TPSAczy ktoś zostal tak oszukany?przeczytaj prosze

[Gość: TP SA]

hej! mój problem jest taki:
dostałam dość wysoki rachunnek tel - nie spodziewałam sie takiego. Zaczęłam go
analizować - i zauważyłam ze mam inny plan abonencki! zmiana była ze
standardowego na tanie wieczory i weekendy!
Dzwonie wiec na błękitną linie. Okazało się ze gościu ma przed oczami
formaularz zamówienia na taki plan z moimi danymi i podpisany niby przeze
mnie! Jestem wściekła gdyż wWogóle mi sie ten plan nie opłaca - osoby z
którymi rozmawiam wieczorami najdłużej - dzwonia do mnie bo mają darmowe
wieczory! wiec jestem bardzo stratna na rozmowach w godzinach szczytu!
Nie wiem co myślec - bo przecież chyba sprawdzają dowód osoby która składa ten
wniosek! Zaczynam podejrzewac ze to TPSA!! przeciez gdyby nawet zrobiła cos
takiego kiluset osobom z województwa to ma wielkie zyski z tytułu takiego
oszustwa!
Prosze was jezeli ktos ma podobnie napiszcie.
POzdrawiam.

[Gość: charlie_x]

..pozew do sądu jesli jesteś pewna,że ..nie podpisałaś..8)Ja
natomiast miałem zawyżane notorycznie rachunki.Brali zawsze najwyższy z
poprzedniego okresu i przysyłali mi przez następny kwartał.Świadom marnych
moich szans na udowodnienie tego ich przekrętu po prostu zrezygnowałem z tepsy
i po kłopocie..pozdr..8)

[Gość: Kasia]

Ja juz tez mam ich dosyc,ale z innego powodu...co kilka dni
dzwonia,notorycznie zawracaja mi glowe przeprowadzaniem ankiet, przedstawiaja
jakies plany znizkowe...sa za bardzo natrętni.

[Gość: Jagna]

Wcale bym sie nie zdziwila, gdyby ten formularz byl robota jakiegos
przystawionego do muru sprzedawcy ich uslug. Nacisk z gory o sprzedaz jest
czasem tak duzy ze ludzie robia glupoty nie myslac o konsekwencjach. To tak na
marginesie, bo jeszcze pamietam jak to bywalo...
Walcz, popros o kopie dokumentu. Nie bedzie latwo, bo grafolog duzo kosztuje i
czeka sie nie wiadomo ile. Nie mowiac o sadzie.
A co na to federacja konsumentow? www.federacja-konsumentow.org.pl/

[Gość: TP SA]

dzieki za odzew. Na pewno coś z tym zrobię. POwiedzieli mi ze prześlą m i do
domu kopie tego formularza który niby wpełniłam . Wszysko cco mówili bylo
sprzeczne: powiedzieli ze był tam mój pesel - ale rubryczka z nr i seria dowodu
była pusta. Jak przyjęli ten formularz bez sprawdzania danych personalnych osoby
która go niby skladała.? zbyt grupymi nićmi szyte. ...

[Gość: TP SA]

jagna - pracowałas kiedys w tepsie? czy wyciągasz takie wnioski z jakies podobej
dzialalności i podobych praktyk? napisz jak mozesz.dzieki .

[Gość: Jagna]

Nie pracowalam w TPSA, ale gdzie jest zbyt duzy nacisk na sprzedaz moze dojsc
do takich sytuacji. A ludzie z nozem na gardle sa gotowi robic glupoty zeby
np.ich nie zwolniono. Tego typu dokumentow nikt nie weryfikuje pozniej pod
katem czy to ty czy nie, wprowadza sie w system i do archiwum. Jesli nie
podpisywalas ani nikt z rodziny kto moglby to zrobic - to jak dostaniesz
dokument to od razu im powiedz ze skladasz doniesienie do prokuratury o
falszowaniu dokumentow. Duze firmy nie lubia takich smrodow, wiec moga pojsc na
ugode i zrobia co trzeba z tym rachunkiem.

[Gość: dominiqa]

Normalnie szkoda słów na tę firmę. Już nie mówiąc o ludziach, których
zatrudniają. Mnie z kolei oszukali przy zakładaniu neostrady. Najpierw
pan "zapomniał mi powiedzieć", że neostrady nie można założyć na najtańszym
pakiecie abonenckim. Ku mojemu zdziwieniu dostalismy do domu dość wysoki
rachunek, w którym dopatrzylismy sie zmiany pakietu. Sadziłam, że normalnym
zachowaniem jest zapytanie klienta o to czy ma na to ochote, ewentualnie
podpisanie nowej umowy. To jedno. Następna sprawa jest taka, że miesiąc w
miesiąc przysyłaja rachunek za neostrade z naliczonym 22 procentowym Vatem.
Dzwonię na błękitną linię, wyjaśniam jak "krowie na rowie", że w Polsce póki co
nie ma Vatu dla odbiorców indywidualnych. Każą mi złozyc pisemko, obiecują
przysłać fakturę korygującą i co? W następnym miesiącu dostaję fakturę
korygującą i rachunek za bieżący miesiąc znowu z naliczonym Vatem. I zabawa
zaczyna się od nowa.........

[Gość: TP SA]

dzieki wielkie! na pewno zastossuje sie da waszych rad! jeszcze piszcie jeszcze!!!

[Gość: nitroo]

> Następna sprawa jest taka, że miesiąc w
> miesiąc przysyłaja rachunek za neostrade z naliczonym 22 procentowym Vatem.
> Dzwonię na błękitną linię, wyjaśniam jak "krowie na rowie", że w Polsce póki
> co nie ma Vatu dla odbiorców indywidualnych.

chyba jestem nie na bieżąco, ale wydawało mi się, że VAT płacą właśnie odbiorcy
towarów i usług... chyba że z netem jest odrębna sprawa? na szczęście nic mnie
nie łączy z TPSA (internet mam w sieci osiedlowej) więc jestem "nie w temacie"
mam nadzieję, że nie wyszedłem za kompletnego ignoranta:), z góry dziękuję za
ew. wyjasnienie

[hofdor]

Witaj :-)
Faktycznie, pracy TPSA można zarzucić bardzo wiele błędów, ale moim skromnym
zdaniem, zanim zdecydujesz się na odłaczenie telefonu, lub wejście na drogę
sądową upenij się, czy aby na pewno nie było sytuacji, w której mogłaś zawrzeć
taką umowę. Często zdarza się, że współmałżonek, lub tez dzieci występują w
imieniu osoby na którą telefon jest zarejestrowany i wówczas to oni mogli
podpisać, lub tez zawrzeć na odległość taką umowę. Możliwości jest wiele -
mogło się to stać telefonicznie, drogą elektroniczną, lub też np. poprzez
formularz zgłoszeniowy, a to i tak nie wszystkie ewentualności. Pozdrawiam
serdecznie, Dorota.

[Gość: TP SA]

Do Hafdor
Witaj!
Nie mam dzieci ani męża. Mama odpada. Nikt z rodziny na pewno tego nie zrobił.
Tym bardziej akurat na taki pakiet! nikt by mi tego nie zrobił! jest on dla mnie
całkowicie nieurzyteczny i nieoplacalny!. Druk zgłoszeniowy podobno został
złożony w T-Górach wiec na pewno nie tel - zreszta tel- mam osobiste hasło.takze
chyba to wszystko odpada...

[hofdor]

Witaj :-)
Jeśli wszystkie te ewentualności odpadają, zorentuje się w takim razie kiedy
dokładnie umowa została zawarta i przez kogo została podisana. Zmiana planu
taryfowego nastepuje zazwyczaj od początku nowego okresu rozliczeniowego, więc
informacją typu : od pierwszego miała to Pani aktywne, nic Ci nie da. Może
faktycznie trafiłaś na nadgorliwego pracownika Tepsy, który chciał "wyrobić"
normę dzienną, choć z taką opinią byłabym ostrożna, bo po pierwsze jest to
bardzo trudne do udowodnienia, a po drugie istnieje ten nieszczęsny formularz,
który ktoś jednak podpisał. Mogłaś stać się też przysłowiową "ofiarą" ludzkiej
pomyłki -pracownika tepsy, który źle wprowadził pewne dane, lub też osoby,
która błędnie wypełniła formularz. Rozumiem, że masz pełne prawo do
zdenerwowania, bo w imię czego masz płacić za czyjeś błedy. W tej chwili
najważniejsze jest, abyś pozbyła się swojego kłopotu i o ile wiem obowiązuje 30
dniowe wypowiedzenie umowy, chyba, że zostanie ona rozwiązana w innym,
uzgodnionym przez strony terminie. O ile sobie dobrze przypominam, jeśli
rezygnacja nie została złożone w czasie krótszym niż na 7 dni przed końcem
miesiąca usługa powinna zostać wyłączona wraz z końcem okresu rozliczeniowego.
Nie chce Cię jednak wprowadzić w błąd i bliższych informacjie musiałabyś
uzyskać np. pod błekitną linią. Już od jakiegoś roku nie zajmuje się tą
tematyką, a jak wiadomo wiele rzeczy, szczególnie w tepsie, zmienia się z dnia
na dzień. Pozdrawiam serdecznie. Dorota.

[Gość: Filippa]

abonament mozna zmieniac do konca kazdego miesiaca

[Gość: Iwona]

Ludzie! Dlaczego jesteście takimi masochistami??? TP Sa was oszukuje, ma was
w... wielkim poważaniu a wy dalej im płacicie. To jest chore - widocznie
lubicie być oszukiwani.
Miałam tę nieprzyjemność być związana z Tepsą przez 2 długie lata. I NIGDY
więcej. Nawet na odchodne chcieli mi wykręcić numer z abonamentem, ale było to
w czasach kiedy mieli swoje oddziały w każdym mieście i można było zrobić
awanturę realnym ludziom. Pomogło.

Od przeszło 2 lat mam NETIĘ i jestem szczęśliwa. Żadnych przewałek,
dopisywania, oszukiwania, nie muszę się martwić o to, że może dostanę zawyzony
rachunek...

Pozdrawiam

[Gość: gosc]

Nie w każdym mieście jest konkurencja dla TPSA.

do Iwony

[Gość: TP SA]

mam ten nr tel...na wlasne nazwisko 2 lata. Przedtem mieliśmy go 13 lat (mama
sie wyprowadzila). Nie zrezygnuje z tego nr. Nie umiałabym....a przekręty...mam
nadzieje ze mi sie uda z nimi wygrac. na pewno bede walczyc o swoje prawa i
..zwrot kosztów...przynajmniej bede sie starała.
pozdrawiam

[Gość: nitroo]

przepraszam, ale tego arg. nie rozumiem. Nie zrezygnujesz z nru ze względu na
przyzwyczajenie? wygodę? to tylko nr... dziś taki, jutro inny... bez sensu
szargać sobie zdrowie, nerwy i, przede wszystkim, kieszeń dla kilku cyfr...

[Gość: kol.3]

Przede wszystkim TPSA nie zawiera umów z osobami które nie są abonentem, nie ma
sznas aby ktoś z członków rodziny podpisał jakąś umowę.

Jedyny sposób na TP SA

[umfana]

to rozwiązanie z nimi umowy!