spodnie

[baja77]

zakupiłam spodnie wrangler w grudniu 2006. po pół roku odkryłam że jedna z
nogawek jest dłuższe o 3 centymetry. Przez co przetarła się. Zareklamowałam
spodnie na przetarcia w kroku i długość nieprawidłową jednej z nogawek.
rozpatrzono moją reklamację słowami "wada spowodowana normalnym użytkowaniem
spodni nie ma wad ukrytych" nie odniesiono się do długości nogawki. Sprzedawca
powiedział że to powinnam po 14 dniach zareklamować. NA co ja zapytałam czy po
zakupie za 250 złotych spodni w domu bierze miarę i obmierza czy wszystko jest
O.K. odprawiono mnie z kwitkiem. Czy mam prawo do dalszych negocjacji? Czy
udać się do rzecznika konsumenta w moim regionie?

[prawnik-skp]

Rzecznik konsumentów przyjmuje w starostwie powiatowym lub urzędzie
miasta - mieszkańców "swojego" powiatu lub miasta.
Jeśli idzie o sam problem, to w części dotyczącej za długiej
nogawki - odpowiedzialność sprzedawcy jest pewna, bo już w chwili
wydania spodni były one niezgodne z umową przez fakt różnej długości
nogawek. Za taki stan rzeczy sprzedawca ponosi odpowiedzialność z
mocy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej. I jeśli w następstwie tego stanu rzeczy
doszło do przetarcia spodni, to sprzedawca ponosi za to
odpowiedzialność. Przy tym nie było obowiązku złożenia reklamacji po
14 dniach - ustawa takiego obowiązku nie nakłada.
Za to odpowiedzialność sprzedawcy za drugie przetarcie nie jest
pewna, bo nie jest pewne, że w chwili wydania spodni były one w tym
miejscu niezgodne z umową (że miały już wówczas w sobie przyczynę
później ujawnionej wady). Jeśli wada została stwierdzona po 6
miesiącach od wydania spodni, to zgodnie z art. 4 ust. 1 wcześniej
przywołanej ustawy wypada przyjąć, że spodnie nie miały w sobie
przyczyny później ujawnionej wady. Niemniej jednak, jeśli wada
miała zostać spowodowana "normalnym użytkowaniem spodni", to
sprzedawca wystawia chyba złe świadectwo sprzedawanym przez siebie
spodniom, bo wychodzi na to, że to spodnie na pół roku normalnego
użytkowania. Takie założenie samo w sobie byłoby niezgodnością
towaru z umową, bo ludzie kupują spodnie z myślą ich użytkowania
dłużej niż pół roku. Nie byłoby niezgodności, gdyby sprzedawca
lojalnie informował kupujących przy zawieraniu umów, że sprzedaje
spodnie na półroczne (normalne) użytkowanie. Negocjować można, ale
to raczej kwestia egzekwowania prawa (ustawy).

[Gość: Gosiaczek]

Witaj! Mam podobny problem,po 3 miesiącach noszenia spodnie marki Wrangler
również przetarły mi sie w kroku, jeszcze nie byłam z reklamacja ale boję sie że
jej nie uznają podobnie jak Tobie. Ale spodnie które kosztują 259 zł nie kupuje
sie na czas 3 miesięcy. Mniemam uważać iż materiał z jakiego zostały uszyte
uwłacza marce firmy a tym samym jest to dobry argument do uznania reklamacji..Po
prostu materiał z jakiego zostały uszyte jest wadliwy i tej wersji będę sie
trzymać. Jednocześnie życzę ci powodzenia w walce o Nasze prawa:):)

[Gość: alina]

hej , mam dokladnie ten sam problem!! chciałam zapytać czy reklamacje przyniosły
skutek?
dziękuję