Podpowiedzcie mi proszę jakie są moje prawa. Otóź kupiłam synkowi buty
(markowe, w sportowym sklepie). PO 3 tygodniach uzytkowania urwało się
mocowanie do sznurowadeł. Sklep przyjął reklamację. Upłynęło już 14 dni
roboczych a butów odebrać nadal nie mogę. Pani Ekspedientka tłumaczy się, że
to nie od niej zależy. opowiada o kurierze, który ma dowieźć naprawione buty
z centrali firmy itp. Szlag mnie trafia bo pewnie jak oddadzą mi buty to
zrobi się na tyle zimno, że już nie da się w nich chodzić a wiosną będą
pewnie już za małe na syna. A i tak musiałam kupić inne buty, żeby na czas
reklamacji miał w czym chodzić. I co ja mogę zrobić