iin-ess
11.05.10, 11:40
Witam. Czy ktos tez miał taki problem? Mam abonament w Orange. w marcu
przyszedł zbyt duzy rachunek okazał się ze na bilignu mam ciaglle w dzien i w
nocy co pol godziny polączenia z internetem, krótkie po 25 groszy każda.
zadzwonilam do biura obslugi okazal sie że mój telefon niby co pol godziny
łączy sie z interenetem i sprawdza poczte. Ja zadnej poczty nigdy nie
zakladałam, nie korzystłam wogóle niegdy z interenetu przez tel, nie mylo
żadnego konta utworzionego ani zadne wiadomości nie byly wysyłamne ani
odbierane. Zglosilam reklamacje do orange, odrzucili twierdząc ze to ja
ustawiłam sobie taka opcje i ze polączenia sa prawidlowo naliczone. Oddalam
sprawe do Urzedu Komunikacji Elektronicznej, po ich interwencji Orange dalej
stal przy swoim ale zaproponowal ugode ze zamiast oplat za te połaczenia mam
zaplacic za te dwa miesiące jaskis abonament za 40 zl/mc w ktorym sa chyba
darmowe polączenia z internetem. Chyba sie zgodzę, dla swietego spokoju,
chociaz czuję sie oszukana.
Jak to mozliwe, żeby taka opcja, która kosztuje co najmniej 12 zł dziennie
może sie wlaczyc sama w telefonie, bez zadnych konfiguracji bez żadnych
powiadomonien, a dla porównania, żeby skonfigurować telefon, żeby mozna bylo
odbierac mmsy, co nic nie kosztuje, trzeba sie nachodzić i napocić po
salonach, po stronach internetowych, wysyłac smsy, robić konfiguracje i
jeszcze nie zawsze udaje sie ustawić? JEDNO WIELKIE OSZUSTWO I TYLE. wiem
jedno. NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z OFERTY ORANGE!!!!
