E-Ogrody.com

[Gość: Anna K]

Złożyłam zamówienie, dokonałam wpłaty i teraz nie mogę się ani
dodzwonić do sprzedawcy, ani doprosić realizacji zamówienia!
Jak i gdzie mogę domagać się od sprzedawcy zwrotu pieniędzy??

Pozdrawiam, Anna

[swojadroga]

Trochę więcej szczegółów by się przydało. Kiedy złożone zamówienie, kiedy
wykonany przelew, czy wykorzystane zostały wszystkie możliwe próby kontaktu (np.
tradycyjny list za potwierdzeniem odbioru)?
Na pewno jeśli jest to już dłuższy czas i żadna próba kontaktu nie daje skutku
to można zgłosić fakt na policji.

[Gość: Anna K]

Zamówienie złożyłam 2008-03-02, przez jakiś czas ( jakies 3
tygodnie) nie miałam żadnej odpowiedzi... później ponaglano mnie,
bym wpłaciła pieniądze, wpłaciłam je na ich konto 2008-04.01, od 16-
go kwietnia, próbuję się do tego sklepu dodzwonić oraz wysyłam im e-
maile z pytaniem kiedy towar zostanie wysłany i poza zdawkowym e-
mailem, ze towar był wysłany juz 04.04.2008 i że nie dostali zwrotu,
to nie mam od nich żadnej normalnej odpowiedzi. A przecież opłaciłam
dostawę kurierską, więc powinnam dostać przesyłkę po kilku dniach.
Ale dziękuję za podpowiedź, wyślę dziś do nich list polecony.

Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam serdecznie, Anna

[swojadroga]

Najzwyczajniej w świecie zapytać ich na piśmie w takim razie gdzie jest paczka
nadana w kwietniu. Odbiorca nie może składać reklamacji u kuriera tylko nadawca,
więc trzeba nadawcę poprosić o wyjaśnienie sprawy. Akurat tego sklepu
internetowego nie podejrzewam o próbę oszustwa. Każdą sprawę można wyjaśnić i
osiągnąć swój cel:)
Możliwe, że paczka zaginęła u kuriera i stąd problem.
Proszę pamiętać, aby wysłać pismo za potwierdzeniem odbioru:)

[Gość: grazyna]

Pani Aniu ja tez mam problem z E-Ogrody zamowilam mieczyki 6
gatunkow po jednej paczce ,a oni mi przyslali po 6 paczek z kazdego
gatunku ,syn odebral moja przesylke ,dzwonie do nich i mowie jaka
sytuacja ,a pani ktora odbiera tel mowi zebym te mieczyki rozdała a
oni pieniazki odesla .nawet podalam numer konta ,telefonow juz
odemnie nie odbieraja bo znaja numer poprostu nabijaja klientow w
butelke.Wkurzylam sie i odeslalam im te cebulki ,teraz ciekawe ile
bede czekała na pieniadze takze tez kazdemu nie polecam zamawiac na
E-OGRODY

[Gość: marta anna]

Jest to skandalicznie funkcjonująca "firma",która nabija ludzi w butelkę ,ode mnie wyłudzili ok. 30 zł za sadzonkę milinu i nasiona strelicji i noliny.Dramat!!!2 tyg.po wpłaceniu pieniędzy ,po wielu moich e-mailach i telefonach przysłali mi nasiona /do tej pory nie wzeszły/,a sadzonki nie.Mieli przelać za nią pieniądze na konto,oczywiście nie zrobili tego.Zdumiewający wręcz olew klienta,zupełnie jakby pracował tam ktoś psychicznie chory/serio, rozmawiałam parę razy przez telefon/.Najzabawniejsze ,że na swojej stronie internetowej nadal "sprzedają"ten milin ,którego dla mnie nie mieli.!!!

[Gość: ann-a67]

Witam ja zamawiałam w tej firmie i przyszło wszystko jak w najlepszym stanie i jestem bardzo zadowolona...
A jeśli Pani nie wie co robić to proszę tam zadzwonić i załatwić bo jak dzwoniłam składając zamówienie to telefon był odebrany..