rezerwacja wstrzymana

[marylou_tiel]

Rezerwowalam wczoraj przez internet lot liniami Wizzair.
Zarezerwowalam - ale chwile pozniej musialam juz dokonac zmiany.
Wpisalam co i jak chce zmienic, to oczywiscie kosztuje, wiec trzeba
bylo doplacic. Nie mialam na karcie wystarczajacych srodkow - wiec
oplata nie zostala dokonana, a rezerwacja wstrzymana do momentu
dopelnienia platnosci. Zadnego potwierdzenia tej pierwotnej
rezerwacji nie dostalam, pieniadze tez nie zostaly jak dotad
sciagniete z konta.
Moje pytanie: czy jesli nie doplace kwoty naleznej za zmiane
rezerwacji, cala rezerwacja zostanie anulowana? Czy moze ta
pierwotna rezerwacja, przed zmiana, pozostanie wazna? Na stronie
internetowej nie ma zadnej informacji na ten temat. Sprobuje
zadzwonic do callcenter, ale znajac tego typu instytucje wiem, ze
dodzwonienie sie nie bedzie latwe...
Moze ktos byl w podobnej sytuacji i jest w stanie wyjasnic
postepowanie Wizzaira w takim przypadku?

[Gość: gosiaa]

Kedyś rezerwowałam bilety dla kilku osób ( w jednej rezerwacji).
Pieniądze zostały ściągniete z karty. Po kilku minutach
zorientowałam się, że błędnie podałam imię jednej z osób.
Zadzwoniłam do konsultanta Wizzair i zmiana została wprowadzona
bezpłatnie.

[lccfly]

Gość portalu: gosiaa napisał(a):

> Kedyś rezerwowałam bilety dla kilku osób ( w jednej rezerwacji).
> Pieniądze zostały ściągniete z karty. Po kilku minutach
> zorientowałam się, że błędnie podałam imię jednej z osób.
> Zadzwoniłam do konsultanta Wizzair i zmiana została wprowadzona
> bezpłatnie.
zmiana imienia trochę różni się od zmiany daty lotu,lub nazwiska....bo rozumiem
,że o to chodziło w tamtym poście...

[lccfly]

Wejdź na stronę Wizz-potem moje konto,moje rezerwacje i zobaczysz czy jest stara
rezerwacja czy ta po zmianach...

[marylou_tiel]

Dzieki piekne za reakcje:)
Na dzien dzisiejszy sprawa wyglada jak nastepuje:
dostalam potwierdzenie rezerwacji pierwotnej, przed zmianami. Do
wczoraj pieniazki z konta nie zniknely, dzisiaj jeszcze nie
sprawdzalam. Stan rezerwacji: w systemie pokazuje sie rezerwacja juz
zmieniona, z nowa data, ale wstrzymana ze wzgledu na "potrzebna
platnosc" za zmiane.
I teraz sie zastanawiam: czy potwierdzenie oznacza, ze pierwotny lot
mam na 100% zarezerwowany? Czy wszystko jest wstrzymane do momentu
oplacenia calosci (oplata za rezerwacje+oplata za zmiane)? Bardziej
uszczesliwilaby mnie pierwsza opcja, bo przypadkiem znalazlam lot
tanszy, niz oplata za zmiane; wowczas sprobowalabym odzyskac oplaty
lotniskowe za niewykorzystany lot zarezerwowany pierwotnie.
Do call center sie jak dotad nie dodzwonilam, wiec wyjasnienia brak.
I nie wiem, co mam z tym fantem zrobic:(