skiela1
22.08.06, 19:40
Dzień dobry, czy zbiera pani punkty? Poproszę kartę... Któż z nas nie słyszał
tych słów. Według badań ARC Rynek i Opinia w programach lojalnościowych bierze
udział już co trzeci Polak.
Zgodnie z zasadą Vilfreda Pareta 20% stałych klientów generuje aż 80%
przychodów sklepów. Trzeba więc podjąć jakieś działania, by tych stałych
klientów złowić. Programy lojalnościowe mają skłaniać konsumenta do zakupu
produktów konkretnej marki. Według specjalistów na rynku jest już kilka
tysięcy dużych firm, które w ten sposób walczą o klientów.
wiadomosci.o2.pl/?s=512&t=7213