sizi1
07.03.05, 11:17
Zastanawiałam się, czy napisać ale ponieważ na moje meila wysłanego do
wydawnictwa nie dostałam, zadnej odpowiedzi postanowiłam ostatecznie opisać
tutaj realizację mojego zamówienia ze strony wydawnictwa MUCHOMOR.
Zamówiłam w wydawnictwie dwie ksiązki "Jaki to miesiąc" i "Rózni.....".
Zamówienie zostało zrealizowane w miarę szybko (to plus) ale książki
przesłano w kopercie tzw: "bąbelkowej", zupełnie bez usztywnienia.
Książka "Różni,......" ma specyficzną obwolutę i niestety nie wytrzymała
trudów podróży - widać, że nie jedna ciężka paczka na poczcie na niej leżała.
W efekcie otrzymałam książkę, która z zewnątrz wygląda jak "używana".Takiej
okładki nie ma ksiązka "Jaki to miesiąc" i dotarła do mnie w stanie idealnym.
Napisałam do wywadnictwa meila, opisałam sytuację i bardzo grzecznie
zwróciłam uwagę,że jednak tego typu ksiązki powinnym być wysyłane w kopertach
usztywnionych, kartonikach. (Zamawiam zresztą mnóstwo rzeczy przez internet i
w sumie nie pamiętam wysyłki książek w "za dużej w stosunku do ksiązek
kopercie bąbelkowej")Nie spodziewałam się jakiejkolwiek rekompensaty ze
strony wydawnictwa ale chociażby odpowiedzi, że im przykro i, że w
przyszłości dołożą więcej starań itp ..... Ale niestety mam wrażenie, że
skoro zapłaciłam za ksiażki i "fatalną" wysyłkę to wydanictwu już nie
zależy.... W końcu zadowolnie klienta to chyba mało istotna sprawa prawda?
Ja juz nie zaryzykuje zakupu w wydanictwie, bo ksiazki nie są tanie i jak już
kupować to nie takie, co wyglądają jak "używane".