Super standard w firmie

[martx44]

Od niedawna jestem asystentką biura mój szef chce by firma w
kontakcie z klientami pokazywała wysoki standard. W związku z tym
kupił porcelanę, specjalny elegancki zestaw do podawania wody - no i
zaczęły się wymagania. Kiedy przychodzi klient nie wystarczy się
spytać: "kawa, herbata, woda?" tylko teraz jaka kawa espresso czy
cappucino. Dodatkowo mam się postarać o włoskie ciasteczka pakowane
pojedynczo (najlepiej z jakimś włoskim napisem), mam mieć do
dyspozycji różne rodzaje soków - swoją drogą czy ktoś wie jak się
powinno podawać sok?
Podsumowując:
gdzie kupić włoskie ciastka
jak podawać soki
co zrobić by klient naprawdę wiedział, że obsługa jest ekskluzywna?
Proszę o jakieś rady.

[mika99]

hm.......
co do włoskich ciasteczek to musisz poszukać w necie, może jakaś restauracja
włoska je sprzedaje możesz podzwonić i jakiś mały deal zawrzeć.
a jeżeli chodzi o sok to najbardziej ekskluzywne są małe buteleczki soczku nie z
kartonu i przy gościu je nalewasz a to co zostaje w butelce stawiasz przy
szklance szklanka na serwetce, to jest najbardziej porządna forma obsługi
jeżeli chodzi o ekskluzywną obsługę to standard przywitanie, uśmiech,
poczęstunek..bla.......bla...bla i pożegnanie, moim zdaniem gość nie może czuć
się osaczony.
pozdr

[indiana_jonesowa]

to się nazywa przerost formy nad treścią...porcelana ok, wybór cappucino czy
kawa ok ale osobno pakowane ciastka??? sposób na podawanie wody??? Ja rozumiem
że firma chce pokazać wysokie standardy...ale muszą one iść w parze
z...wystrojem firmy, z poziomem prezesa, z miejsce firmy na rynku bo jeśli firma
Jędrek s.c. bawi się we włoskie ciastka osobno pakowane z napisem włoskim to
sorry ale słoma z butów wystaje...

[lady.godiva]

Powiem krótko: sekretariat to nie kawiarnia, a sekretarka to nie kelnera. Gość
przychodzi na rozmowę, biznes zrobić, dostaje albo kawę albo herbate, co
najwyżej może wybrać słodzoną lub nie. teraz będziesz mleczka ubijać, a drugiemu
śmietankę, trzeciemu taki cukier. czy to nie przesada? Pracujesz u Kulczyka czy
w Orlenie?

[tulcymea]

a to restauracja, hotel czy biuro?
Włoskie ciasteczka:O)))) Taaa, a potem faktury na 100,-PLN. Sorry,
sarkazm, ale pracowałam już z takimi snobami. Wolę swoiskich szefów
co sypuchą nie pogardzą. A soki - podawałam w dzbankach.

[motylko-ksiezniczka]

ja też tak mam w mojej firmie... Wodę gaz i bezgaz oraz pepsi podaję
z cytrynką. Też mam różne kawy, czekoladę na gorąco. Zamiast
ciasteczek mam czekoladki - oczywiście w ładnych sreberkach.
Ja podchodzę do tego z uśmiechem. Rano wszystko staram sobie
naszykować aby później łatwiej szło mi podawanie.

[annakatarzynaewa]

Chwali się super standard w firmie - bo kontrahenci od wejścia
inaczej odbieraja wizerunek firmy, lecz naprawdę myślę, żę bez
przesady ! Uśmiechnięta mina i elegancko podana kawa czy herbata
oraz jakiś dodatek do napojów powinnien wystarczyć. Jasne jeśli
firme stac na drogie zastawy i wyszukane desery itp to jest
lepiej...

[sloneczna.dziewczyna]

Przerost formy nad treścią.

[fangora]

Własnie odeszłam z firmy, która wprowadziła takie "standardy". NIe mam nic
przeciwko podawnaiu kawy i herbaty, ale jeśli moja praca zaczyna przypominać
zwykłe kelnerowanie, to ja dziękuję. Kelnerki zbierają chociaż napiwki, ja
żandej premii, bonów, dodatków, nic. Zdarzało się, że spędzałam więcej czasu w
kuchni, niż przy biurku, w ten sposob zaniedbując inne obowiązki. Ciągle tylko,
kawa, herbata, sok, woda, obiad zammowic, obiad odgrzac, sprzatac, znowu kawa,
herbata, sok itd, itd

[annakatarzynaewa]

I dobrze zrobiłaś - tylko z drugiej srtony szkoda stanowiska bo w
dzisiejszych czasach trudno o prace przez ten kryzys globalny. Ale
to ze obiadki, soczki... to naprawde żenada bo w koncu stałaś sie
więźniem kuchni...