Agencje Turystyczne

[Gość: Inez]

Witam
Może ktoś jeszcze tego nie zauważył, ale na tym forum pisze sie tylko o
touoperatorach, a tak naprawdę, to na ich sukces pracują agenci, którzy
sprzedają ich ofertę. Wielokrotnie świecą oczami za ich niedociągnięcia i
wpadki. Zawsze spotykam się z opiniami na temat touroperatorów, a co z
agencjami???

[Gość: rafal]

Masz rację. Ale też jest tak, iz agenci nie informują dokładnie klientow. Stad
też i reklamacje. Spewnością i jakośc biura agencyjnego, czy też turoperatora
to sprawa indywidualnej obsługi klienta. Zła obsługa w biurze agenta to
pozniejszy problem dla turoperatora lub zły turoperator to problem dla agenta.
Wiec koło sie zamyka. Dbajmy o klientów a klienci zadbają o nas :) Pozdrawiam
Rafal
www.urlop.wczasy.com

[Gość: Inez]

Witam
Jeżeli chodzi o niekompetentnego agenta, to masz rację. Ale winię tez klienta,
który widzi że agent się mota w zeznaniach, ale mimo to bierze bo dał mu znizkę
20 PLN. Tacy agenci ze swoich biur robią targowisko i psują nam rynek, a
klienci w tej chwili wchodzą do biura i pytają jaką zniżkę im zaoferuję, a
dopiero potem ofertę.
Pozdrawiam

[Gość: Arcio]

Hej

Ja jestem ciekawy tylko z czego wy dajecie te zniżki?
Biura tną prowizje gdzie sie da, a potem dziwia sie ze sie kiepsko sprzedaja.

Generalnie super agent nigdy nie wzniesie sie nad poziom biura.

pzdr
Arcio

[Gość: M]

Gość portalu: Inez napisał(a):

> Witam
> Jeżeli chodzi o niekompetentnego agenta, to masz rację. Ale winię tez
klienta,
> który widzi że agent się mota w zeznaniach, ale mimo to bierze bo dał mu
znizkę
>
> 20 PLN. Tacy agenci ze swoich biur robią targowisko i psują nam rynek, a
> klienci w tej chwili wchodzą do biura i pytają jaką zniżkę im zaoferuję, a
> dopiero potem ofertę.
> Pozdrawiam

Prowadzę biuro agencyjne, nie miotam się i nie daję zniżek. Co za bzdura. Biuro
podróży to nie bazar na bliskim wschodzie.
My przedstawiamy ofertę z paru biur, porównując z klientem ofertę i dopasowując
ją do potrzeb klienta. Wiele krajów znam, setki hoteli, sporo podróżuję. Często
wiem więcej niż panienka po szkole w biurze touroperatorskim.
Dla stałych klientów mamy przewodniki pascala w prezencie. A cenę płacą zawsze
taką jak wyznaczył touroperator.

[Gość: Inez]

I właśnie tym przewodnikiem Pascala kupujesz klienta, co za różnica czy dajesz
zniżkę pieniężna, czy prezent. Każdy Polak lubi gratisy i nikt mi nie powie że
jest inaczej.

[Gość: Andy]

Gość portalu: Inez napisał(a):

> I właśnie tym przewodnikiem Pascala kupujesz klienta, co za różnica czy
dajesz
> zniżkę pieniężna, czy prezent. Każdy Polak lubi gratisy i nikt mi nie powie
że
> jest inaczej.

No dobrze, ale to jest już marketing. Zresztą biura też to robią. Tak więc
szanowna Inez, czym innym jest zaniżanie cen, a czym innym działania
marketingowe.
Według Twojej koncepcji, może również Agencja nie powinna dawać ogłoszeń do
prasy z ofertami biur? To takie samo działanie marketingowe jak gratisy. I to
kosztuje i to kosztuje....

[Gość: M]

Inez, różnica jest i to duża. U nas przewodnik dostają po kupnie imprezy jako
niespodzianka, a nie jest on wytargowany przed podpisaniem umowy.
Przewodniki kupujemy w Pascalu na fakturę vat i są wpisywane w koszty
działalności, a gdzie zamierzasz wpisać ubytek kasy?

[Gość: Wqrzony]

To spam