Reklamacja dachówki

[onti5]

Witam
Kupiłem w zeszłym roku dachówkę (BRASS), około 40-sztuk było popękanych.
Kilkakrotnie zgłaszałem sprzedawcy a on producentowi i nic.
Sprzedawca twierdzi że producent ma sporo reklamacji i może to dość długo potrwać. Dachówek mi wystarczyło, ale popękane powinien wymienić.
Mam zatem pytanie: w jakim maksymalnie terminie powinien je wymienić?
Ewentualnie czy powinienem wystosować jakieś pismo? (sprzedawca twierdzi że zgłaszał)
Dachówki kupiłem jesieniom zeszłego roku.

z góry dziękuję za pomoc;
Andrzej

[prawnik-skp]

powinno być pismo (reklamacja) w celach dowodowych. Odpowiedzialnym wobec
kupującego jest sprzedawca. Maksymalny termin wymiany nie jest ustalony
ustawowo (liczą dni czy tygodni), co nie znaczy, że jest nieograniczony. Jeśli
ta dachówka została nabyta bez związku z działalnością gospodarczą lub zawodową
nabywcy, to wymiana powinna nastąpić "w czasie odpowiednim" - zgodnie z ustawą
o sprzedaży konsumenckiej. Przy określaniu odpowiedniego czasu wymiany bierze
się pod uwagę rodzaj i cel jego nabycia (art. 8 ust. 4 ustawy).