WymianaTelefonu

[Gość: konsument]

Kupiliśmy telefon u operatora.Po prawie roku popsuł się.Telefon trafił przez
sklep do serwisu,który nie naprawił go w ustalonym terminie.Wystąpiliśmy do
sklepu z żądaniem wymiany starego telefonu na nowy z racji nie naprawienia
starego telefonu w umówionym terminie.Sprzedawca skontaktował się z
serwisem,w którym udzielono odpowiedzi,że wymienią w starym telefonie płytę
główną na nową,ale bateria,obudowa pozostaną te same.Serwisant twierdzi że
będzie to wymiana starego telefonu na nowy.Czy to prawda,co twierdzi serwis?
Przecież wymiana wkładu w starym długopisie nie pozwala uznać go za nowy
długopis jako całość.Wprzypadku telef.bateria i obudowa to integralne części
telefonu-bez nich telefon nie działa,wiec jak można potraktować wymianę tylko
płyty głównej jako wymianę telefonu na nowy?

[she2001]

miałam podobny problem z telefonem, niestety został oddany na podstawie gwarancji, w tresci gwarancji nie bylo nic o terminie naprawy i zeszla im ponad 1,5 miesiaca:)) takze wymienili plyte i stwierdzili ze jest to wymiana na nowy tel. Wiec mysle ze maja takie standardy, mozna wiedziec o jaki telefon chodzi??

pozdrawiam

[prawnik-skp]

wymiana dotyczy całej rzeczy, wymiana części rzeczy - to naprawa