Abonament za internet a faktury VAT

[zardozz]

Witam i prosze o opinię:
Mój operator TV-kablowej, który świadczy również usługi internetowe określił w
regulaminie świadczenia usług termin płatności abonamentu do 15 dnia każdego
miesiąca przy czym jednocześnie zastrzegł w regulaminie, że abonent ma
obowiązek uiszczania abonamentu nawet gdy nie otrzymał jeszcze faktury VAT
dotyczącej tego abonamentu. Wystawianie faktur VAT notorycznie się opóźnia,
często przychodzą po terminie.
Operator w comiesięcznym mailu do swoich klientów informuje: "Faktura nie jest
wezwaniem do zaplaty, dlatego tez klient nie musi czekac z platnoscią do
chwili jej otrzymania. Terminem platnosci zgodnie z "Regulaminem swiadczenia
uslug multimedialnych" jest 15 dzien kazdego miesiaca. Informujemy iz brak
faktury nie zwalnia abonentow od oplat wynikających z podpisanej z
(operatorem) umowy oraz regulaminu.".
W związku z tym mam pytanie - czy żądanie uiszczania opłaty abonamentowej bez
uprzedniego wystawienia faktury VAT jest zgodne z obecnymi przepisami? Jak ta
sprawa się ma wobec klientów indywidualnych, a jak wobec klientów-płatników VAT?

[wiola.samborska_zaremba]

Każdy regulamin jest częścią składową zawieranej umowy indywidualnej, na który
strony się powołują, dlatego należy przed podpisaniem umowy zapoznać się z
regulaminami lub ogólnymi warunkami umowy OWU, na które często strona się
powołuje w punktach umowy.
W tym przypadku wnioskuję, że z regulaminu wynika, że taka opałta jest
świadczeniem okresowym, podobnie jak czynsz czy opłata za abonament RTV i
żeczywiście należy to regulować w określonym terminie. Sprzedawca/ Usługodawca
jest zobligowany do wystawienia faktury do 7 dnia po dokonaniu płatności lub
wykonaniu usługi, jeżeli te terminy są przekraczane podlega to pod ustawę o
podatkach i nadaje się do poinformowania UKS-u o naruszeniach ustawy i
ordynacji podatkowej. To oczywiście argument do wykorzystanie na poczatku w
celu zmobilizowania wystawcy faktur do rzetelności.

[zardozz]

Abonament za internet faktycznie jest w zasadzie niezmienny - co miesiąc wpłacam
tę samą kwotę brutto. Zamieszanie było jedynie w okresie chwilowego zwolnienia
usług internetowych z VATu.

W chwili podpisywania umowy zwróciłem uwagę na ten punkt mówiący o obowiązku
terminowej zapłaty za usługę pomimo nie otrzymania faktury i zgłosiłem swoje
zastrzeżenie - wolałbym bowiem najpierw otrzymać fakturę, którą traktuję jako
tytuł do zapłaty (być może nie do końca słusznie), a dopiero po jej otrzymaniu
regulować należność (nie mam problemów z zachowaniem terminowości), tak, aby nie
mieć problemów z jej opisaniem przy księgowaniu. Operator zapewniał mnie, że
faktury zawsze będą dostarczane przed terminem płatności, jednak tak nie jest...
choć mieści się w wymaganych 7 dniach.

Patrząc na sprawę z drugiej strony - nie mam specjalnego wyboru jeśli chodzi o
operatora internetowego... więc pozostaje mi zaakceptować wymagania operatora.