Czy ktoraś z Was była/jest "klientem testowym"?

[oxy_gen_86]

Właśnie znalazłam ogłoszenie - firma x poszukuje kandydatow na "klienta
testowego". "Praca" polega na odwiedzaniu markowych, renomowanych, sklepow
(nie tylko odziezowych), bankow, restauracji itd. Klient chodzi, obserwuje,
prowdzai konwersacje z obsluga a nastepnie przekazuje swoje obserwacje
pracodawcy. Cala "zabawa" ma na celu wybor przyjaznego dla klienta personelu -
no wiecie zyczliwa, mila, pomocna slowem IDEALNA obsluga!

Pomysl mi sie podoba! :)A w wielu sklpeach (szczegolnie tych markowych)
przydala by sie selekcja personelu. Niektore panie ekspedientki maja za duze
EGO i wyznaja zasade "sklep dla pana".

[foamclene]

fajna robota
szczegolnie jak ktos lubi "szoping" uprawiac :))

[oxy_gen_86]

A TY szopinka jestes?:) moge Ci link podeslac, chcesz?


Ja bym z checia utarla nosa niektorym sklepowym "laleczkom". Tak z PREMEDYTACJA!;D

[perseidaa]

poproszę o link na maila

[marta-martusia]

mi tez mozesz podelac :) nie spotkalam sie z czyms takim jeszcze :PP

[oxy_gen_86]

Z chamstwem personelu czy "klientem testowym"?:)


Link zaraz pojdzie na gazetowego:>

[delicja11]

to i ja poprosze na gazetowego :)

[oxy_gen_86]

Delicja do Ciebie tez poszlo:)

[kochanica-francuza]

toże chcem ;-)

[oxy_gen_86]

Kochanico zapraszam na gazetowego:)

[oxy_gen_86]

Ahaaaa - koniecznie trzeba zamiescic zdjecie!

[kochanica-francuza]

dzięki, doszło. tyle że ja nie mam w kompie żadnego zdjęcia sylwetki :-(((((

[foamclene]

i to jeszcze zdjecie sylwetki...
moze co calkiem inna praca niz pisza ;)

[foamclene]

zdjecie? po co im zdjecie?

[kochanica-francuza]

foamclene napisała:

> zdjecie? po co im zdjecie?
żeby stwierdzić, czy wyglądasz wystarczająco trendnie i reprezentacyjnie,
zapewne. ja zaniżyłam rozmiar ubrań (i tej informacji żądają!), ale myślę, że z
"L" i tak odpadnę... pytają też o samochód, dochody (na szczęście tu odpowiedzi
nie są obowiązkowe)

[oxy_gen_86]

Ja tez nie mam zdjecia:/ a zgloszenia bez sa niewazne!

a szkoda bo z checia "pobawilabym" sie w takiego szpiega:)
I jeszcze zaplaciliby za moje zakupy;D

[oxy_gen_86]

Noo chyba po to zeby "dopasowac" Twoja osobe do odpowiedniej branzy. Fakt, ze
ktos wypelni formularz nie jest jednoznacze z tym, ze "prace" dostanie. To
zalezy od "zapotrzebowania" rynku, od zlecen jakaie firma otrzyma.
Raz potrzebuja np. gospodyn domowych (tak jest zreszta napisane), raz
okularnikow a raz fanatyczek mody i ekskluzywnych sklepow:)

Foamclene nie sadze zeby byla to jakas "podpucha". Firma wyglda mi na uczciwa...(?)

[foamclene]

hmm... wrzuccie linka :)
zadaja sporo pytan... samochod dochody...

[oxy_gen_86]

www.internationalservicecheck.com/sitehtml/index.html
Ten jest o firmie

:)))))))))))))))))))))))))))))))) ))))))))))))

[foamclene]

forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=23&w=22317700&a=30392123

[lemon55]

Sherlocku Holmes'ie rozwiązałaś tę zagadkę :)

[foamclene]

sa tez osoby, ktore twierdza, ze dostaly kase ale moj chlop mowi ze fora
internetowe sa moniotorowane przez firmy w celu redukowania zagrozenia
negatywna opinia :) zwyczajne maja swoich ludzi, ktorzy neutralizuja negatywy :)

Powiem szczerze

[kochanica-francuza]

A do ch..a z kapitalizmem w obecnym jego kształcie.

[margot.unreal]

A ja też chciałabym namiar na taką fajną pracę:)

Przepraszam za orty i literowki

[oxy_gen_86]

nie chce mi sie poprawiac

[kochanica-francuza]

MNie też nie wygląda na podpuchę, ale wymagania dziwne...

[foamclene]

nie jest jasno okreslone wynagrodzenie
a wrecz wiaze sie to z inwestycja (zrobieniem zakupow) i obietnica zwrotu
kosztow, bo tak to zrozumialam...

[oxy_gen_86]

Firma funduje Ci zakupy. Oni za wszystko placa. Ty musisz tylko obserwowac:)

[lemon55]

Ale w regulaminie nie ma mowy o tym. Tylko,że możesz otrzymać jakieś zniżki lub czasami zjeść na ich koszt :)

[oxy_gen_86]

"nternational Service Check Czy chciałbyś zostać klientem testowym?



Zapłacimy Ci za pójście na zakupy i spytamy Cię o opinię.



International Service Check to międzynarodowa firma specjalizująca

się w badaniu jakości usług, pracująca dla największych

światowych sieci detalicznych.



BADANIA RYNKU – KLIENT TESTOWY – TAJEMNICZY KLIENT

Region:

Cała Polska



Wymagania:

Czy robisz zakupy ekskluzywnych butikach?

Czy uważasz że poziom obsługi jest klienta jest bardzo ważny?

Czy chciał(a)byś podzielić się z nami swoimi spostrzeżeniami?



Zostań naszym klientem testowym.

Zapłacimy za Twoje zakupy i zapytamy o Twoja opinię



Do projektów w POLSCE poszukujemy inteligentnych i opanowanych osób w dowolnym
wieku, posiadających zmysł krytyczny, których zadaniem będzie testowanie
rozmaitych placówek handlowych oraz usługowych, od restauracji, salony
samochodowe, po luksusowe butiki z bielizną czy biżuterią."

[lemon55]

Czy zawsze muszę coś kupić w odwiedzanym sklepie?

Nie zawsze. Często się jednak zdarza, że pożądane jest dokonanie zakupu.

W takim przypadku może Pan/i zatrzymać kupiony produkt po obniżonej cenie lub zwrócić go nam.

Często zdarzy się też okazja do zjedzenia czegoś na koszt firmy lub wizyty u fryzjera po bardzo korzystnej cenie ...

[foamclene]

mowa jest o tym, ze "zaplacimy Ci za pojscie na zakupy" a nie zaplacimy za
zakupy...
to mi bardziej pachnie napedzaniem klientow konkretnej marce :)

[lemon55]

Może zafundują ulgowy na autobus :) Chciałabym uwierzyć, ale...

[oxy_gen_86]

Jak napisali, ze zaplaca to chyba zaplaca, nie?:) Bo watpie zeby znalazl sie
ktos kto musialby... sam placic za wykonywana prace.

ja tam w kazdym razie jestem zdyskwalifikowana z powodu braku zdjecia.

[lemon55]

Za idealne się to wszystko wydaje :)

[foamclene]

ja tez jestem nieufna :)

[audrey_horne]

Ja sie zapisalam wlasnie, ale nie wierzylabym w to do konca.

[foamclene]

mysle, ze to jakas forma marketingu...

[inecita]

Brałam kiedyś w czymś takim udział, z tym że zamiast markowych sklepów dostępne
były raczej zlecenia na McDonaldsa i czasem na stacje benzynowe...
Oczywiście płacą do bani bo kanapka Big Mac staje się częscią wynagrodzenia,
ogolnie to nie jest opłacalne zajęcie.

[atkaxxx]

to są zwykłe badania "tajemniczego klienta". Pracuję w firmie sieciowej, w
której takie audyty są przeprowadzane co miesiąc (nie przez tą firmę, ale
bardzo podobną). Nie wiem ile dostają audytorzy(czyli klienci testowi) za
audyt, ale wiem ile my płacimy tej firmie. Nie ma również opcji takiej, ze
firma ta płaci za zakupy audytorów. Owszem, mogą otrzymać upust na towar, u nas
maksymalnie 20% - i to ich bardzo cieszy. Ale pracy mają od groma - do
wypełnienia po audycie mają kilka stron ankiety. Jeśli audytor nie zapozna się
w miarę dobrze z ankietą, nie odpowie na połowę pytań, gdyż zwracana jest uwaga
na wiele szczegółów (np. czy nie ma kurzu na wystawie sklepowej, czy personel
na stroje służbowe i identyfikatory, czy rzeczy są poukładane, czy oferowana
była pomoc, czy było powitanie i pożegnanie przy wejściu/wyjściu ze sklepu/
restauracji, kawiarni.../
ja osobiście dostałam ofertę na prywatnego maila z netu - po prostu wybrali mój
adres z jakiejś bazy danych. Audyt w Coffee Heaven. Płacili 15 zł brutto za
audyt i zwracali do 15 zł na zakupy tam dokonane, ankieta kilkustronicowa do
wypełnienia, określili mi konkretną kawiarnie i godziny oraz dzień , kiedy
miałam to audytować. Zrezygnowałam, nie za te pieniądze....
nie napalajcie się na to, bo to tylko ładnie brzmi w ofercie...

[hanureku]

ja pracowałam w ISC
zlecenia mialam tylko do McDonalda.
raz chyba do Apartu ale mialam wtedy wazne sprawy rodzinne i nie moglam zrobic we wskaznym terminie.
pieniadze otrzymalam i nie bylo z nimi problemow.
jezeli ktos ma jakies pytania o ISC chetnie odpowiem.

[margot.unreal]

Proszę o namiar na takową pracę:)

[magdaksp]

smierdzi mi to zwyklym donosicielstwem.

[gosiaqus]

No taka robota to prawdziwa frajda, nie musialabym dostawać wynagrodzenia,
tylko np towary zakupione :)
ale...uważam, że taka praca nie jest w pełni etyczna. Ot zwykle donoszenie, i
nadużywanie swojej pozycji.
Swego czasu salon, w którym pracował mój chłopak nawiedził tajemniczy klient, a
potem wysłano raport, w którym to rzekomo sprzedawcy perfidnie wyśmiewali się,
gdy ta potknęla się o dekorację. Także poziom oceny, i wykonywania pracy
wydawał mi się adekwatny do potocznego postrzegania ekspedientów.

[jo-asiunka]

czy ja tez mogę prosić o linka?

[monisse25]

ja obecnie pracuję dla jeden jfirmy i przeprowadzam audykty,fajna praca,ale
trzeba być baaardzo szczegółowym i trzeba przejść odpowiednie szkolenie
(testy).Za przeprowadzenie audyktu wynagrodzenie jest różne,od 30-50 zł +
dodatkowo mogę sobie coś kupić na koszt firmy ,ale do pewnej kwoty oczywiście
(muszę mieć paragon jako dówód ,że audykt przeprowadziłam).To nie jest
donosicielstwo jak ktoś powiedział,tylko selekcja najlepszych kandydatów do
obsługi w sklepach,bo same przyznacie chyba,ze u nas z tym nie najlepiej.Na 10
audyktów tylko 2 sprzedawców było ok,resztę bym zwolniła .A z drugiej strony
może ktoś powiedzieć że przy takich zarobkACH jakie ma,to po jaką cholerę ma
się starać:):)

[jo-asiunka]

przepraszam, ale jak możesz nie wiedzieć, że przeprowadzasz AUDYTY, a nie audykty?!

[monisse25]

przejęzyczenie poprostu:)

[troubleska]

Żadne przejęzyczenie skoro za każdym razem kiedy mówiłaś o audycie używałaś słowa audykt.

[ana_em]

Taka praca to według mnie nic innego jak : kapo, kapuś, donosiciel.To podobny
poziom pracy jak kontroler biletów. Tyle ze tutaj wabikiem jest mozliwosc
dokonania zakupu na ich koszt.Nigdy nie chcialabym pracowac na takim
stanowisku, zeby kogos kontrolowac, sprawdzac, opisywac, donosic...takie osoby
nie sa lubiane przez innych.

[bonzee]

To nie jest donosicielstwo, tylko kontrolowanie ( a nastepnie raportowanie)
poziomu jakosci.

Fajnie, ze mystery shopping zawital wreszcie do Polski!

[bonzee]

Zdziwiona jestem, ze placa chca wam placic towarem! Normalnie taka osoba ma
placone za ilosc wypelnionych ankiet (bardzo popularny sposob dorabiania sobie
studentow w krajach wysoko rozwinietych)

[pianazludzen]

kontroler biletow to zaden donosiciel. jak jedziesz bez biletu, to okradasz
takze mnie, i wszystkich ktorzy za bilet zplacili. nie wiem, dlaczego dla
niektorych tak trudne jest pojecie niektorych podstawowych zasad regulujacych
zycie w spoleczenstwie?

[jeriomina]

Ja bylam ale długo nie wytrzymałam...potrafię oceniać ludzi ale świadomość, że
to kogoś skazuje na bezrobocie...często tym, którzy przeprowadzają takie testy
chodzi o coś zupełnie innego niż nam, klientom...;-(

[marthka]

Ja za to dla odmiany jestem byłym pracownikiem McDonalds który był poddawany takiej ocenie... o jestem na 90% pewna że ten cały audytor sobie ten raport pozmyślał, bo jedyna rzecz do której sie przyczepił to był brak paragonu - a tymczasem wydawanie paragonów to była jedyna rzecz którą robiłam zgodnie z regulaminem ;)

[bonzee]

Te ankiety wygaladaja mniej wiecej tak: ile minut czekalas na podejscie
ekpedientki, czy ekspedientka przywitala Cie usmiechem itd itd. Zadne
ocenianie, tylo odpowiadasz na precyzyjnie sformulowane pytania... ('znam to od
srodka' bo pracowalam kiedys nad jednym z systemow informatycznych dla mystery
shopping)

[bonzee]

Oj juz nie przsadzaj z tym bezrobociem (i tak juz pol Polski wyjechalo). Dacie
sobie rade, a pzoiom uslug bedzie na poziomie!

[oxy_gen_86]

HAha dostalam od nich maila. Proponuja mi MC Donalda (oczywiscie najpier trzeba
przejsc jakies testy, potem zdobyc certyfikat itd.) A Wy cos dostalyscie?

Ja bylam

[black_magic_women]

2 razy tajemnicza klientka.Raz chodzilo o papierosy,raz o kosmetyki Lirene

[olgaaa1]

ja też poprosze o link..dziękuje :)

klient testowy

[sigrun]

Nie wydaje mi się, że to polega na tym, że idziesz sobie na shopping do Deni
Cler na koszt zleceniodawcy ;-) W kapitalizmie nie ma nic za friko. Co najwyżej
zwrócą 50% za podstawowego hamburgera i małe frytki ;-) Niestety, trzeba
ochłodzić pierwszy entuzjazm i wczytać się między wiersze. A między wierszami
nie ma nic o fundowaniu zakupów.

[hanureku]

Ktos tu napisal ze raport mozna pozmyslac. Otoz nie.
W raporcie trzeba wpisac dokladne informacje, godzine o ktorej weszlas, numery paragonu. Jezeli raport budzi podejrzenia moga latwo sprawdzic chociazby poprzez obraz z kamer.

Ja tego nie traktowalam jako donosicielstwa, uwazam ze jezeli kupuje cos w jakims sklepie to placac za towar w jakiejs czesci place sprzedawcy za obslugiwanie mnie. A dajac komus zarabiac uwazam ze ta osoba powinna byc dla mnie mila i powinna mnie szanowac.
Raporty maja na celu wyeliminowanie osob ktore niestety nie szanuja klienta.
A moje raporty byly mile, dwa razy pochwalilam z imienia osoby mnie obslugujace takze nie sadze zeby przez ta wizyte mialy one jakies problemy.