reklamacja u szewca

[Gość: mk]

witam serdecznie,

oddalam do szewca kozaki w celu ich zwezenia na wysokosci gornej lydki, tuz
przed kolanem. kozaki z zakladu odebral maz. w domu okazalo sie, ze szewc
zwezyl je do tego stopnia, ze zamek zapinam teraz tylko do wysokosci kostki,
sa obecnie zdecydowanie za szczuple. chcialabym prosic o porade co powinnam
zrobic. czy moge prosic szewca o zwrot kosztow zakupu kozakow (nowe, jeszcze
nie byly uzywane) - bez wstepowania na droge sadowa, poniewaz jestem
przekonana, ze nie mozna juz tych butow "naprawic" bez widocznych zmian
wizualnych.

z gory dziekuje za pomoc
pozdrawiam
mk

[Gość: prawnik-skp]

można złożyć reklamację na podstawie art. 637 kodeksu cywilnego. Jeśli wada
jest istotna można odstąpić od umowy i zażądać odszkodowania (art. 494 kc).

[Gość: Anubis]

W takiej sytuacji należy zażadać doprowadzenia towaru ( w tym przypadku butów)
do stanu zgodnego z umową. Podstawą prawna takiego ządania jest art. 8 ustawy o
sprzedaży konsumenckiej, która w tym wypadku ma zastosowanie. Do sprzedaży
konssumenckiej nie stosuje sie przepisów Kodeksu Cuwilnego!!!. Pozdrawiam

[uzyszk0dnik]

Powyższe będzie właściwe - ale tylko wtedy gdy szewc prowadzi zakład. Jeżeli
zaś była to prywatna osoba, która wykonała usuługę "po znajomości", to jednak
wracają przepisy kodeksu cywilnego. :-)

[Gość: mk]

Witam serdecznie,

bardzo dziekuje za informacje odnosnie reklamacji.
Bylam u szewca, ktory stweirdzil, ze to "normalne" i wlozyl buty na prawidla w
celu rozciagniecia skory, poniewaz poprzednio nie mial czasu i chyba zapomnial
o procedurze rozciagania po zwezeniu kazakow. Troche mnie ta sytuacja zaczyna
bawic i z niecierpliwoscia czekam na efekty :)

Pozdrawiam
mk