Reklamacja butów

IP: 212.160.172.* 29.01.09, 13:39
Chciałbym jednoznacznie się dowiedzieć jaki jest czas czekania na
reklamację butów? Czy jeżeli zostałem poinformowany, że odpowiedź
będzie w ciagu 21 dni.. roboczych jest to zgodne z prawem?W tej
chwili mija już 19 dni kalendarzowych, kontakt ze sklepem nic nie
dał gdyż powiedziano mi że nic jeszcze nie wiadomo.
    • Gość: maciekr Re: Reklamacja butów IP: 212.160.172.* 29.01.09, 14:00
      >JAK DŁUGO ODPOWIADA GWARANT?
      >- gwarant odpowiada przez taki okres na jaki wydał gwarant.

      Doczytałem się jeszcze tego.

      Czyli mam uważać jeżeli sprzedawca poinformowałem mnie (słownie, na
      dokumencie zgłoszenia reklamacji nie ma takiej informacji) muszę się
      tego terminu trzymać i nie mogę się domagać roziązania umowy (czyli
      zwrotu pieniędzy)? Dodam że reklamacja dotyczy naprawy a jak nie
      wymiany butów.
      • Gość: adasq Re: Reklamacja butów IP: *.idf51.nettete.pl 30.01.09, 14:12
        czas na ustosunkowanie się do reklamacji jest określony w ustawie z
        dnia 27 lipca 2002 i wynosi 14 dni.
        • Gość: adasq Re: Reklamacja butów IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 30.01.09, 23:06
          czas na ustosunkowanie się do żądania wynosi 14 dni przy czym nie oznacza ze
          reklamacja ma być załatwiona w tym czasie
          • Gość: maciekr Re: Reklamacja butów IP: *.aster.pl 31.01.09, 09:23
            Więc sklep zaakceptował moją reklamację a teraz nie wiadomo ile czasu mogę czekać na naprawienie lub wymianę. Buty są reklamowane po raz drugi więc cała sprawa ciągnie się trzeci miesiąc a buty widziałem przez tydzień. Rozumiem że już nie ma ustawy, która wyznacza ten termin?
Pełna wersja