wadliwe obuwie venezia

[rogermen]

Witam w kwietniu dokonalem zakupu obuwia meskiego venezia za
270zł.Podobaly mi sie one wiec je kupilem. Pochodzilem w nich jakies
dwa miesiace i doszlo do popekania podeszwy(chyba z gumy)z nie mojej
winy. Zlozylem reklamacje. Nie przyjeto mi reklamacji z powodu zlej
eksploatacji obuwia.Z tego co czytalem tu na forum to ciezko o
wygranie sprawy zwiazanej z reklamacja. Nikomu nie polecam tej firmy
venezia!!!!

[Gość: adasq]

wada ujawniła się w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu. tak szybkie
pęknięcie spodu może być spowodowane użyciem złych materiałów lub
złą konstrukcją kratki ulżeniowej wewnętrznej strony spodu, lub złym
rysunkiem bieżnika. masz duże szanse na wygranie sprawy w sądzie bo
uzasadnienie o złej eksploatacji jest bzdurne nawet dla laika. złoż
ponownie reklamację powołując się na art 4 ustawy o szczególnych
warunkach sprzedazy konsumenckiej

[Gość: crave0707]

Witam!
Mialem identyczny problem z tym sklepem za pierwszym razem odrzucili
mi reklamacje zlozylem powtorna z uzasadnieniem swojej racji oraz
jesli by to nie pomoglo napisalem ze swoich praw bede dochodzil
najpierw na drodze sadu polubownego(nas klientow to nic nie
kosztuje) jesli to nic nie da to do sadu powszechnego odam sprawe...
po 13 sniach zadzwonili do mnie i powiedzieli ze czeka na mnie zwrot
pieniedzy.Warto probowac. pozdrawiam

[Gość: zbych]

"najpierw na drodze sadu polubownego(nas klientow to nic nie kosztuje)"
jesli bys przegral to kosztuje cie wtedy opinia rzeczoznawcy

[danielr78]

Choćby nie wiem co reklamacja powinna zostać przyjęta!!! Nie musi zostać uznana,
ale przyjęta tak. Od tego momentu sprzedawca ma 14dni kalendarzowych na
rozpatrzenie i powiadomienie konsumenta. Jeśli tego nie zrobi to reklamację
uznał. Ogólnie to ewidentnie jest to niezgodność towaru z umową w ciągu 6
miesięcy od daty zakupu, więc wada produkcyjna. Wiadomo jednak, że jeśli buty są
do chodzenia to się w nich chodzi, czy słońce, czy deszcz.

[Gość: akim]

To widze że niejestem jedyny,który ma negatywne doświadczenia z
buraczaną fimą pod nazwą Venzezia, która wciska ludzią badziewiaste
podróby obuwia. Kupiłem buty za 250zł i po dwóch tygodniach
chodzenia myśłałem że mi nogi odpadną z bólu. Ucisk w podbiciu,
dziwnie układająca się skóra -ogólnie dramat. Oddałem buty do
reklamacj z żądaniem zwrotu gotówki. Otrzymałem odpowiedz że od tego
ich mądrego rzeczoznawcy że nietety moje nogi nie są odpowiednie do
moich butów!!! -żenada na całej lini. Odebrałem buty i po 3
tygodniach odpadł obcas kóry w butach za 250 zł zrobiony jest z
kartonu czy jakiegoś dziwnego papierowego wyrobu!! Oddałem buty do
reklamacji i dzisaaj się dowiedziłem że reklamacja jest odrzucona!!
Nie znam jeszcze uzasadnienia ale moje wk....wienie na psełdo firmę
obuwniczą nie zna granic. Buty spisałem na straty bo i tak nie dało
się w nich chodzić ale traktowanie klientów przez tą firmę dalece
jest od standardów. Nie wiem czym to się skończy ale z pewnością
tego tak nie zostawie i podobnie jak kolega oddam sprawę do sądu!!
Odradzam wszystkim zakupy w tej badziewiarskiej firmie. Pierwszy raz
mam doczynienia z tak mizernym wykonaniem produktu i aroganckim
zachowaniem firmy która rzekomo uważa się za prestiżową fimę.
Nistety myślę że jeszcze daleko są w tyle nawet za CCC!!!

[Gość: MPB]

Gość portalu: akim napisał(a):
odpadł obcas kóry w butach za 250 zł zrobiony jest z kartonu czy
jakiegoś dziwnego papierowego wyrobu!!

Ten "karton" czy "dziwny papierowy wyrób" to najprawdopodobniej
skóra. Jeśli skórzany obcas nie jest konserwowany i nasiąknie wodą
(a o to nie trudno o tej porze roku) to nie ma się co dziwić, że
odpadł.

[Gość: akim]

Chyba człowieku niewiesz co piszesz, nie jestem chłopcemktóry sobie
kupił buty na pierwsze urodziny i wiem co to jest konserwacja
obuwia, ponieważ nie pracuje na budowie. W markach typu gino rossi,
geox czy nawet ccc, taka sytuacja nie miłaby miejsca a nawet jeśli
to reklamacja zostaje uwzględniona. Więc zastanów się człowieku co
piszesz. Chyba że pracujesz w Venezi do wyrazy wspóczucia!!! Odezwał
się zanawca konserwacj obuwia.

[Gość: adasq]

"Odezwał się zanawca konserwacj obuwia." - a Pan się uważasz za jakiegoś
technologa od obuwia czy co ?

[Gość: MPB]

Gość portalu: akim napisał(a):

> Chyba człowieku niewiesz co piszesz, nie jestem chłopcemktóry
sobie kupił buty na pierwsze urodziny
> Więc zastanów się człowieku co piszesz. Chyba że pracujesz w
Venezi do wyrazy wspóczucia!!! Odezwał się zanawca konserwacj obuwia.


Zapewne nie. Chłopiec, który kupiłby sobie buty na pierwsze urodziny
raczej umie przymierzyć buty i sprawdzić czy są wygodne, a nie
oddawać po dwóch tygodniach do reklamacji bo uciskają w
podbiciu :D :D :D

No tak, znawcą konserwacji obuwia to będzie ten, który myśli, że
obcas jest zrobiony z papieru. A cholewkę to pewnie panu z tektury
zrobili :D :D :D


PS Nie pracuje w Venezii [na szczęście;-)]

[Gość: adasq]

> Odradzam wszystkim zakupy w tej badziewiarskiej firmie. Pierwszy raz
> mam doczynienia z tak mizernym wykonaniem produktu i aroganckim
> zachowaniem firmy która rzekomo uważa się za prestiżową fimę.
> Nistety myślę że jeszcze daleko są w tyle nawet za CCC!!!

W kwestii aroganckiego zachowania firmy to Pan lepszy od niej nie jest o czym
świadczy właśnie Pański komentarz na tym forum. Poza tym z opisu wynika ze
pierwsza reklamacja jest słusznie oddalona. Biedni ci sprzedawcy w Venezii. Kupi
taki jedne buty i chce zebu mu kupić kolejne.

[Gość: akim]

żałośna jest pana wypowiedz, kolejny który daje sobie wciskać
ciemnote i w dodatku pałci za coś czego nie jest warte wojej ceny.
Nie jestem technologiem Panie, tylko osobą która wie jak użytkować
buty. A to nie forum użytkowania i zagadnień technologicznych obuwia
tylko ocena postępowania Venezi.Poczytaj sobie kolego wątki o tej
firmie, potem zabieraj głos Panie. :) Pewnie Pan należy do osób
który jak kupi buty i podeszwa odpadnie to uważa że nie się nie
stało i dale chodzi- gratulacje, jestem pod wrażeniem!!

[Gość: adasq]

Pewnie Pan należy do osób
> który jak kupi buty i podeszwa odpadnie to uważa że nie się nie
> stało i dale chodzi- gratulacje, jestem pod wrażeniem!!

Jak podeszwa odpadnie to idę do szewca lub kupuje sobie nowe buty, Pan pewno
nawet nie wiesz kto to jest szewc. Poza tym niczego co nosze na sobie do
reklamacji nie zaniosę, rozumiem do reklamacji pralkę bądź telewizor ale buty,
wywietrzył je Pan chociaz czy maja Panski smrod tam wachac. BLEEEH.

Nie jeden to pewno i gacie do reklamacji zaniesie.

[Gość: akim]

Idz chłopie rozpędz się a ściana cie sama znajdzie. Jak chodzisz w
w tych samych butach 5 lat to sobie zanoś do szweca. Dla mnie jak
coś jest objęte gwarancją to z tego korzytam. Smród jest pewnie w
twoich 5 letnich mokasynach z paździerza, które pewnie zapomniały
gdzie były kupione.

[Gość: adasq]

Dla mnie jak coś jest objęte gwarancją to z tego korzytam


Buty są objęte gwarancja jeśli dostał Pan do nich kartę gwarancyjna w co wątpię.
Jeśli dostał Pan tylko paragon to jest tu jedynie mowa o odpowiedzialności
sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umowa. Trzeba umieć odróżnić. Poza tym
zgodnie z ustawa konsumencka sprzedawca odpowiada wyłącznie za niezgodności
istniejące w momencie wydania towaru. Tak dobrze to nie ma ze se Pan będziesz
buty wypożyczał ze sklepu.


Jak chodzisz w w tych samych butach 5 lat - nawet jeśli bym chodził miesiąc to
prędzej kupie nowe niż zaniosę do sklepu (OBCIACH)

[Gość: adasq]

Kupiłem buty za 250zł i po dwóch tygodniach
> chodzenia myśłałem że mi nogi odpadną z bólu. Ucisk w podbiciu,
> dziwnie układająca się skóra -ogólnie dramat. Oddałem buty do
> reklamacj z żądaniem zwrotu gotówki.

To się nazywa nie dopasowanie butów do anatomii stopy, Kupil se Pan za wąskie
buty a sklep miałby Panu za to zapłacić. Dobre.


odpadł obcas kóry w butach za 250 zł zrobiony jest z
> kartonu czy jakiegoś dziwnego papierowego wyrobu!


Nawet jeśli obcas jest z papieru to można to było stwierdzić przed zakupem i z
zakupu zrezygnować.


żenada na całej lini. - dokładnie biedni ci sprzedawcy

[Gość: adasq]

coś mi się zdaje że pracujesz w kiepskim sklepie w którym
sprzedajesz słabe buty. troche więcej obiektywizmu i należnej
każdemu człowiekowi kultury. i sznurówki popuścić i głęboko
odetchnąć - złe zejdzie

[Gość: Blondyna]

przed każdym zakupem towar trzeba dobrze obejrzeć a przede wszystkim dobrze
dobrać do tęgości stopy.
nie wystarczy przymierzyć buta i stwierdzić,że jest on dobry.Najlepiej przejść
się po sklepie i zobaczyć czy nigdzie nie uciska a jak uciska zapytać się
ekspedientki czy w danym miejscu but się rozejdzie czy tez nie, czy skóra jest
podatna na rozciągnięcia czy tez nie.
One pracują tam po to aby odpowiedzieć klientom na wszystkie zadawane pytania.

[Gość: Yrek]

"One pracują tam po to aby odpowiedzieć klientom na wszystkie zadawane pytania"
- tylko ze to klient ma buty na nogach i klient czuje jak mocno go cisną lub czy
w ogóle go cisną ekspedientka tego nie czuje i nie jest w stanie szczerze
odpowiedzieć na pytanie czy buty akurat w tym miejscu rozejdą się.

[Gość: klientka]

kupowałam cały czas w Venezi w Poznaniu, odkąd otworzyli sklep w Zielonej Górze
ucieszyłam się bardzo bo nie musiałam jeździć specjalnie po buty.
niestety nie jestem zadowolona z tych dziewczyn.
obsługa kiepska, dziewczyny pracujące tam są jak wyjęte z czarnego worka.
Jedna ma zeza, druga za gruba, trzecia nie posiada chyba szamponu do włosów,
czwarta nie potrafi się wysłowić, inna znowu wygląda jak "babo-chłop", nastepna
to jakby z kosmosu trafiła na ziemie.
ludzie skąd wy bierzecie takie dziewczyny do pracy.
a te wasze bluzki, co kolekcja to gorsze,a niby taki renomowany sklep.!

[Gość: gosc]

> kupowałam cały czas w Venezi w Poznaniu, odkąd otworzyli sklep w Zielonej Górze
> ucieszyłam się bardzo bo nie musiałam jeździć specjalnie po buty.
> niestety nie jestem zadowolona z tych dziewczyn.
> obsługa kiepska, dziewczyny pracujące tam są jak wyjęte z czarnego worka.
> Jedna ma zeza, druga za gruba, trzecia nie posiada chyba szamponu do włosów,
> czwarta nie potrafi się wysłowić, inna znowu wygląda jak "babo-chłop", nastepna
> to jakby z kosmosu trafiła na ziemie.
> ludzie skąd wy bierzecie takie dziewczyny do pracy.
> a te wasze bluzki, co kolekcja to gorsze,a niby taki renomowany sklep.!


MOŻE TAK RACZY SIĘ SZANOWNA PANI PRZEDSTAWIĆ JEŚLI KOGOŚ OBRAZA. A PANI JEST
TAKA PIĘKNA NAWET JEŚLI TAK TO URODA TO NIE WSZYSTKO PONIEWAŻ ROZUMU
NAJWYRAŹNIEJ PANI BRAK.

PS. POLECAM WIZYTĘ U PSYCHIATRY !!!

[Gość: klientka]

przedstawiłam się jako klientka i to powinno wystarczyc.

[Gość: gosc]

> przedstawiłam się jako klientka i to powinno wystarczyc.


Tylko dlaczego siebie anonimowo a sklep z dokładnością gdzie się znajduje i
wiadomo kto jest adresatem Pani epitetów. Dzis za swoje słowa i czyny się odpowiada.

[Gość: aha]

To nie dość, że sprzedajecie lipę to jeszcze macie maniery rodem z
prl-u. Robicie juz zdjęcia z serii "tych klientów nie obsługujemy"?

[Gość: klientka]

Dałam szanse tym dziewczynom,ale są katastroficzne!
Zmieniłabym cały personel!

[Gość: adasq]

"Dałam szanse tym dziewczynom,ale są katastroficzne!" - jeśli katastroficzny
klient to nie ma się co dziwić ze katastroficzna obsługa

"Zmieniłabym cały personel!" - to otwórz sklep będziesz miała wtedy okazje albo
najlepiej sama stan za lada i zobaczymy co wtedy powiesz jak się trafi klient
twojego pokroju tzn. taki upierdliwy.

Pozdrawiam Pania Pani NIEKATASTROFICZNA.

[Gość: adasq]

"Jedna ma zeza, druga za gruba, trzecia nie posiada chyba szamponu do włosów,
czwarta nie potrafi się wysłowić, inna znowu wygląda jak "babo-chłop", nastepna
to jakby z kosmosu trafiła na ziemie." - Jeśli wiecie kim jest szanowna Pani
"klientka" to za to zdanie polecam złożyć przeciw tej Pani pozew do Sadu.

PS. Pani klientko może wstawi Pani swoje zdjęcie to ocenimy.

[ppilas]

Witam!
Proste, złożyć reklamację na piśmie z potwierdzeniem odbioru,
poczekać na pisemną odp. a w przypadku odmowy i niezawinionej szkody
na bucie złożyć sprawę do Sądu Konsumenckiego. Idzie szybko i
zazwyczaj na korzyść konsumenta.

"Lex retro non agit" www.informator-prawny.com.pl

[Gość: Raz kupiłam]

Pewnie to ekspedientka powiedziała,że ni eprzyjmie reklamacji- w
takim przypadku trzeba rządać telefonu do kogoś ważniejszego.
PS:SKLEP VENEZIA JEST BARDZO DROGI A PRZECIEŻ TO POLSKI SKLEP O ILE
SIĘ NIE MYLE.

[Gość: ona]

Ja też niestety miałam przykre doświadczenia z ''prestiżową''firmą Venezia. Nie
polecam nikomu. Moje kozaki kosztowały 400zł. Założyłam je dosłownie 2 razy.
Odpadł mi flek uszkadzając przy tym obcas w taki sposób, że teraz muszę zapłacić
za naprawę/wymianę obcasa ponad 50zł.
Nie wiem, jakich materiałów używają ale stwierdzam, że mają najtańsze surowce +
przekupionego rzeczoznawcę, który odrzuca reklamacje. W moim przypadku ich
rzeczoznawca stwierdził, iż wina leży po stronie konsumenta i wynika z
nieprawidłowego użytkowania!!! Od momentu zakupu do momentu reklamacji minął
niecały tydzień!!! Jak można pisać takie bzdury i winić Klienta za nieprawidłowe
użytkowanie.Złożyłam 2-ą ( po pierwszej odmownej) reklamację i niestety znowu
dostałam odpowiedź odmowną. Czy ktoś z Wam miał podobną sytuację i czy warto się
odwoływać?
VENEZIA - NIE POLECAM NIKOMU