Gość: kevlar
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
05.05.08, 11:20
Stanowczo nie polecam tego biura ze względu na totalne olewanie klientów.
A dlaczego?
Moja argumentacja:
Szukałem jakiegoś noclegu w Hajduszoboszlo na weekend majowy. Przeszukując internet znalazłem ofertę biura www.hajdutravel.hu lub hajdutravel.republika.pl albo hajdutravel.w.interia.pl . Po przejrzeniu ofert wybrałem sobie apartament po czym w dniu 25-04-2008 (w godzinach przedpołudniowych) zadzwoniłem do Istvana Hajdu z prośbą o rezerwację apartamentu. Poprosił o przesłanie rezerwacji mailem. Potwierdzenie rezerwacji miał przysłać do mnie na maila. Niezwłocznie wysłałem rezerwację. Co godzinę sprawdzałem pocztę ale niestety potwierdzenia rezerwacji nie było. Wieczorem zadzwoniłem jeszcze raz do biura z zapytaniem o potwierdzenie rezerwacji. Pan Hajdu odpowiedział że miejsce jest i potwierdzenie wyśle najpóźniej do jutra do godziny 12. W sobotę maila oczywiście nie otrzymałem więc dzwonię tak około 11. Okazuje się że biuro jest nieczynne. Czekam do poniedziałku. W poniedziałek zaraz po 10 dzwonię do hajdutravel. Pan Istvan Hajdu odpowiada że otrzymał maila i dzisiaj prześle potwierdzenie rezerwacji. No dobrze, ok, czekam. I co? Oczywiście rezerwacji nie ma!!! We wtorek z samego rana dzwonię z zapytaniem co z moją rezerwacją! W odpowiedzi otrzymuję zapewnienie że apartament jest zarezerwowany i zaraz otrzymam na maila rezerwację. Po pracy włączam pocztę i co?!!? Rezerwacji nie ma. Biuro już nieczynne. Następnego dnia dzwonię zaraz po otwarciu biura. Pan Hajdu twierdzi że wysłał już potwierdzenie rezerwacji. Otwieram pocztę i widzę że tekst:
- apartament który zamówiłem niestety nie ma wolnych miejsc (według wcześniejszych rozmów były)
- Pan Hajdu proponuje inny apartament.
W sumie warunki mi odpowiadają więc od ręki przesyłam mailem potwierdzenie rezerwacji. Za jakąś godzinę dzwonię do Pana Hajdu żeby jeszcze telefonicznie potwierdzić rezerwację.
Istvan Hajdu odpowiada że otrzymał maila i na 100% mamy rezerwację.
No to ok.
Zajeżdżamy 1 maja na miejsce i okazuje się że rezerwacji nie ma!!!!
Właściciel twierdzi że dzwonił do Pana Hajdu i go o tym informował.
Pomimo że pan Istvan Hajdu miał wszelkie dane telefonów i maila nie przesłał takiej informacji.
Biuro hajdutravel uważam za niepoważne i odradzam korzystania z jego usług.