Przedłużająca się naprawa

[Gość: Damian]

Witam! Mam następujący problem: oddałem laptopa do naprawy (na gwarancję), zrobiłem to 17 grudnia i do dzisiaj laptop do mnie nie wrócił. Telefony i wizyty w sklepie nie pomagają. Panowie twierdzą, ze brak jakiejs cześci, która trzeba sprowadzic zza granicy... Dodam jeszcze, ze w karcie gwarancyjnej jest napisane, ze naprawa trwa do 21 dni roboczych i w przypadku braku częsci może sie maksymalnie przedłużyc do 28dni.... Jakie mam mozliwości w tym wypadku? Czy mogę rządac zwrotu pieniedzy lub wymiany na nowy sprzet??? Z góry dziekuje i pozdrawiam

[fleshless]

termin z kary gwarancyjnej jest dla gwaranta wiążący i jeżeli został przekroczony gwarant popada w zwłokę, co oznacza, że będzie odpowiedzialny za szkody, które powstaly w związku z tą zwłoką,

można rozważyć jeszcze odebranie sprzętu o gwaranta i zmianę podstawy i skierowanie reklamacji do sprzedawcy na podstawie art 8 ust o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej