Problem z reklamacją t-shirta

[Gość: Michał]

Witam, mam problem z reklamacją t-shita, mianowicie.
W dniu 2.07.2009 kupiłem t-shirt na Allegro, jak każdą nową żecz przepieram ręcznie (nieładny zapach farby), i okazało się, że metka z logo która znajdowała się na rękawie puściła kolor i zafarbowała rękaw, sprzedawca odmówił wymiany twierdząc, że jest to niemożliwe, i że prałem ją niezgodnie z instrukcją. Czy ma prawo do odmowy wymiany towaru?Zaznaczę że posiadam paragon zakupu.

[Gość: Znafca]

Jeżeli sprzedawca nie uznał reklamacji to mozesz:
1) pogodzić się z tym,
2) walczyć z niesprawiedliwością społeczną:
a) odwiedzić federację konsumentów lub innego mediatora i poprosić o
poradę lub mediację,
b) oddać sprawę do sądu,
c) nagłośnić sprawę w mediach lub w necie i próbować zepsuć interes
i opinię takiemu "dobremu" sprzedawcy,

Powodzenia :)

[Gość: michał]

Dziękuję za pomoc, ale czy ma od podstawy prawne aby odmowić mi wymiany t-shirta, jeśli tak to jakie akty prawne może zastosować

[Gość: Znafca]

podstawa prawna, na podstawie której przedsiębiorca może odmówić
uznania reklamacji:
ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej, a szczególnie zapis mówiący o tym, że niezgodność
towaru z umową powinna istnieć w chwili zakupu towaru.
W tej ustawie znajdziesz kilka takich zapisów, na które sprzedawca
może się powołać odmawiając uznania reklamacji.

[Gość: Gosc]

Jeżeli sprzedawca nie uznał reklamacji to mozesz:
c) nagłośnić sprawę w mediach lub w necie i próbować zepsuć interes
i opinię takiemu "dobremu" sprzedawcy,


Ale Znafca" się odezwał. Za psucie dobrego imienia firmy można ponieść
odpowiedzialność przed sadem. A wtedy to nie będą żarty.

[Gość: Znafca]

Gosc napisał(a):
> Ale Znafca" się odezwał. Za psucie dobrego imienia firmy można
ponieść
> odpowiedzialność przed sadem. A wtedy to nie będą żarty.

Jeżeli nagłośnione zarzuty wobec "nieuczciwego" sprzedawcy są
prawdziwe, to wszystko poeinno być dla konsumenta OK.

[Gość: Gosc]

> Jeżeli nagłośnione zarzuty wobec "nieuczciwego" sprzedawcy są
> prawdziwe, to wszystko poeinno być dla konsumenta OK.

Żeby stwierdzić ze zarzuty są prawdziwe najpierw trzeba wygrać w sadzie sprawę o
reklamacje, jeśli konsument oprze zarzuty o cokolwiek innego jest na pozycji
przegranej.

[Gość: Znafca]

Gość portalu: Gosc napisał(a):
> Żeby stwierdzić ze zarzuty są prawdziwe najpierw trzeba wygrać w
sadzie sprawę
> o reklamacje, jeśli konsument oprze zarzuty o cokolwiek innego
jest na pozycji przegranej.

Dla przykładu proszę podać jakieś orzecznictwo w podobnej sprawie, a
nie snuć twierdzenia teoretycznie odwracajace sytuacje na niekorzyść
konsumenta.
Dowód "prawdziwości" nagłośnionych medialnie faktów przeciwko
przedsiębiorcy wystarczy udowodnić w sprawie wytoczonej przez tegoz
przedsiebiorcę.
Oczywiście istnieje ryzyko przegrania sprawy, żaden zdrowy na umyśle
prawnik nie może stwierdzić, że konkretna sprawa jest wygrana na
100%, ale to juz inna kwestia. To forum do tego nie służy, bo nie
znamy szczegółów sprawy.
Właściwie to troche trolujesz ten temat, żeby nie wiem co? Udowodnić
swoją rację? No to udowadniaj - to i tak bez sensu.
Przestaję to komentować.

[Gość: marco]

> Dowód "prawdziwości" nagłośnionych medialnie faktów przeciwko
> przedsiębiorcy wystarczy udowodnić w sprawie wytoczonej przez tegoz
> przedsiebiorcę.

Jeśli reklamacja została oddalona słusznie a konsument robi wielkie halo w
mediach to jest to psucie dobrego imienia firmy.

[Gość: Gosc]

Jedyne o co mi szanowny Panie niby Znawco chodziło to o to ze jeśli udzielasz
jakiś porad to udzielaj logicznych i opartych na prawie np

> Jeżeli sprzedawca nie uznał reklamacji to mozesz:
> 1) pogodzić się z tym,
> 2) walczyć z niesprawiedliwością społeczną:
> a) odwiedzić federację konsumentów lub innego mediatora i poprosić o
> poradę lub mediację,
> b) oddać sprawę do sądu
powyższe twe twierdzenia są oparte na prawie i na logice
poniższe jest debilne i fakt jest faktem ze za poniższe sprzedawca może takiego
mądralińskiego klienta latami ciągać po sadach. Klient jeśli próbuje nagłaśniać
ze nie została mu uwzględniona reklamacja zawsze powie o chociaż to jedno zdanie
za dużo i nie zdaje sobie sprawy z tego jakie konsekwencje może ponieść.


c) nagłośnić sprawę w mediach lub w necie i próbować zepsuć interes
i opinię takiemu "dobremu" sprzedawcy,