Nie odbieranie pism, ignorowanie...

[bimota]

Przepis mowi, ze sprzedawca musi sie "ustosunkowac" do zlozonej reklamacji. Na czym polega to "ustosunkowanie" ? Wystarczy, ze odpowie "nie, bo nie", czy musi swa decyzje uzasadnic ? Czesto np. uzasadnienie wyglada tak: "uszkodzenie mechaniczne, nie podlega reklamacji" bez jakiegokolwiek wyjasnienia co konkretnie bylo przyczyna ustarki. Czy takie nic nie mowiace uzasadnienie jest dopuszczalne ? Czy sprzedawca ma prawo odmowic przyjecia pisma, odmowic udzielenia odpowiedzi na pismie ? Co w przypadku gdy nie odbiera pism ?

Czy jakies przepisy to reguluja ? Ktore ?

[v.i.k.k.a]

bimota napisał:


> swa decyzje uzasadnic ? Czesto np. uzasadnienie wyglada tak: "uszkodzenie mech
> aniczne, nie podlega reklamacji" bez jakiegokolwiek wyjasnienia co konkretnie b
> ylo przyczyna ustarki.
@@@ Co tu jest do wyjasniania? Przyczyna usterki jest uszkodzenie mechanicze a tylko ty wiesz, czy przedmiot spadl ci z III pietra, przejechal go samochod czy rzuciles nim o sciane.


> Czy jakies przepisy to reguluja ? Ktore ?
@@@ po co ci przepisy jesli i tak ich nie rozumiesz.

[bimota]

Nie ciebie pytam...

[v.i.k.k.a]

.....
.....jak......
.......
.....nie......
......
.....mnie......
........
.......to.......
.......
.......pogadaj.......
........
......do.......
.......
........
.....lustra.......
...... ......... ......... ........ .........

[takitamfacet]

Rzecznik chyba sobie odpuścił to forum...