje". Po prostu miło byłoby
      wiedzieć, czy pan X z paczką pojawi się w czwartek czy może dopiero
      w poniedziałek. Jeśli zaś chodzi o wnoszenie paczek cięższych niż 30
      kg, to nie wiem, który kurier zadaje sobie trud, żeby to unieść,
      jeśli tacy istnieją to chwała dla nich. Mnie (wątłą kobietę) kurier
      zostawił z pralką niemalże na środku ulicy, komentując złośliwie (a
      zapewne miałoby wypaść dowcipnie), że teraz to mi chyba tylko
      krasnoludki pomogą to wciągnąć na 3 piętro (bez windy). Szkoda, że
      sklepy internetowe nie biorą pod uwagę, że nie każdy jest wzrostu i
      krzepy Pudzianowskiego, nie każdy też siedzi całymi dniami w domu
      oczekując na przesyłkę. Przeważnie kupują ludzie, którzy są gdzieś
      zatrudnieni i należy szanować także ich czas. Kiedy zwróciłam na to
      uwagę "miłemu panu" ze sklepu internetowego, odparł, że jak nie
      chcę, mogę nie kupować. Ciekawe, na jak długo taka filozofia pozwoli
      takim firmom generować zyski. Zwłaszcza, że różnice w cenach nie są
      aż tak drastyczne i można kupić pralkę czy lodówkę w EURO, Media
      Markt itp. sieciach z dostawą i wniesieniem do domu. Dodam jeszcze,
      że kurier, który mi nie chciał wnieść sprzętu, nie był nawet
      zainteresowany zrobieniem mi przysługi za konkretne pieniądze. Po
      prostu miał mnie gdzieś.
      • Gość: Kozmur Re: Firmy kurierskie w Polsce to porażka! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 11:26
        Co ma sklep internetowy do warunków dostawy/wnoszenia przesylki?Nic.
        Generalnie zastanów się chwilę kobieto:
        - Przesylki sa dostarczane glownie w godzinach biznesowych,bo b2b to podstawa
        biznesu kurierskiego.Koszt przesylki b2b i b2p jest zblizony
        (rozniaca to przede wszystkim umowy rabatowe duzych klientow), tak wiec warunki
        ewentualnej dostawy pozozstaja te same - generalnie miej wiecej od 10-17 bez
        wiekszej mozliwosci negocjowania godziny dostawy, a czemu?
        - jesli zazyczysz sobie konkretnej godziny dostawy to z twoja praktycznie z
        twoja przesylka musialby byc wyslany osobny kurier, gdyz ten ktory obsluguje ten
        rejon ustala sobie trase w oparciu o calosc przesylek na dany dzien.Twoje
        zyczenie spelnione przez niego mogloby spowodowac ,ze nie dostarczy na czas
        kilku innych przesylek.
        Zaplacisz za dodatkowego kuriera?
        - Dostawa przesylek ciezkich.Jak u diaska osoba ktora moze w/g przepisow uniesc
        31,5 kg ma ci wniesc 60 kg na 3cie pietro?Zeby taka przesylke dostarczyc trzeba
        by dodatkowego czlowieka po stronie kurierskiej.Zaplacisz za to?
        Generalnie policz, jak za te kilkadziesiat zlotych firma kurrierska mialaby
        opacic caly transport od nadawcy do najblizszego Tobie punktu firmy,a potem
        jeszcze oplacic dedykowany transport do Ciebie wraz z dodatkowym
        "dzwigaczem"?Troszke realizmu.
        • Gość: Klient Ble,ble,ble IP: *.chello.pl 05.11.07, 12:06
          To może mam czekać łaskawie tydzień, najlepiej urlop wziąć, aż
          kurier dojedzie? A poza tym nikt nie każe mu wnosić pralki, lodówki
          etc. samemu. Wystarczy, żeby pomógł. Co dwie osoby, to nie jedna.
          Ale dwadzieścia złotych za wniesienie (nie samemu) czyli dycha za
          piętro szanownemu panu kurierowi wydawało się za mało. W dupach się
          po prostu przewróciło. Lepiej jechać do Anglii gówna wybierać, ale
          za to za funty.
          • Gość: borat-2 Re: Ble,ble,ble IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 22:03
            Po prostu nie kupuje sie wysyłkowo koleś.ze sklepu masz z dostawą do
            domu
          • Gość: uważny Re: Ble,ble,ble IP: *.eranet.pl 05.11.07, 22:24
            jak chcesz być pan i dostać pod nos to płać i nie szukaj ofert w e-
            shopie.
            Kurier ma w d.. twoje dwie dychy, jeżeli dostanie karę za zawalenie
            nastepnej dostawy. Twoja paczka jest jedną z setek tysięcy wożonych
            codziennie i jest ani waniejsza, ani lepsza. to się nazywa
            optymalizacja i synergia.
        • Gość: Grześ Aaaaale mądrala! IP: *.chello.pl 05.11.07, 12:07
          Wypisałeś się, ulżyło? Wykształciuchu jeden, skąd takie wiadomości
          wziąłeś, z neta przekopiowałeś?
      • Gość: Obserwator Re: Firmy kurierskie w Polsce to porażka! IP: *.eranet.pl 05.11.07, 22:19
        Dlaczego w Polsce? Trzeba się zorientować co jest na świecie i
        dopiero zabierać głos.
        1. na swiecie nie kupuje się pralek przez internet bo nie ma takiej
        oferty, po prostu dostawa jest nieopłacalna ponieważ przesyłka ma
        cenę rynkową a nie sztuczne 8 złotych.
        2. na swiecie e-shop to jest wszystko a nie tylko towar niewygodny:
        papier toaletowy, kredki, długopisy, mleko, itp.
        3. na świecie nie ma pojęcia doreczenia wieczorem lub w konkretnym
        przedziale czasowym. Zamiast tego jest pozostawienie u sąsiada,
        który odda paczkę. Proponuję zatem przeprowadzić się w przyjazną
        okolice a nie psioczyć na kuriera/listonosza
        4. nawet Pudzianowski nie wniesie lodówki po krętych schodach. Na
        świecie nie ma targania lodówki po piętrach ponieważ już dawno
        zachamowano chamskie podejście pseudoklienta, który mówi płacę i
        wymagam. Oczywiście płać wiecej i wymagaj.
        5. porponuję zorientować się w usługach na świecie oraz mieć trochę
        zdrowego rozsadku.

        6. OTRZYMUJĘ PACZKI POCZTĄ, DPD, DHL/SERVISCO I NIE MAM PROBLEMÓW
        POD WARUNKIEM, ŻE NIE WYCHODZĘ Z ZAŁOŻENIA, ŻE JESTEM PĘPKIEM ŚWIATA.

        Pozdrawiam wszystkich wymagających i proponuje zapracowanym
        podawanie właściwego adresu dostawy = praca jeżeli pracuje do 15:00.

        Wszelkie dyskusje na ten temat są tak samo jałowe jak dyskusje nad
        wyższoscią świąt bożegonarodznia nad świętami wielkiejnocy.

        pozdrowienia dla wszystkich niezadowolonych
        • Gość: marco Re: Firmy kurierskie w Polsce to porażka! IP: *.chello.pl 06.10.09, 12:46
          widze brak znajomosci tematu i obycia w SWIECIE.
          pracownikom firmy kurierskiej dziekuje!
          klient placi i wymaga, a problem wnoszenia ciezkiego towaru na 10 pietro to powinien lezec po stronie sklepu, a nie kuriera. jesli sklepu nie stac na dolaczenia "misia" do kuriera to niech rezygnuje ze sprzedazy. kurier jest od dostarczenia POD adres, a nie wniesc do mieszkania!
          pozdrawiam
          ps. zachamowac pisze sie zahamowac.
    • Gość: ghost Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.poczta.poznan.pl 05.11.07, 08:36
      Po pierwsze nikt nie powiedział jak płacił za zakupiony towar.
      Najrozsądniej jest płacić przy odbiorze. Gdy przedpłacimy to firma
      ma nas juz w d. Może ta opcja jest o kilka złotych droższa, ale
      zawsze jest możliwość nie zapłacenia gdy zobaczymy, że paczka jest
      uszkodzona.
      Druga sprawa nie do końca jest prawdą, że niedostarczanie towaru
      door to door jest spowodowane złosliwością kuriera. Firmy
      internetowe "idą" po kosztach i zawierają z kurierami standardowe
      umowy na przewóz. W umowach tych nie ma nic na temat uwzglęniania
      żądań klientów o godzinie dostawy, wnoszeniu itp.
      Pisanie w "zamowieniu intenetowym" w panelu uwagi o terminie często
      mija się z celem. Kurier układa sobie kurs jak mu pasuje i stąd te
      karteczki-awiza. Oczywiscie sklepy o tym nieinformują.
      Sa owszem firmy ktre informują, że w ofercie maja tzw. ofertę
      indywidualną, ale lojalnie o t6ym informują że jest to dużo droższe.
      Co do poczty...
      W niej pracuję więc nie wypada mi zbyt dużo komentować.

    • Gość: Robroyal z Wawy Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.adsl.inetia.pl 05.11.07, 08:39
      Witam wszystkich!
      Uważajcie na firmę kurieską DPD!!!!!
      Nie jestem z konkurencji! Chciałem nawiązać współpracę z tą firmą, jednak było
      to niemożliwe. Miano się ze mną skontaktować z działu handlowego, ale nikt nawet
      nie zadzwonił. Pomijam fakt, iż dzwoniłem do firmy dwa razy, jak widać bez
      skutku. Nie dziwię się, że paczki dochodzą zniszczone. Ktoś kto zarządza
      odziełem w Warszawie powinien natychmiast zostać zwolniony. Nie wróżę świetlanej
      przyszłości DPD i WSZYSTKIM ODRADZAM TĄ FIRMĘ, KTÓRA NIE DBA O DOBRO SWOICH
      KLIENTÓW.
      Sam byłem zaskoczony! Zadzwońcie i sami się Państwo przekonają.
      • Gość: kurier Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.tvkdiana.pl 10.11.07, 14:48
        heheh ty debilu!! nie podpisales umowy wiec nie jestes klientem tej firmy;p
      • Gość: kurier dpd Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.eastwest.com.pl 24.11.07, 23:10
        Wielkość tej firmy polega taż na tym, że nie podpisujemy nowych umów
        w okresie listopadowo - grudniowym. Jak trochę pomyślisz może
        zrozumiesz dlaczego.
    • Gość: ciekawski Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: 213.192.66.* 05.11.07, 08:49
      w zwiazku z problemami z doreczeniem przesylki, udalem sie do sortowni
      dpd w gdansku/sopocie. no coz, z uslug tej firmy juz nigdy nie
      skorzystam i kazdemu odradzam, unikajcie jak starych konserw!
      dlaczego, ano dlatego, ze zobaczylem wyladunek paczek wyraznie
      oznakowanych "kieliszkiem", sadzac po pudelkach - elektroniki.
      paczuszki zgrabnie wylatywaly z samochodu i ladowaly na rampie. tam
      podejmowal je pracownik i wrzucal do sortowni...
      • Gość: klient wasz pan Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.eimg.pl 05.11.07, 09:47
        czasami mam wrazenie ze firmy kurierskie robia laske ze swiadcza uslugi (nie
        takie tanie zreszta) - probowalem odeslac do sklepu mala paczke 4 kg odleglosc
        okolo 100 km - koszt od 30 do 50 zl i zaden kurier nie chcial przyjechac po
        15.00 - poczta bez problemu za 21 zl

        a po tym jak musialem sie zwalniac z pracy zeby odebrac zaplacona paczke od
        kuriera bo konczyl trase o 15.00 (a najlepsze bylo to ze po 2 tyg sasiadka
        przypomniala sobie ze ma moje awizo) juz nigdy nie place z gory - teraz
        przyjezdzaja po 18 albo w soboty tak jak mi pasuje, wnosza sprzet agd do domu,
        rozpakowuja i dopiero place - ostatnio jak pan z infolinii marudzil ze w weekend
        to oni nie jezdza to powiedzialem ze moze sobie odeslac sprzet do nadawcy bo ja
        nie mam jak odebrac w tyg. i przywiezli....;->
    • zbig76 to klient powinien wyznaczac godzinę dostawy!!! 05.11.07, 09:39
      i wtedy jestem w stanie zapłacić nawet więcej niż teraz za usługę
      kurierską... tylko precyzyjnie, z tolerancją powiedzmy 15 min. a nie
      jak teraz np. 14-18 co zmusza mnie do warowania w domu przez 4
      godziny...

      z dwojga złego już chyba wole Pocztę niz kurierów, a najbardziej
      wkurza mnie konieczność umawiania się na godziny, które pasują
      kurierowi a nie mnie - w dodatku są to najczęściej godziny przed 16
      kiedy jestem w pracy...

      a, pocztą przynajmniej jest tak, że zostawią awizo i odbieram na
      najbliższej poczcie, a nie w centrali firmy kurierskiej gdzieś pod
      miastem...

      powinno być tak, że "biznesowe" są dostarczane 8-16 a "prywatne" 16-
      22 i wtedy będzie ok dla wszystkich
      • Gość: rr Re: to klient powinien wyznaczac godzinę dostawy! IP: *.welnowiec.net 05.11.07, 20:11
        Rownie dobrze moze Pan odebrac przesylke z magazynu firmy
        kurierskiej.Mam wrazenie, ze ludzie wypowiadajacy sie na tym
        forum...brak slow
      • Gość: kurier Re: to klient powinien wyznaczac godzinę dostawy! IP: 81.15.151.* 05.11.07, 22:57
        a kiedy ten kurier ma zjechać do firmy i zdać odebrane przesyłki o 24? i co 4 h
        snu i znowu do pracy itak codziennie na sortowni 0 6.30 rano powrót do domu po
        24 a gdzie 8h odpoczynku po miesiącu można się zabić albo kogoś niech klient
        płaci godziwe pieniądze a nie najlepiej dowieźć mu za darmo i na określoną
        godzinę .Kurierzy nie biorą jednej przesyłki z sortowni tylko kilkadziesiąt a
        muszą równierz odebrać nowe paczki a także dojechac do klienta czasami
        kilkadziesiąt km
    • Gość: LS Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: 62.218.146.* 05.11.07, 09:53
      Jedyna firma z którą miałem takie jazdy to właśnie DPD. Czy to AGD, czy mebel w
      paczce czy cokolwiek innego. Albo rozpieprzone paczki albo przesyłka buja się 3
      dni w magazynie. Za to mam dobre wrażenia z:
      UPS - bo mają osobny "slot" na prywatnych - jeżdżą z paczkami 17-21
      GLS - ZAWSZE kurier dzwoni i mówi kiedy będzie. Taka duperela - koleś sam się
      dowie jak ma sobie dobrze trasę ułożyć a nie jeździ na oślep i całuje klamki.
      • Gość: hirek Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.11.07, 10:03
        wszystkie firmy kurierskie jak stały sie nie polskie zrobiły sie
        dziadostwem. Niedostarczanie paczke itp. itd. Akurat DPD jest firmą
        która jeszcze nie zawala terminów z dostawami, wszyscy sie
        wywnętrzaja na kurierach a to ktos z sortowni zapiep... sprawe. Po
        drugie jak chcesz pralke dostać to umów sie z kurierem i pomóż mu z
        tą paczką, Sam sobie nie da rady a wy macie to w tylnych czesciach
        ciała. Najgorsza firma spedycjyna to GLS (chamska obsłuha i
        kurierzy) DHL to samo i OPEK
        • Gość: kurier Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.welnowiec.net 05.11.07, 20:32
          klienci są niemili... sam do niedawna jeździłem w jednej z firm. Sam jeden
          jeździsz po konkretnym obszarze danego miasta (niektórzy kurierzy mają kilka
          mniejszych miast), jednego dnia dostaniesz 30 listów (czasem 1 list stanowi
          ponad 20 paczek do jednego klienta), innego 26, a jeszcze innego 50. Firmy nie
          interesuje to (nawet gdy nie masz czasu zjeść drugiego śniadania, obiadu
          pracujesz od 7 do 18), że nie dostarczysz przesyłki do klienta. Gdybyś miał tych
          przesyłek i 150 masz je dostarczyć. Kurier to osoba, która nosi ciężki
          przedmioty, wszędzie się spieszy, łamie przepisy drogowe, odbija się od drzwi
          mieszkań na 4 piętrze, a i tak wszyscy go poganiają i wiecznie mają pretensje.
          Uważam że firma DPD dobrze robi rezygnując z dostarczania tego typu przesyłek.
          Miałem kiedyś sytuacje, kiedy dostarczyłem do pewnej szkoły ciężary do siłowni.
          Pan który odbierał przesyłkę stwierdził iż jest to mój problem jak ja je wniose,
          jego to nie interesowało, przywiozłem i mam je sam wnieść, miał gdzieś to, ile
          one ważyły. Inna sytuacja: wnosiłem na 3-cie piętro pralkę po uprzednim
          umówieniu się z klientem co do godziny jej dostarczenia... o napiwku mowy nie
          było. Kolejna sytuacja: do pewnej super firmy dostarczyłem całą paletę jakichś
          pudeł, firma ta mieściła się na 2 piętrze kamienicy. Myślicie że chcieli to
          wnosić? Stwierdzili że oni nie są od wnoszenia, całe szczęście pierw mi
          podpisali dokumenty, a po wielu, wielu nerwach powiedziałem że im tą palete
          zostawiam na chodniku bo przesyłka została dostarczona, a dokumenty mam
          podpisane. O, a tą sytuację zostawiam na koniec: kiedyś nie zdążyłem dostarczyć
          paru paczek (bodajże był to piątek), więc zwróciłem je na magazyn by móc je
          dostarczyć w poniedziałek. Już z rana mi dzwonił nadawca przesyłki dlaczego
          paczka nie została dostarczona, wyjaśniłem dlaczego (że czasu nie miałem, a ta
          jedna paczka była ho hoooo daleko do dostarczenia). Kobiecie tłumaczyłem 4 razy,
          a do niej to nie docierało. W końcu się rozłączyłem zdenerwowany (cierpliwość
          kuriera też się kiedyś kończy). Pojechałem w końcu z tą paczką na miejsce (o
          godzinie ustalonej z nadawcą) a odbiorcy przesyłki nie było, potem ta pani
          (nadawca) dzwoniła do mnie i się zaklinała że odbiorca był wtedy w mieszkaniu.
          Rozłączyliśmy się. Zadzwonił do mnie kierownik magazynu i spytał czy zostawiłem
          naklejkę z aviso... zostawiłem, więc sami widzicie że kurier nie ma łatwego
          życia, już sam fakt iż się umówiłem na konkretną godzinę był mocno negatywny dla
          rozkładu jazdy na dany dzień, bo jak zapewne wszyscy wiedzą trzeba jechać po
          kolei, miejsce koło miejsca, a nie jeździć co chwile z jednego miejsca w drugie.
          Bądźcie mili, wyrozumiali, pomagajcie, dawajcie napiwki, a będzie ok.
    • zbig76 po co kupujecie AGD RTV przez internet??? 05.11.07, 10:09
      no chyba że ktos mieszka na totalnym zadupiu - to wtedy rozumiem.

      ale czy nie lepiej mieszkając w jakimkolwiek większym mieście (lub w
      pobliżu) wybrac sobie przez internet a potem iść, kupić
      tradycyjnie...

      przy drobnych rzeczach (do 1000 PLN) oszczedność kasy w sklepie
      internetowym w porównaniu do takiego MM/Saturna/Euro czy innej
      Conforamy to kilka, kilkanaście złotych

      przy większych gabarytowo i droższych rzeczach koszt dostawy przez
      sklep internetowy pokrywa ewenatualną różnicę w cenie (prakycznie
      100% tradycyjnych sklepów dowozi gratis jak kupisz pow. 1000 pln) -
      zresztą obecnie ceny w internetowych to już praktycznie ceny
      sklepowe (model pralki który mnie interesowal był przez neta o całe
      45 zł, tańszy niż w MM, a koszt p&p oscylował wokół 30 zł - kto dla
      15 zł. chciałby się użerać z kurierem i ryzykowac uszkodzenie
      paczki????

      a po naprawdę delikatne rzeczy to się jeździ samemu - jak ktoś kupje
      przez internet lcd albo plazmę za 5 tys. i życzy sobie dostawy tego
      towaru kurierem to sam się prosi o kłopoty...
      • Gość: Michał Świnoujście Re: po co kupujecie AGD RTV przez internet??? IP: *.uznam.net.pl 05.11.07, 11:07
        Obawiam się, że nie do końca masz rację. Mój ojciec uważał
        podobnie, aż zobaczył że po negocjacjach w każdym sklepie AGD
        zobaczył, że nie jest w stanie uzyskać takiej różnicy cen.

        Ostatnio kupował kuchengę gazową z elektrycznym piekarnikiem -
        cena w sklepie po negocjacji 1800 zł z groszem. Cena w sklepie
        internetowym (o którym zresztą wspomina ten artykuł, ale nie będę
        robił reklamy) - 1400 zł!!! + 30 zł wysyłka.

        Dla Ciebie 370 zł różnicy to mało?
        • Gość: uważny Re: po co kupujecie AGD RTV przez internet??? IP: *.eranet.pl 05.11.07, 22:29
          To sobie za kawałek z tego 30 zł sami noście te kuchenki (60 x 60 x
          75 cm). Albo lodówki (60 x 60 x 180).
          pozdrowienia
    • Gość: brum Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z inter.. IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.11.07, 10:18
      pierwsza firma kurierska ktora pojdzie po rozum do glowy i zatrudni kurierow
      pracujacych w godzinach wieczornych i jezdzacych mniejszymi samochodzikami (z
      wyjatkiem duzego sprzetu AGD wiekszosc zakupow internetowych to przeciez nieduze
      gadzety, jakies ksiazki, czesci komputerowe czy aparaty foto) powinna przejac
      duza czesc rynku...
      • Gość: Kozmur Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 11:36
        Kazda firma w obrocie krajowym o tym mysli,ale segment rynku jest za
        maly.Szczegolnie jesli chodzi o codzienna stala ilosc takich przesylek na
        okreslony rejon.Jesli nie ma miej wiecej stalej ilosci przesylek, nie
        zaplanujesz odpowiedniej ilosci ludzi, jesli nie mozesz wszystkiego odpowiednio
        zaplanowac, to albo nie dotrzymasz uslugi, albo przeplacisz .
    • Gość: ppysznik Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: 62.218.146.* 05.11.07, 10:38
      firmy kurierskie, np. we Wroclawiu dzialaja koszmarnie. Jedynie DHL
      jakos sie sprawdza. Nie ma kontaktu z kierowcami, przyjezdzaja kiedy
      chca, bez informacji, jak sie poskarzysz to sa niuprzejmi i kryja
      sie za regulaminem, ktory zmieniaja jak chca i kiedy chca. Czasami
      chyba ktos tylko jezdzi z kwitami, ze ktos niby byl z dostawa i nie
      zastal (dokladnie jak czasami polecone z poczty), a paczki czekaja w
      jakims bunkrze za miastem. Porazka.
      • Gość: miszek Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.11.07, 01:21
        We Wrocławiu wszystko działa koszmarnie.
        • Gość: FIDO Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.adsl.inetia.pl 20.06.09, 15:52
          DRODY KURIERZY WSZYSTKICH FIRM DAJCIE SOBIE SPOKUJ Z JEłOPAMI I PARANOIKAMI
          PRZECIERZ ONI NAWET JAK IN WNIESIESZ TO ZNAJDA COS ZEBY SIE PRZYCZEPIC KOLEDZY
          PAMIETAJCIE ZE I ZAKLADAM SIE O TO ZE NA 100 STOPóW DZIENNIE TO JEST TAKICH 2
          MOZE 3 PAJACóW CHOCIAZ SA DNIE ZE ZADEN WIEC NIE WART SIE DENERWOWAC BO SA W
          MNIEJSZOśCI A WIEKSZOS NA SZCZESCIE TO LUDZIE KTóRYCH NIE BOLI SłOWO DZIEKUJE I
          Z KTóRYMI ZAWZE MOZNA ZNALEJSC JAKąś ALTERNTYWE!!! I DLA TAKICH LUDZI WARTO
          JEZDZIC A PARANOICY MAJA TO DO TEGO ZE NIEULECZALNI
    • Gość: odbiorca Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.stacje.agora.pl 05.11.07, 11:34
      Co do wysyłania uszkodzonego towaru to jest to możliwe. Od jakiegoś czasu AGD są
      pakowane w folię. Przy uderzeniu opakowanie się nie uszkadza bo jest elastyczne
      a towar w środku owszem. Miałem taką sytuację z topmarket-em. Opakowanie było
      całe, jednak po rozpakowaniu okazało się że pralka była poważnie zniszczona
      (wgnieciona, nie chodzi o drobne zadrapanie). Akurat tutaj nie było wiezione
      kurierem, toteż nie można winy zrzucić na firmę kurierską. Oczywiście topmarket
      stwierdził że to ja sam sobie uszkodziłem, bo przecież "od nich towar wyjechał
      sprawny"
      • Gość: Kozmur Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 05.11.07, 11:38
        Ano jak widac mozliwe.
        Jesli to nie byl kurier tylko wlasnoreczne zakupy, to nie sprawdzajac zawarosci
        w chwili zakupu strzeliles sobie delikatnie w stope.
      • Gość: FIDO Re: Firma kurierska DPD przestaje wozić AGD z int IP: *.adsl.inetia.pl 20.06.09, 15:57
        NADAWCY NADAWCY JESCZE RAZ ONI!! ZAWINA W FOLIJKE I MYśLA ZE JEDEN SAMOCHóD Z
        ICH PACZKA JEDZIE! I ZADEN NIE POMYSLI ZE DO ODZIAłóW JEDZIE 1500 -2500 PACZEK
        I CO 200 AUT JE WIEZIE!!1 CYMBAłY JESCZE RAZ CYMBAł TAKA ILOSć PACZEK TRZEBA
        ZMIESCIć NA 1 LUB 2 AUTA I CO MYSLICIE ZE ONE JEDNA OBOK DRUGIEJ LEZY!! NAPRAWDE
        POLECAM, TAKIM LUDZIOM KTóRZY COś GLUPIEGO CHCA NAOISAC NAPRAWDE
        DDDDDLLLLLUUUUGGGGAAAA REFLEKSJE I NAJLEPIEJ 3 GLEBAKIE WDECHY

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka