olimpiaxx 21.04.09, 17:39 Dzień dobry, czy wypadnięcie fleczków ( ich zagubienie) podlega reklamacji?? (wymianie obuwia na inny?) Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: gość Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.chello.pl 23.04.09, 10:26 Wymiana fleczków leży po stronie kupującego, tak jak np. właściwa konserwacja obuwia. Jakiś czas temu był poświęcony temu cały wątek, ale nie moge go w tej chwili znaleść, proponuje przejrzeć forum. Inna sprawa to że z logicznego punktu widzenia wypadnięcie fleczków nie powinno być powodem aby żądać wymianny obuwia na inne. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: do goscia Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.04.09, 10:43 Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej daje możliwość wyboru konsumentowi pomiędzy nieodpłatną naprawą lub wymianą towaru na zgodny (bez wad) z umową towar. Na pewno fleczki obuwia są taką ich częścią, która się poprostu zuzywa. Ale czy to znaczy, że nie podlega prawu do reklamacji? Pytanie tylko, czy któryś ze sprzedawców uzna taka reklamację?! Ja zastanawiam się tylko, czy np. pióra wycieraczek samochodowych podlegają reklamacji, albo elementy hamulców, które podlegają zużyciu? Moim zdaniem podlegają, gdy ich zużycie nastąpi np. w krotkim czasie lub wynika z ich wady. Może te wypadające fleczki też są wadą tego akurat obuwia? Może to jedynie stwierdzić rzeczoznawca, a ten zechce kasę za opinię i ta opinia nie wiąże sprzedawcy. Wniosek - jest to źle postawione pytanie. Pytanie powinno dotyczyć kwestii: jak udowonić, że wypadające fleczki w obuwiu wskazują na ich niezgodność z umową (wadliwość)? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.chello.pl 23.04.09, 12:20 Kupujący nie może od umowy odstąpić jeżeli niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: do gościa Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.04.09, 12:53 W całym tym poście nikt nie napisał o odstąpieniu od umowy. Zresztą prawo do odstapienia od umowy lub brak tego prawa przy tzw. nieistotności wady towaru nie powoduje automatycznie, że nie ma sie prawa do reklamacji. Ustawa prawa do reklamacji nie ogranicza w ten sposób (do nieodpłatnej naprawy lub wymiany), ogranicza prawo do odstapienia od umowy. Trochę argumentujesz na siłę( Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.chello.pl 23.04.09, 13:31 olimpiaxx napisała: > Dzień dobry, > czy wypadnięcie fleczków ( ich zagubienie) podlega reklamacji?? > (wymianie obuwia na inny?) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: do gościa Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.internetdsl.tpnet.pl 23.04.09, 15:00 ustawa nie uzależnia wymiany towaru od istotności lub nieistotności niezgodności. Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia. Ale nie posługuje się słowem istotność. Jedynie przy odstąpieniu od umowy: 4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia. Chyba już jest jasne, że istotność stosuje się w ustawie tylko do prawa odstapienia od umowy, w przeciwnym wypadku ustawodawca takie słowo użyłby w ust. 1 art. 8 ustawy. Konsument zawsze może żądać wymiany, a sprzedawca z powodów wymienionych w ust. 1 art. 8 może zaproponować naprawę. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Spinacz Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 25.04.09, 17:45 czy wypadnięcie fleczków ( ich zagubienie) podlega reklamacji?? (wymianie obuwia na inny?) Nawet jeśli uznać ze wypadniecie fleczków jest wada to ich zgubienie już nie, a wobec zgubionych fleczków brak możliwości naprawy. Wymiana się nie należy. Odpowiedz Link Zgłoś
olimpiaxx Re: Wypadnięcie fleczków 29.04.09, 16:27 Szkoda, że na Pana experta liczyć tutaj nie można. dziekuję powyższym osobom, które chciały odpowiedzieć na mój post. Cóż, muszę szukać innego forum. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: adasq Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.04.09, 21:46 Jedyne co Pan "expert" moze Tobie doradzic to jest złóż reklamacje na pismie z wybranym przez siebie żądaniem i czekaj na odpowiedz. Jak reklamacja zostanie rozpatrzona negatywnie trzeba bedzie sie zastanowic nad droga Sadowa. Mniej wiecej tak to brzmi z ust Pana "experta". Poza tym zgodnie z prawem to jest właściwie jedyne wyjście. Możesz udać się do instytucji konsumenckich które powiedzą ci mniej więcej to samo. PS. Osobiście doradzam wizytę u szewca, tanio szybko i bez nerwów. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: robert Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.04.09, 21:53 Olimpiax jest sprzedawcą, tak wynika z innego postu na tym forum. Przedsiębiorca nie uzyska pomocy w instytucji konsumenckiej, bardziej u radcy prawnego. Ekspert nie jest cudotwórcą i może tylko to na co pozwala prawo i ogranczone możliwości internetu. Inna sprawa, że Pan Ekspert od jakiegoś czasu prawie w ogóle nie pracuje na tym forum, a to chyba jedno z jego zadań zawodowych, tak wynika ze stopki informacyjnej tego forum. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: adasq Re: Wypadnięcie fleczków IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.04.09, 22:12 "Przedsiębiorca nie uzyska pomocy w instytucji konsumenckiej, bardziej u radcy prawnego." - ale zapytać chyba może nie ! "Ekspert nie jest cudotwórcą i może tylko to na co pozwala prawo i ogranczone możliwości internetu." - możliwości internetu nie maja nic do rzeczy, jedyne co klient może to złożyć reklamacje a jak nie zgadza się z jej rozpatrzeniem może oddać sprawę do Sadu (takie prawo) "Inna sprawa, że Pan Ekspert od jakiegoś czasu prawie w ogóle nie pracuje na tym forum, a to chyba jedno z jego zadań zawodowych, tak wynika ze stopki informacyjnej tego forum." - jest przyszpilony watek i tam jest wszystko napisane, a to żeby Pan prawnik odpowiadał każdemu złóż reklamacje lub trzeba zastanowić się nad droga sądowa jest bez sensu tam gdzie pracuje na miejscu ma na pewno lepsze rzeczy do roboty niż klikanie w kolo macieju to samo. np. zima się skończyła to co niektórzy chcą sobie teraz rzeczy zimowe powymieniać na wiosenne choćby z tego powodu Pan prawnik ma na miejscu na pewno bardzo dużo pracy. Odpowiedz Link Zgłoś