Reklamacja laptopa

[spaldi]

Zgłoszono reklamację laptopa do sprzedawcy.

Art. 8 ust. 4 w/w ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej stanowi: "Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w
ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła
uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana
narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się
stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; ...... Przy określaniu
odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego
nabycia."


W takim razie mam pytanie, jak wykazać sprzedawcy, że kupiony u niego laptop jest potrzebny już do pracy. W sklepie nie potrafią podać dokładnego terminu naprawy laptopa, nie chcą też wymienić na nowy.

[prawnik-skp]

Jak wykazać? Jeśli chodzi o formę, to może być ustnie, ale lepiej na
piśmie za potwierdzeniem odbioru przez sprzedawcę. Jeśli zaś chodzi
o treść, to powinny być podane okoliczności faktyczne, które mają
uzasadnić żądanie wymiany albo odstąpienie od umowy w świetle art. 8
ust. 4 ustawy.