antibem
14.05.08, 22:20
Stanowczo i kategorycznie ostrzegam przed usługami niejakiej Anety z
e-sharm.pl/egiptdreamland.com.
Okazała się niesolidną, nieprofesjonalną i nieuczciwą osobą, któa
zapewne w oszukiwaniu rodaków dostrzegła szansę na zarobienie
pieniędzy w obcym kraju.
W momencie nawiązania kontaktu (sms) niemal natychmiast zjawiła się
pod naszym hotelem i wbrew wszelkim panującym w Egipcie zwyczajom
oraz ku naszemu zdziwieniu oznajmiła, że nie ma mowy o żadnych
upustach, mimo, iż nasze zamówienie dotyczyło aż trzech wycieczek i
to dla czterech osób. Zatem z pewnym zaskoczeniem, ale zapłaciliśmy
gotówką za wszystkie trzy imprezy, za co otrzymaliśmy pokwitowania.
Ceny były wyższe (o 5-10$) niż podane na stronie internetowej e-
sharm.pl. Aneta wyjasniła, że tam były ceny z 2007 roku...
W trakcie drugej z imprez (Kolorowy Kanion) - organizator wycieczki -
zupełnie niespodziewanie dla nas - właczył do jej programu klasztor
Św. Katarzyny pod Górą Mojżesza. Fajna sprawa, tylko, że tę atrakcję
mieliśmy zaplanowaną w programie trzeciej wykupionej przez nas
wycieczki, w połaczeniu z wejściem nocnym na Górę Mojżesza.
Uznaliśmy wszyscy, że skoro połowa programu trzeciej wycieczki
została już zrealizowana, mozemy darować sobie nieco męczące wejście
na górę pojutrze i ponowne zwiedzanie klasztoru.
Smsem zapytaliśmy więc Anety, czy z tej racji nie moglibyśmy
zamienić imprezy na inną.
Odpowiedziała, podając 3 propozycję imprez zastępczych.
Żadna z nich nas nie interesowała, więc spytaliśmy o wycieczkę na
Ras Mohammed i czy można będzie nurkować.
Odpowiedziała (nadal sms), podając termin imprezy i
zaznaczając "intro nurkowanie".
W umówionym terminie zabrał nas z hotelu bus organizatora wycieczki,
ale zaraz po jej rozpoczęciu zażądał zapłaty jej kosztu w wysokości
35$ od osoby, do czego dodał 5$ za wstęp do Parku i dodatkową opłatę
za nurkowanie (w międzyczasie okazało się, że "nurkowanie" oznacza
nurkowanie z butlą i instruktorem, a nam chodziło tylko o snoreking
(z fajką), za co dopłata byłaby oczywiście mniejsza.
Nie mniej jednak mieliśmy zapłacić 40$ od osoby i nikogo nie
interesowała dokonana przez nas wpłata po 25$. Próbowaliśmy
niezwłocznie skontaktować się (sms i telefon) z Anetą, ale była
nieuchwytna.
Ponieważ nie dysponowaliśmy żądaną kwotą zostaliśmy odwiezieni przez
organizatora wycieczki do naszego hotelu.
Ok. godziny po tym fakcie Aneta wreszcie przysłała do nas smsa, że
musimy... dopłacić do nurkowania. Jakoś wcześniej o tym nie
wspominała.
Nie ustosunkowała się też do zarzutu, że nie uregulowała z
organizatorem wyjazdu na Ras Mohammed kwestii naszej zapłaty za tę
imprezę.
Gdy zechcieliśmy się z niezwłocznie nią spotkać kazała nam
przyjechać do Naama Bay do biura wieczorem, bo teraz... jest na
statku. (W nocy mieliśmy już wylot do Polski).
Widząc, że ewidentnie gra na zwłokę i unika nas zażądaliśmy zwrotu
kasy, w nadziei, że na własną rękę zorganizujemy sobie wyjazd do
Parku RM lub skorzystamy te pieniądze w inny sposób.
Wówczas oświadczyła, że mamy jej dopłacić 50$ (!!!), bo jest na nas
stratna z tytułu... wycofania się nas z imprezy.
Jesteśmy przekonani, że była doskonale świadoma, iż wobec naszego
wylotu w nocy nie podejmiemy bardziej zaangażowanych działań w celu
odzyskania swoich pieniędzy.
Jesteśmy też przekonani, że od początku znała efekt całej
akcji "zamiany" wycieczek.
Być może byliśmy nieostrożni i naiwni myśląc, że na obczyźnie rodacy
raczej sobie pomagają niż szkodzą,
ale gdy jesteśmy na urlopie mamy prawo oczekiwać, iż ludzie, którzy
z tego żyją, w swoim własnym interesie okazą się profesjonalistami.
Niestety, jedynym profesjonalizmem Anety była umiejętność mówienia w
języku swoich rodaków - tylko po to, by ich oszukać.
