Sprzet AGD KERNAU

[iwonapa2]

Mam pytanko. Pan od kuchni proponuje mi wyposażenie calej kuchni w sprzęcie AGD firmy KERNAU. Znacie ? Nie wiem czy sie skusic. Prosze o opinie.
W gre wchodzi:
Okap
Piekarnik
Mikrofalówka
Zmywarka
Chłodziarka
Płyta indukcyjna

[squirk]

iwonapa2 napisał(a):

> Mam pytanko. Pan od kuchni proponuje mi wyposażenie calej kuchni w sprzęcie AGD
> firmy KERNAU. Znacie ?

Dwa posty niżej masz wątek na ten temat.
forum.gazeta.pl/forum/w,124,148352523,,KERNAU_czy_ktos_cos_wie.html?v=2
Ja przeczytaniu go nie zdecydowałabym się na sprzęt tej marki.

[iwonapa2]

ja wiem ale pan mi poleca ze5 lat gwarancji . Tylko ze nie wiem czy to rzeczywiste funkcjonuje pozniej??

[dsc1]

Nigdy więcej sprzętu tej firmy!!
Moje zgłoszenie reklamacyjne "Chłodziarko-zamrażarki do zabudowy - KBR 17132, kupionej razem
innymi sprzętami w lipcu 2019 roku. Uszkodzenie powstały na obudowie
wewnętrznej chłodziarki od prowadnic dolnej półki."
Odpowiedź serwisu:
"Uprzejmie informujemy, że nie uznajemy przedłożonej reklamacji za
zasadną.
Zgodnie z punktem 7 Karty Gwarancyjnej, Gwarancja nie obejmuje:
7.1. Uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych.
7.7. Elementów ze szkła i plastiku, w tym wszelkiego rodzaju przebarwień
tych elementów.
W oparciu o przedstawione wyjaśnienia, procedura reklamacyjna została
zamknięta., To zapytałem czy to moja wina że szuflada uszkodziła obudowę wewnętrzną, to mi odpisali:
"Firma Kernau jest Gwarantem urządzeń i zgłoszenia z tytułu rękojmi nie mają podstawy prawnej.
Serwis podtrzymuje swoje stanowisko w oparciu o Kartę Gwarancyjną.
Uprzejmie informujemy, że nie będziemy odpowiadać na kolejne wiadomości, w których brak nowych faktów/danych/dowodów, mających wpływ na rozstrzygniecie przedmiotowej sprawy."
Takie jest podejście Super Marki jak się ogłaszają omijajcie ich z daleka bo to banda oszustów!!

[Gość: jolka]

Ja tez szukam jakichś informacji na temat gwarancji czy to funkcjonuje później do tych 5 lat

[kilerik]

Kernau to najgorszy sprzęt jaki kiedykolwiek serwisowałem. Każdy rodzaj sprzętu Kernau ma wade konstrukcyjną, która prowadzi do awarii w pierwszych 5 miesiącach użytkowania. Nie stosuje sie podkładek od śruby co doprowadza do rozkręcania się sprzętów O_o.
Ceny są z kosmosu, chodź sprzęt nie jest wart nawet połowy tej kwoty za którą go kupujemy.

Według mnie ta firma albo szybko skończy swoją działalność i będzie musiała oddać pieniądze klientom na to co sprzedali, albo zgromadzi sobie wielkie grono ludzi którzy ich z nienawidzą za oszustwa na taką skalę.

Jeśli do kogoś jeszcze do dotarłem to zapraszam do sklepu gdzie można otrzymać recenzje od sprzedawcy, który będzie nalegał na przedłużoną gwarancję przy zakupie urządzenia tej firmy(co mówi samo za siebie).

A dla tych co już kupili życze dużo cierpliwości i proponuje numer na serwis gwarancyjny zapisać do ulubionych kontaktów.

Pozdrawiam Krzysztof

[karolw.karolw]

Uwaga na markę Kernau – uszkodzony zlew, brak uznania gwarancji! Chciałbym ostrzec innych kupujących przed marką Kernau i ich serwisem gwarancyjnym. Zakupiłem zlew, baterię i okap kuchenny marki Kernau za łączną kwotę 4 697 PLN. Zakup został dokonany przez pracownię meblową, która wykonywała i montowała zabudowę kuchenną. W dniu montażu, przy mnie, monterzy otworzyli oryginalnie zapakowany zlewozmywak – okazał się uszkodzony, pogięty w kilku miejscach. Pudełko oraz styropian zabezpieczający były nienaruszone, co wskazuje, że wada powstała na etapie produkcji lub pakowania w fabryce. Zgłosiłem reklamację do serwisu Kernau – została odrzucona. Producent twierdzi, że nie odpowiada za wady powstałe w transporcie, mimo że nigdzie nie wskazałem transportu jako przyczyny. Wysłałem odwołanie, ale odpowiedź była krótka: „Gwarant podtrzymuje odrzucenie gwarancji”. I tyle. Zlewozmywak kosztował 1 599 PLN i dotarł uszkodzony. Firma nie poczuwa się do odpowiedzialności, mimo że wada była widoczna od razu po otwarciu opakowania. Uważam, że takie traktowanie klienta jest nieuczciwe i niezgodne z prawem konsumenckim. Jeśli rozważacie zakup produktów Kernau – zastanówcie się dwa razy.