DHL

[skazany.na.shawshank]

Taka mała prośba, jak już macie jakąś paczkę której nie da się dostarczyć o 2 km od waszej siedziby "bo nie było akurat odpowiedniego samochodu" lub z jakiegoś innego powodu to chociaż powiadomcie o tym odbiorce. Są przesyłki na które czeka więcej niż jedna osoba. Przesyłka nie została dostarczona w 2 dni robocze od kiedy pojawiła się w mieście i pewnie nie byłaby dalej gdybym jej wreszcie nie odebrał osobiście. Wystarczył 15 sekundowy telefon żeby ją sobie odebrać bo macie "problemy techniczne". Oszczędzanie w takich sytuacjach po 20 groszy popularności wam nie podniesie. Dodatkowo całą "informację" placówki przejęło CALL CENTER i kurierzy, częstochowski numer jest wyłączony - nie jest to w porządku.

[Gość: ..]

Napisz maila do DHL-u a nie tutaj, gdzie wszyscy muszą czytać o Twoich frustracjach kierowanych do osób trzecich.

[Gość: sddd]

j.w
Złożyć reklamacje i tyle. Czasami nie rozumiem ludzi. Piszą takie wątki na forum jak by każdy pracownik w tym przypadku DHL-a obowiązkowo rano czytał forum.

[Gość: babcia]

dobrze, że napisał, mnie na przykład interesuje opinia ludzi o różnych firmach

[Gość: max]

babcia dowiedz w ktorym kosciele mohere berety daja najwiecej na tace

[Gość: ggf]

Ja też chcę znać opinię ludzi o firmach które dostarczają przesyłki. I co może Informatyk to też stary mocher?

[taki_i_owaki]

tu sie z toba zgodze.

Czekalem na przesylke ... Sprawdzam sobie w internecie gdzie jest, bo juz idzie 3ci dzien i co widze ?? ze nikogo nie bylo w domu i zostawiono awizo. A G... prawda, ktos caly czas byl a awiza jakos nikt nie uswiadczyl, dopiero po telefonie dowiezli w sobote.

Inna sprawa nie moglem odebrac drugiej przesylki bo "jest gdzies na dole i nie mozemy tego teraz wydostac ale przywieziemy na drugi dzien" - przybyla po tygodniu.

[Gość: greg]

To trzeba składać reklamację. Skoro się płaci za konkretną usługę to należy za to wymagać, nie chce mi się szperać po regulaminach DHL-u ale pewnie jakieś odszkodowanie za nienależycie wykonaną usługę się należy.

[foreest]

w takiej sytuacji mówię zawsze to samo - do rodziny i przyjaciół narzekających czasem na poziom usług różnych kurierów - czasem warto wziąść mniej znaną firmę a z polecenia znajomych, którzy mają sprawdzoną. W moim przypadku to na przykład AIN kurier - maja licznik na stronie i sa nieco tańsi niż UPS