reklamacja-portfel

[koanula]

witam, mam problem i licze na pomocne rady..zakupilam portfel, w momencie zakupu obejrzalam go bardzo dokladnie po czym sprzedawczyni postanowila usunąć z niego papierowa, naklejona cene..w tym momencie nie wiedzialam ze cos jej poszlo nie tak, dopiero w domu okazalo sie ze na miejscu w ktorym byla cena jest wydarta dziura!! czy moge domagac sie wymiany portfela na nowy albo zwrot pieniedzy? czy sprzedawczyni nie zparzeczy temu i powie ze tą dzuire moglam zrobic ja?? prosze o rady.

[prawnik-skp]

Oczywiście mogę tylko odpowiedzieć na pytanie
"czy moge domagac sie wymiany portfela na nowy albo zwrot
pieniedzy?". Żądanie wymiany jest przewidziane w art. 8 ust. 1
ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.
1176). Zwrot pieniędzy jest ostatecznością przewidzianą w art. 8
ust. 4 tej ustawy. W opisanej sprawie taka ostateczność nie
zachodzi. Przy zmianie staniu faktycznego żądanie zwrotu pieniędzy
nie jest wykluczone, ale najpierw wypada żądać wymiany.