Incekum Beach- wróciłem 22.08

[Gość: oli]

Wróciłem dziś z IB. Niestety wielkie rozczarowanie. Potwierdziły się
negatywne opisy moich poprzedników. Współczuję wszystkim tym którzy
jadą tam a szczególnie tym którzy opłacili pokoje rodzinne. Dziś nie
mam już siły pisać ale wkrótce opiszę historię rezerwacji i pobytu w
IB. Scan Holiday totalna porażka. chętnie prześlę zainteresowanym
prawdziwe zdjęcia z IB. Mam zamiar złożyć stanowczą reklamację,
jeśli są osoby równie zdegustowane proszę o głos w dyskusji.

[Gość: jedrek]

Cholera!! jadę tam 12.09. prześlij prosze zdjęcia na
[e-mail]

[Gość: julkarem]

ja tez jade 12.09, prosze o zdiecia [e-mail]

[Gość: jedrek]

skąd lecicie i z jakiego biura? z dzieckie/cmi? pozdr

[Gość: julkarem]

lece 12.09 z Poznania z dzieckiem 6letnim, z biura SH

[Gość: jedrek]

my startujemy z krk z 4letnią dziewczyną tez ze SH - będzie
dobrze...:-)

[Gość: julkarem]

Ja ci powiem ze nie jestem osobą bardzo wybredna, byłam w
Tunezji ,też nie było rewelacji w pokojach, ale przezyłam i było
super ogólnie. A poza tym ja w pokoju mam zamiar tylko spać ,i nic
więcej. Nie planuje spędzic tam całego urlopu.
Fajnie przynajmniej będzie trochę dzieci, bo już myślałam ze jak to
wrzesień to dzieci jest mniej.

też tam byłam

[beataz4]

Witaj,
niestety my także mieliśmy pokój rodzinny. Niestety - ponieważ
widziałam pokoj "nierodzinny" na piętrze, oferowany do zamiany przez
pracowanika recepcji i był przynajmniej czysty (nie mówię o
codziennym sprzątaniu, ale potrzebie gegeralnego remontu)i niestety -
bo przepłaciliśmy. Pracownik SH mówił, że pokoje rodzinne to 2
pokoje połączone drzwiami. Takie pokoje tam istnieją, ale zrobiono z
nich dwa "pokoje" rodzinne - pokój + zabudowana weranda (nasza
weranda - pokój miała nawet jeszcze płytki gresowe na podłodze). Czy
Scan Holiday o tym nie wiedział? Wątpię bardzo! W recepcji jeden z
obsługi machał mi przed nosem planem hotelu z oznaczonymi pokojami
przyporządkowanymi poszczególnym biurom podroży (Scan miał pokoje
przy ulicy - nas zapewniano, że takich pokoi tam nie ma, a nasi
znajomi tam mieszkali!!!!!). Pomijam przy tym kwestię niesprawnej
klimatyzacji w pierwszym naszym pokoju i śmierdzącej w drugim oraz
złośliwości Pani Rezydenti oraz Recepcji przy zamianie pokoju. To
się naprawdę przestaje liczyć przy fakcie nieadekwatnej usługi
względem ceny.
Nauczka dla nas na przyszłość - tylko nowe hotele i już nie ze Scan
Holiday. Oczywiście zaraz podniosą się głosy osób bardzo
zadowolonych, nie wątpię, że osoby te były zadowolone. Teren hotelu
jest przepiękny, dobrze utrzymany, jedzenie OK (nawet dla dzieci),
słońce i woda nam zrekomensowały resztę. Tylko, że czuliśmy się
wystrychnięci na dudka.

[Gość: julkarem]

ja nie placilam za pokoj rodzinny, mam nadzieje ze taki normlany
bedzie lepszy. Ale uważam że powinniście zglosci reklamacje do SH ,
skoro macie dowody np. zdiecia.

[Gość: OLI]

Widzę że beataz4 przeżyła dokładnie w 100% to co my. Potrzebuję
trochę czasu żeby się ogarnąć po urlopie a potem zabiorę się za
obszerny opis i reklamację do CH.

[Gość: julkarem]

prześlij mi OLi zdiecia, bo jestem ciekawa co mnie czeka [e-mail]

[Gość: Radek]

Ale wy jesteście popieprzeni z tymi reklamacjami. Że też wam się
chce.. Cyba musiałem być w jakimś innym IB.

[Gość: julkarem]

ja dopiero tam pojade wiec nic narazie nie moge stwierdzic, a ty
jakie masz wrazenia? Bo jak czytam powyzsze to mi jakos humor ucieka

[Gość: Radek]

Wrażenia jak najlepsze, szczególnie jeśli chodzi o dziecko. Kuchnia
pyszna, atrakcji mnóstwo, ośrodek piękny. Pokoje takie sobie, ale
jeżeli dostaniesz daleko od basenu to można spokojnie zamienić u
rezydentki (nie w recepcji!) Trzeba tylko grzecznie poprosić a nie
drzeć gębę (jak kilku naszych rodaków załatwiających zamianę wraz ze
mną). Proszę wszystkich!! - nie błaźnijcie się wkładaniem pieniędzy
do paszportu przy kwaterowaniu!!! Pozdro.

[Gość: julkarem]

tez tak sądzę, a mysle ze wszystko da sie załatwić ze spokojem, bo
kazdy jest człowiekiem. ja juz czekam na wyjazd , napewno bedzie
super

[Gość: zozle]

witam. jak to czytam to mi się włos na głowie jeży!!!!! wróciliśmy z
rodzinką z IB 15.08 i jesteśmy bardzo zadowoleni mieliśmy pokój 3
osobowy przy basenie blok nr:4 i był ok widzieliśmy też pokój
rodzinny naszych znajomych w bloku 6 i nie narzekali było tam
przyjemnie chłodno-przyżiemie, dwa oddzielne klimatyzatory- na pokój
i na zabudowną werandę(płytki na podłodze).W naszym pokoju była
wykładzina na podłodze i tylko taka była różnica oraz 1 klimatyzator
(działający-ale tylko wtedy jeżeli się przebywało w pokoju-"klucz w
ścianie")Żadnego grzyba ani smrodu a pokój dostaliśmy z przydziału w
recepcji-bez pieniędzy w paszporcie.Nie narzekajcie na rezydentkę bo
strasznie miła i uczynna kobieta tylko po tylu pretensjach naszych
marudnych rodaków to i "skalę" puściły by nerwy!!Zaraz odezwą sie
pewnie niezadowoleni ale już na miejscu słyszałem że ten hotel nie
zasługuję nawet na 1 gwiazdkę-niezłe co?Nasze wrażenia są bardzo
pozytywne i bardzo polecamy wyprawę do IB!Nie ma co się nastawiać
negatywnie przed wyjazdem-jest super zobaczycie na miejscu już wam
zazdroszczę. BEZSTRESOWEGO WYPOCZYNKU!!!!! PYTAJCIE W MIARĘ SIŁ I
ŚRODKÓW- ODPOWIEM.

[Gość: Radek]

Brawo! Rzeczowo i rzetelnie! Do wszystkich wyjeżdżających do IB: nie
słuchajcie malkontentów i pieniaczy, którym nic nie pasi jeszcze
przed wyjazdem!! A po powrocie dawaj pisać reklamacje, a jak?! Życzę
wszystkim uśmiechniętych wakacji w Incekum!

[beataz4]

Dlaczego tak jest, że jeśli tylko ktoś ma odmienne zdanie, a jest
niezadowolony, i nie daj Boże je wypowie, od razu jest obrażany.
Zdaję sobie sprawę z tego, że mieć własne zdanie, szczególnie jeśli
jest ono negatywne, jest dużo trudniej. Ale pozwólcie, że pozostanę
przy swoim. Życzę wszystkim ,którzy wybierają się tam fantastycznych
wakacji.
Jeśli chodzi o reklamacje: one są prawnie uregulowaną formą
składania wyrazów niezadowolenia z powodu nieprawidłowao wykonanej
usługi (w tym przypadku oczywiście). To jest prawo klienta i dopóki
nie będziemy zachowywać się jak klienci, dopóty nie będziemy
traktowani jak klienci. Pomijam fakt, bardzo przykry - na który
zwrociłeś uwagę - że ludzie reagują nerwowo (bardzo nerwowo), ale
skoro wolno Pani Rezydentce na nerwowe ruchy, dlaczego nie wolno
klientowi? To tylko moja refleksja - nikogo nie usprawiedliwiam.
W dniu, w ktorym przyjechaliśmy do IB, 5-osobowa rodzina koczowała
od ok. 7.00 do 22.00 w lobby hotelu, restauracji i przy basenie z
powodu braku odpowiedniego pokoju (super, że IB jest tak popularne,
że zapbrakło pokoi!!) Oni nie byli wkurzeni - oni byli wyczerpani (9-
miesięczne dziecko)!!! Przyjechali na tydzień. Ktoś może powie - ich
problem, to się zdarza. A ja powiem niekompetencja - i zaraz spadną
na mnie gromy! W ubiegłym roku na tym forum Iwonka zachwycała się
hotelem, potem - kiedy pierwsze "turnusy" zaczęły wracać i wyrażać
niezadowolenie - przepraszała. Oczywiście - NIE JEJ WINA.

[Gość: ZOZOLE]

witam. nie przeczę i szanuję inne zdanie i prawo do reklamacji,
każdy ma inne doświadczenia a przede wszystkim wymagania ale
przyznaj że naszą cechą narodową jest ciągłe narzekanie a wakacje to
luz i cieszenie się słońcem ,cieplutką wodą a tego tam na pewno nie
brakowało.Przytoczę paru malkontentów na moim "turnusie":pytaliśmy o
wyprawę do Alani pani odradzała na jazdę dolmuszem- 1,5 godziny w
jedną stronę,smród, gorąco,została niby zrzucona z dzieckiem z
siedzenia przez Turka- nasza autopsja: 35 minut,klima,czyściutko i
miło.Wycieczka do delfinarium i kolejni niezadowoleni- że nie mogli
skorzystać z aquaparku i oczywiście zostali oszukani przez SH-nasza
autopsja - przy wpłacaniu za wycieczkę było wyraznie powiedziane że
jedziemy tylko i wyłącznie do delfinarium i o żadnym aquparku nie
było nawet mowy!!!Dużo by jeszcze wymieniać podobnych sytuacji ale
najwięciej narzekań to było na upał!!!!!! tym marudom to polecam
wczasy w Norweskich Fiordach!! Z poważniem zadowolony klient biura
SH.

[Gość: bilokan]

tez tak uważam, na marudów zawsze sie trafi, ludziom nie dogodzisz,
non stop cos nie pasuje.A przeciez najpierw przed wyjazdem kazdy sie
orientuje gdzie i za ile jedzie, wiec nie wiem w czym problemy.Ja
jestem nie wybredna, jade na plaże po gorące słonće:)))

[Gość: grażka]

witam byłam w tym hotelu w czerwcu, pokoje na pewno nie zaslugują na 5 gwiazdek
i klub dla dzieci beznadzieja ale poza tym wszystko ok spedzilismy wspaniale
wakacje,najpiekniejszy jest teren hotelu jedzenia duzo i urozmaicone, animacje
ok mini disco dla dzieci wieczorkiem tak, ze ci co urlop przed nimi niech sie
nie martwia bedzie super mam zdjecia moge przeslac papapapap

[Gość: ZOZOLE]

info dla wszystkich czepiających się gwiazdek IB w katelogu SH ten
hotel ma 4 słonie czyli odpowiada to 4 gwiazdkom a że Turcy w swojej
kategorii mają ich 5 to już inna bajka!!A co do klubu scanbo to mam
pozytywną opinię wyrażoną przez moją córeczkę( 6 lat) a to dla mnie
najważniejszy wyznacznik.

[Gość: Ania i Ania]

(4)Czteeeeryyy(4) słoooonieee zieloneee słoooonieee! Każdy
kokaaaaardkę ma na ogooooniieeeeee. Teeeeen kuuudłaaaatyyyy,
teeeen łaaaciaaaatyyyyy, kochaaaająąą sięęę jaaaak wariaaaatyyyy!!!

[Gość: ZOZOLE]

Drogie ANIE to nie to forum,"Jaka to melodia"- na innych stronach!!!!

[leag1]

chyba nie sugerujesz ze dolmusze w turcji w szczycie sezonu jezdza
puste? osobisice nie widzialam niezatloczonego autokaru, ktory spod
hotelu niezatrzymujac sie po drodze jechal do alanii, 35 min to dla
mnie mocno naciagany czas.
co do wycieczek zgadzam sie - w sumie rezydentka oferowala 2: 1 do
delfinarium, 2 do aquaparku widocznie inni nie sluchali co kupuja.

[Gość: zozole]

35 mintu do Alanyi to fakt zatrzymał się po drodze 4-5 razy
zabierając i wypuszczając pasażerów- nic nia pisałem że był pusty
ale miejsca siedzące od IB do ALANYI POTWERDZĄ MOJE CZTERY LITERY!!!!

[Gość: aska]

to ciekawe bo ja miałam pokój w bloku 4, nr1406 chyba, na samym dole
i smród budził mnie w nocy a na ścianie "kwiatki" nad łóżkiem...

ja wrocilam 08/08

[leag1]

wg mnie hotel z wygladu super, budynki oraz teren naprawde godne
polecenia ALE:
1. pokoje sprzatane sa rzadko i niedokladnie - rada - wystarczy
zadzwonic do recepcji ze jest brudno - ktos przyjdzie i posprzata
2. jedzenie - smaczne ale po 2 tyg wszystko smakuje tak samo, w
sumie malo urozmaicone - polecam ciasta - fantastyczne:)
3. wielki minus - talerze i kubki sa brudne - na talerzu resztki
obiadku, ktory ktos jadl przed nami lub slad pomadki na szklance -
to standard
4. woda w basenia - zyje wlasnym zyciem:) podczas mojego pobytu
jakies dziecko zalatwilo swoja grubsza potrzebe w basenie - i
przyznam szczerze czyszczenie basenu wiele pozostawialo do zyczenia.
poza tym jest naprawde przyjemnie

[Gość: olgabino]

uwazam że jesli dziecko zrobi do basenu to co nie powinno, to tylko
i wylacznie nalezy do posprzatania przez rodzicow, a jesli nie chca
tego robic, to nalezy zgłosic do obługi hotelowej , niewierze ze nie
posprzataja. Gdyby moje dziecko tak zrobilo odrazu bym poszla
zglosic. Ale wiem ze duzo rodzicow olewa to i to jest błąd. Nie bez
powodu określa się niektóre osoby mianem "świniami" !!!

[Gość: zozole]

fakt miała miejsce sytuacja w basenie ale według mnie posprzątano
to bardzo szybko!!!!!!!!

[Gość: olgabino]

wiadomo ze male dziecko nie panuje nad tym co robic i moze mu sie
zdarzyc to normlane, ale wystarczy zglosić do obsługi i nie widze
problemu z posprzataniem.

[Gość: OLI]

Macie rację , dziecko ma prawo to zrobić. Problem jednak jest w
szybkim posprzątaniu. Podczas mojego pobytu też była taka sytacja.
21.08 brodzik był pełen kup i nic by wielkiego się nie stało gdyby
to posprzątać. Niestety brodzik był zanieczyszczony całe popołudnie
i wieczór dopiero w nocy został posprzątany. To są fakty posiadam
zdjęcia.

[leag1]

dziecko ktore narobilo do basenu ma moim turnusie nie bylo mala
dzidzia i wyszlo juz z wieku pieluchowego, nie poruszylam tematu
basenu pod katem pietnowania zachown dzieciakow tylko pod katem
czystosci wody, wg mnie byla poprostu bardzo zanieczyszczona. z tego
co czytam nie byl to problem 1 kupki tylko wielu. jak myslicie -
bakteria coli pod wpływem upalu ulegla samozniszceniu?:)

[Gość: oli]

Pewnie tak ale dopiero po zagotowaniu się wody a tam aż tak ciepło
nie było. Ha,Ha pozdr.

Gó.. w basenie

[Gość: Moderator]

Wątek o gó..e w basenie zaczyna mnie nudzić. Zamykam go.

[Gość: urlopowiczka]

Razem z mezem zarezerwowalismy sobie wyjazd do Alayi ale dzsiaj Pani
ze Scan Holiday zadzwonila i zaproponowala nam wlasnie hotel Incekum
Beach poniewaz nasz hotel w Alayi zostanie zamkniety wczesniej.
(smiechu warte!!) Mam pytanie czy moglbys przeslac mi
kilka "prawdziwych zdjec" ([e-mail])oraz odpowiedziec czy
plaza jest naprawde blisko bo jak patrze na mape to mi sie wierzyc
nie chce.Musze dac odpowiedz, czy sie decyduje na wyjazd, do jutra
do 12:00

[Gość: iwona]

Do beataz4-Faktycznie zachęcałam do pobytu w tym hotelu i za nic nie
zamierzam przepraszać bo mój urlop był bajeczny.po powrocie z
tegorocznych wakacj zaglądam na forum i za głowę się łapię co za
ludzie w tym roku tam wypoczywali.Jeśli ktoś ma małe dziecko co nie
kontroluje wyprózniania się ,normalny rodzic zakłada mu pampersa a
jak jest większe dziecko i rodzice nie nauczyli go załatwiać się do
wc to tylko świadczy o nich-bydło.Często ludzie myślą ,że jak
zapłacili kilka tyś za wakacje to naawet wysr... się mogą do
basenu.Ludzie zanim zaczniemy wymagać od innych ,wymagajmy kultury
od siebie.

[Gość: grażka]

Iwonko całkowicie popieram , jak ktos nie umie sie zachowac niech siedzi w domu
ale to na marginesie, napisz prosze pare slow o urlopie w egipcie w jakim hotelu
bylas , z jakiego biura , i ogolnie czy jestes zadowolona pozdrawiam Grażyna

[Gość: iwona]

Witam!!!
byłam jak w u.roku ze scanem i niestety nie wrócilam tak zachwycona
jak i i.b.Głównie dlatego ,że prawie cale 2 tyg meczyła nas zamsta i
nic na nią nie pomagalo-masakra!!
Hotel Coral Beach-podobno jeden z najlepszych w Hurghadzie.piszę
podobno bo może na warunki egipskie to on i był super ale...-no
własnie jest pare "ale".Mieliśmy wykupione pokoj rodzinny i
niestety go dla nas nie było.Początkowo zakwaterowali nas w starej
częsci hotelu ,która nowej do pięt nie sięga ale pozniej nas
przekwaterowali.
Sam hotel ok.Duży piękny basen,kolejny trochę dalej zawsze prawie
posty,więc ma się wrażenie ,że jest tylko dla ciebie.Teren hotelu
jest bardzo rozlegly i nie czuje się tlumu,masz wrażenie ze turystow
jest bardzo malo.Piękna plaża,chyba 1,5km i rafa przy plaży-coś
pięknego.Moje dziewczynki niestety baly się rybek które często
ocieraly się o nurkujących.
Jedzenie bardzo dobre,każdy posilekbyl bardzo wystawny ,tak jak
I.B.,pod warunkiem ,że można jeść,bo większośc polakow "umierała".W
Turcji nic nam nie bylo więc liczylam ,że i w Egipcie będzie ok.
Nie bylo ani 1 turysty,ktory by zachowywal się niewlaściwie.Jeden 1
jeden rosjanin pokazal do araba ,że polakow to powinno się -i tu
pokazał strzał w głowę.Byłam wściekła.on nie wiedzial że jestem
polką.Powiedzialam mu że ma nalecialości stalinowskie i powinien
siedzieć w Rosji a nie pałętać się po świecie itd.
Były też słabe animacje glównie po wlosku-bo dużo ich było w
hotelu.Bolegały przeważnie na tym że dzoieciaki wloskie ,ktore
chodzily do klubu w ciągu dnia ,wieczorem popisywały się przed
widownią.Po rozpieszczeniu z Turcji nas to nie bawiło.Przy wyborze
mistera hotelu{oczywiście wygral polak z Poznania}-serdecznie
pozdrawiam.Nie było to latwe bo było nas malo w stosunku do innych
narodowości,ale byl na prawdę super i widownia go pokochala.
Dużo by pisać,ale ogólne wrażenia są mieszane.Są +i-
Egiptu.Zdecydowanie wolę Turcję!!!!!!!!O jednym
zapomnialam,pogoda.Bylo ponad 40 stopni ale wial silny wiatr więc
nie czuje się upalu tak jak w Turcji i jest suche powietrze,czyli
się nie pocimy.To odpowiadalo mi bardzo.pozdrawiam

[beataz4]

Witaj, Iwonko
pozwolisz, że się włączę i zapytam: czy przekwaterowano was do
pokoju rodzinnego, czy też nie? Pytam tylko i wyłącznie z ciekawości
i dla porównania jakości obsługi Biur Podróży.
Pozdrawiam

[Gość: iwona]

przeniesiono nas nie do pokoju rodzinnego ale zwrócono nam na
miejscu 320 euro.Jest to rożnica w cenie jaką zaplaciliśmy za pokój
rodzinny.Napisalam już w tej sprawie reklamację do Scana bo był to
jakiś dyskomfort w 1 pokoju z dorastającymi corkami,zwłaszcza że w
Egipcie nie odstępowaly nas na krok,w przeciwieństwie do Turcji
gdzie to ja raczej zabiegalam by spędzily z nami trochę czasu.One
wolały zjeżdżalnie i klub Scambo.Nie mogę powiedzieć ,że jestem nie
zadowolona bo tak nie jest ale nie byly to wakacje tak udane jak
zeszłoroczne.Nie jest to jednak wina biura podr. bo uważam ,ze Scan
mimo wszystko jest jednym z najlepszych bp.Powiem inaczej,podziwiam
za odwagę ludzi ,któży jeżdżą z innym bp niż Tui,Scan czy
neccerman,choć i u nich są wpadki.Zobaczymy jak rozpatrzą moją
reklamację.

[Gość: grażka]

Iwonka dziekuje za informacje, my w egipcie przed kazdym posilkiem pilismy
troszeczke koniaku i zemsta nas nie dopadla, zachwyciły nas za to zabytki i
pewnie jeszcze tam wrocimy bo nie wszystko udalo nam sie zobaczyc ale turcje tez
wspominamy milo i oby dwa hotele w ktorych bylismy , pozdrawiam serdecznie
papapapapapa

[beataz4]

To jeszcze nie rozpatrzyli Twojej reklamacji?! Byliście tam, jeśli
mnie pamięć nie myli, w ubiegłym roku? Moim zdaniem Scan Holiday nie
jest do końca fair w stosunku do swoich klientów: w recepcji IB
pokazywano nam plan z budynkami "przypisanymi" SH i okazało się, że
w większości są to budynki w pobliżu budynku głównego, przy ulicy
(najdalej od basenu, restauracji i plaży). Nie wierzę, że SH nie
wie, które pokoje do nich "należą". Osobną sprawą jest sprawność,
życzliwość i "nieprzekupność" obsługi hotelowej.

[Gość: iwona]

W IB byliśmy w ubieglym roku ale do tamtego wyjazdu nie mamy
zastrzeżeń.Reklamację zlożyła za tegoroczny wypad w sierpniu do
Egiptu.

[beataz4]

Aha, już rozumiem. Powodzenia! Pozdrawiam

[Gość: Marek]

Wysłałem kilka fotek na email
Pozdrawiam

[Gość: adam]

U mnie też zmiana hotelu mogę prosić o jakieś inne zdjęcia [e-mail]

[Gość: Łukasz]

Proszę o zdjęcia o których piszesz.Jadę 19.09 ze Scan Holiday.
[e-mail]. Z góry dzięki

[Gość: mysia]

Moje wspomnienia z I.B.- odsyłam. Dla mnie rewelacja!

www.panoramio.com/user/630083