przelew zwrotny

[magdalena_pe]

Witam,
Robiłam zakupy w sklepie internetowym – narzuta i pled. Kiedy zapłaciłam za
obydwie te rzeczy okazało się, że nie mają pledu w interesującym mnie kolorze.
Napisali, że natychmiast zrobią przelew zwrotny. Niestety, mija już prawie
miesiąc a przelewu nie ma. Napisałam kilka maili – bez odpowiedzi. Telefonu
nikt nie odbiera. Proszę o pomoc - jak mogę wyegzekwować zwrot pieniędzy.

[prawnik-skp]

zwrot można wyegzekwować w następstawie złożenia pozwu o zapłatę (wydział
cywilny sądu rejonowego, postępowanie uproszczone - wzór formularza pozwu na
www.ms.gov.pl, oznaczony symbolem "P").