reklamacje w venezia

[Gość: wściekła]

Zareklamowałam buty w venezii kupione 09.2009.z powodu pękniętej podeszwy w obu butach.
Po pięciu dniach zadzwoniła do mnie pani ze sklepu,informując mnie ,że moja reklamacja została
odrzucona.Pojechałam więc po odbiór butów i zapoznać się z''opinią''-a raczej ich oszustwem.
Czytając ową ''opinię''zupełnie nie wiedziałam o czym oni do mnie piszą...Jak się okazało oszukali
mnie wpisując złą datę zauważenia wady-zamiast podanej przeze mnie 29.12.2010-paniusia wpisała datę 29.12.2009.-czyli rok wcześniej,w związku z tym sklep nie ponosi odpowiedzialności
za buty(ponieważ są dwa m-ce za zgłoszenie zauważonej wady)Tylko ja wadę zgłosiłam w tydzień po zauważeniu,więc w perfidny sposób mnie oszukano.Mogłam złożyć odwołanie,lecz
oszustka w sklepie poinformowała mnie,że i tak decyzja będzie podtrzymana.Zdecydowałam
więc złożyć ponowną reklamację w innym sklepie,dopilnowując tym razem poprawnej daty.
Na następny dzień zadzwoniła do mnie pani z owego sklepu ,mówiąc oczywiście,że moja
reklamacja została odrzucona z powodu tego,że była już składana w innym sklepie na ten sam numer paragonu,ciekawe tylko co to ma do rzeczy,przecież mogę reklamować te same
buty znów.Nie wiem czy to już koniec tej sprawy,bo pojadę po odbiór za dwa dni.Sama również pracuję w sklepie obuwniczym dużej sieci,ale ja swoich klientów nie oszukuję.
Wiem jednak ,że są sklepy ,które reklamacji nie uznają .Uważajcie.....

[Gość: LLL]

Kobieto przed oddaniem butów do reklamacji dostałaś do przeczytania wniosek reklamacyjny, na którym byly wszystkie informacje dotyczące tej sprawy, również data zauważenia wady, jeżeli podpisałeś się pod tym wnioskiem znaczy to że zaakceptowałaś własnym podpisem prawdziwość wszystkich informacji i w pełni się z nimi zgadzć. Jeżeli podpisujesz wszystko co podsuną Ci pod nos i nie czytasz tego to miej pretensje tylko do swojej osoby i nie nazywaj sprzedawczyń oszystkami, bo one mogą cię nazwać Debilką!!!