reklamacja spodni

[Gość: Magdalena]

Witam. Złożyłam w sklepie reklamację spodni, które przetarły mi się
po 3 miesiącach użytkowania. Reklamację zgłosiłam 4 sierpnia i
zostałam poinformowana, że zostanie ona rozpatrzona do 22 sierpnia,
Proszę o informację:
- Czy 14 dni na udzielenie odpowiedzi liczy się w dniach roboczych
czy kalendarzowych;
- Czy sprzedawca może odmówić mi zwrotu gotówki (prosiłam o zwrot
gotówki) i wymienić towar na nowy?

[prawnik-skp]

14 dni na udzielenie odpowiedzi liczy się w dniach kalendarzowych.
1

[prawnik-skp]

14 dni na udzielenie odpowiedzi liczy się w dniach kalendarzowych.
14 dni na udzielenie odpowiedzi nie dotyczy odpowiedzi na żądanie
zwrotu pieniędzy.
Sprzedawca może odmówić zwrotu gotówki.

[Gość: Dawid-Towaroznawst]

Tak sprzedawca ma prawo odmowic oddania gotowki a oddac nowe spodnie
i sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji jezeli nie
ustosunkuje sie w tym terminie, reklamacje uznaje sie za uznana.