zwrot na olx

[beata985]

sprzedałyście rzecz, 50,-
zapłacona, wysłana,
dostajecie maila, że towar jest nie ok-źle podany rozmiar i nie pasuje. nic o zwrocie nie pisze.
co robicie.
1. olewacie-zapłacone a nie ma regulaminu jak w allegro, że towar niezgodny z opsem i można żądać zwrotu
2. trudno-moja pomyłka, proponujecie zwrot
3. proponujecie, zeby osoba wystawiła sobie na olx, 50,- to nie majątek, odzyska pieniądze-czyli też olewacie w sumie
4. żądacie kategorycznie czegoś innego..

[naomi19]

po otrzymaniu zwrotu towaruoddaje pieniadze
a jesli nie opisalas jakiejs wady, celowoja zataias, to uwazam,ze powinnas pokryc 100%

[beata985]

to nie było celowe działanie.
pomyłka po prostu.

[naomi19]

ale Twoja pomylka?
serio masz watpliwosci, jak postapic?

[aurinko]

Skoro się pomyliłaś i źle podałaś rozmiar to powinnaś przyjąć zwrot i oddać również za przesyłkę w dwie strony, tak postąpiłaby uczciwa osoba.

[aqua48]

No ale np jeśli buty są w rozmiarze 37 i są dobre również na noszącego zazwyczaj 36, to po co kupujący ma je zwracać? Poczekałabym na reklamację i wtedy oddała pieniądze bez protestu..

[konsta-is-me]

Zle podany rozmiar to wina sprzedajacego ewidentna.
Oddalabym pieniadze kupujacemu.

[beata985]

ale sama od siebie proponujesz czy odpisujesz, że ci przykro za pomyłkę i tyle. czekasz na krok kupującego..nie wyrywasz się...

zresztą o co ja tu pytam...ematka doskonała, takich dylematów nie ma..

[aurinko]

Serio masz dylematy czy zaproponować zwrot czy kiwać się z kupującym?? Przy twojej pomyłce w rozmiarze?

[beata985]

ja dylematu nie mam,
pytam tylko.

[aquella]

w takim razie po co pytasz, chcesz się usprawiedliwić, przeczytać, że skoro to nie allegro olej sprawę?
Ja sprzedałam raz klocki w których brakowało znaczącego elementu a nie wiedziałam o tym, jako, że instrukcja zaginęła a całość zbudowana z pamięci trzymała się po czym brak uświadomił mi kupujący - oddałam mu za tą część , którą miał sobie dokupić, ew. gdyby domagał się zwrotu zgodziłabym się. Tutaj o ile rzecz za duża można zasugerować zwrot kosztów poprawki krawieckiej.

[beata985]

aquella napisała:

> w takim razie po co pytasz, chcesz się usprawiedliwić,
ale skąd pomysł, że JA chcę się usprawiedliwić???
może chcę pomóc-cioci, koleżance, misiowi/misiowej.
po prostu opisałam sprawę bez emocji a tu już wyroki zapadły...
Jeżu, jak spać? jak spać??

[aquella]

no bez kręgosłupa to chyba w kłębuszek

[pulcino3]

Skoro twoja pomyłka, to po co się jeszcze zastanawiasz? Zwrot kasy plus wysyłka na twój koszt. Nie mówiąc, że jak ktoś zakupił coś przez internet ma prawo zwrotu, bez podania przyczyny.

[aurinko]

pulcino3 napisała:

> Nie mówiąc, że jak ktoś zakupił coś przez internet ma prawo zw
> rotu, bez podania przyczyny.

Pod warunkiem, że kupił od firmy i nie na drodze licytacji. Nie wprowadzaj w błąd.

[pulcino3]

od kiedy to na tablicy można licytować? I gdzie jest mowa o firmie?

[pulcino3]

aurinko to ty wprowadzasz w błąd ludzi takimi bredniami

[aurinko]

pulcino3 napisała:

> aurinko to ty wprowadzasz w błąd ludzi takimi bredniami
>

Pokaż mi, w którym miejscu napisałam brednie.

[zuzanka005]

przecież np. dostać buty nr 40 a nie 36 to przecież drobiazg, niech się kupujący martwi

[beata985]

przypominam że to olx a nie allegro.

[maggi9]

No ale co z tego?
Przypominasz, że to nie allegro jakby to miało jakieś znaczenie. Na allegro też nie obowiązują allegrowe zasady tylko prawo.

[aquella]

na allegro są zasady, nie zrobisz zwrotu dostaniesz negatyw, na olx można olać kompletnie narzekania kupującego tylko, że ludzie i na allegro i na olx tacy sami

[aurinko]

pulcino3 napisała:

> Nie mówiąc, że jak ktoś zakupił coś przez internet ma prawo zw
> rotu, bez podania przyczyny.

Tylko wtedy, gdy spełnia warunki zawarte w ustawie z dnia 2 marca 2000 r. "o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271.

[antychreza]

Zwrot jest tylko jeśli konsument kupił od przedsiębiorcy. Jeśli konsument kupił od konsumenta, nie ma takiego uprawnienia. Skoro to było przez olx, to raczej była ta druga sytuacja.

[nenia1]

Kupujący pewno z tych delikatnych. Skoro się odezwał to znaczy, że towar mu nie pasuje, ale są ludzie, którzy nie potrafią upomnieć się o swoje w sposób otwarty, tylko dają takie nieśmiałe sygnały, czeka pewnie teraz na twój ruch. Jeśli sama nie wiesz co robić i do czego gość zmierza, zadaj pytanie wprost. Czy w takim razie chce pan/pani zwrócić towar? Będziesz wiedzieć, na czym stoisz, bo tak może faktycznie ten ktoś cię tylko informuje, bo ma np. młodszą siostrę i da jej ten mniejszy rozmiar w prezencie.
Ja osobiście preferuję otwartą komunikację, zamiast sygnałów na zasadzie "domyśl się".

[pulcino3]

Zgodnie z prawem konsumenckim, kupujący na odległość ma prawo w ciągu 10 dni odstąpić od umowy kupna sprzedaży.
Jesteś sprzedającym - słabo znasz obowiązki na które na tobie ciążą.
Irytują mnie tego typu dylematy...

[aurinko]

pulcino3 napisała:

> Zgodnie z prawem konsumenckim, kupujący na odległość ma prawo w ciągu 10 dni od
> stąpić od umowy kupna sprzedaży.
> Jesteś sprzedającym - słabo znasz obowiązki na które na tobie ciążą.
> Irytują mnie tego typu dylematy...
>

Zgodnie z prawem konsumenckim, kupujący na odległość ma prawo odstąpić od umowy tylko i wyłącznie wtedy, gdy kupił od firmy a nie od osoby prywatnej.
Irytują mnie tego typu osoby, którym wydaje się, że coś wiedzą.

[araceli]

pulcino3 napisała:
> Zgodnie z prawem konsumenckim, kupujący na odległość ma prawo w ciągu 10 dni od
> stąpić od umowy kupna sprzedaży.
> Jesteś sprzedającym - słabo znasz obowiązki na które na tobie ciążą.
> Irytują mnie tego typu dylematy...

A nie irytują Cię osoby, które pitolą głupoty tak jak Ty?

Prawo konsumenckie chroni konsumenta czyli osobę fizyczną kupującą od firmy. Znaj prawo na które się powołujesz.

Nie zmienia to faktu, że

[niunia19851]

to twoja pomyłka i obojętnie czy to olx czy allegro to chyba każdy jakiś kręgosłup moralny ma. Spytaj sie kupującego czy chce zatrzymać towar czy zwrot pieniędzy i tyle ... olejesz sprawę to co z ciebie za człowiek i jakie wartości przekażesz swoim dzieciom - że można kogoś wprowadzić w błąd (inaczej oszukać) i udawać, że nic sie nie stało ... żenada ...

[beata985]

dzieci w to nie mieszam, o sprawie nie wiedzą.

[bcde]

Wybieram pkt 4. Zażądałbym kategorycznie od kupującego czegoś innego.

[beata985]

bcde napisał:

> Wybieram pkt 4. Zażądałbym kategorycznie od kupującego czegoś innego.
super...
co proponujesz??
dżihad??

[gryzelda71]

Kupujący to osoba która nabyła ową źle wymierzoną rzecz.
Jak można od niej rządać innej rzeczy, wszak ona nie sprzedawała.
Źle napisałaś hehehe

przed zakupem

[beata985]

ponieważ w ogłoszeniu nie było podanych dokładnych wymiarów, przed zakupem, zapłatą, wysyłką osoba dostała zapytanie czy mam jej powymierzać dokładnie przedmiot. Nie chciała-zaryzykowała.
rozmiar miał 2 człony tzw, rozmiarówkę europejską i polską-jeden z tych wymiarów był podany błędnie.

[niunia19851]

A gdybyś to Ty była na miejscu kupującego to jakbyś chciała żeby zachował się sprzedający ???

[beata985]

a może to ja właśnie jestem kupująca???
czy to ma jakieś znaczenie??? opisałam problem i poprosiłam o rady a nie o opinię moralną.

[niunia19851]

W takim wypadku jedno łączy się z drugim. Rada: zapytaj się kupującego czego oczekuje lub olej sprawę i niech moralniak cie męczy ;p

[beata985]

zapewniam cie, że mnie moralniak męczył nie będzie..

[niunia19851]

Gratuluję "kręgosłupa" ...

[beata985]

rozpłynęłam się..

[ruda_owca]

To jak cie moralniak meczyl nie bedzie to zrob jak ci wygodniej i tyle, a nie ludziom dupe trujesz.

[beata985]

och ach no jak Cie moje trucie męczy to po co sie udzielasz,
nie pytam o mojego moralniaka czy też jego brak a o to co zrobiłaby emama w opisanej sytuacji, ale jak widać nadgorliwe emamuśki osąd wydały nie wiedzą co zostało zrobione i w jaki sposób.
ot, kto pierwszy rzuci....

[ina_nova]

A skąd wiesz, że to emama?