O fakturach

[Gość: EJSJ]

Klient 10 Sty. 2007 zgłasza mi że że nie otrzymał faktury VAT,
za zakup z 15 XII 2006 (sprzedaż przez Internet)
ja wiem że taka była wystawiona i włożona do paczki. (osobiście to robiłem)
Czy mogę pobierać dodatkową opłatę np.:
za wystawienie dupikalu i kolejną wysyłkę?
(poprostu nie mam czasu i pieniędzy aby dopłacać do interesu, a w miesiącu się
znajdzie 3,4 takich klientów)

Czy klientwi może wystarczyć wersja w pliku pdf?

Pozdr.
EJSJ

[wichura]

Wystawienie duplikatu na żądanie nabywcy to taki sam obowiązek jak wystawienie
samej faktury. Opłata za wystawienie duplikatu faktury? Hmmm... na miejscu
klienta od razu poszedłbym z tym do US. Jak się prowadzi jakikolwiek interes,
to trzeba być przygotowanym na pewne koszty (w tym czas).
Co do opłaty za wysyłkę - może tu już można pokombinować (duplikat jest do
odebrania w siedzibie firmy; jak ktoś chce pocztą to jest to dodatkowe
świadczenie).
Wersja w pdf (podobnie jak każda inna wersja elektroniczna) może mieć
zastosowanie, jeśli będzie zgodna z "Rozporządzeniem MF w sprawie (...)
wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania (...)" - chyba ostatnia wersja w
Dz.U. z 31 maja 2005 r. (ale nie mam pewności).