Gość: agul
IP: *.acn.pl / 10.130.129.*
02.10.02, 11:48
Kupiłam sobie wisiorek w deni cler - śliczny turkusowy kwiatek, do dżinsów
jak znalazł:)
Założyłam w sobotę - po raz pierwszy. Było dość ciepło, więc nie miałam nic,
o co wisior by zahaczał, co mogłoby spowodować jakieś jego szkody. Po mniej
więcej pół godzinie od założenia znalazłam się w przymierzalni w intimissimi
z cudnym staniczkiem, już na sobie. Jednak mój narzeczony nie patrzył na
stanik, tylko na mój wisior, gapił się i gapił, co mnie trochę wnerwiło;-))
więc pytam, o co chodzi. Okazało się, że jeden błyszczący turkusik już
opuścił kwiatek. Kamyczki były dość duże, więc i strata widoczna z daleka:///
Wczoraj dopiero, wracając od dentysty, podjechaliśmy do deni cler, żeby go
wymienić. Pani oczywiście chętnie by nam wymieniła, ale już tego nie mają i
teraz trzeba czekać dwa (!!!!) tygodnie:// No nie, mówię jej, że to nie
wchodzi w rachubę -rozumiem, ze na te dwa tygodnie oddadzą mi moją kasę, tak?
no więc nie, po prostu będę i bez kasy i bez naszyjnika. Powiedziałam, że ja
się tak nie zgadzam. Kupiłam to po to, żeby sprawiło mi przyjemność i jak mam
teraz sie dwa tygodnie denerwować, to dziękuję i rezygnuję i poproszę
pieniądze z powrotem. I jeszcze napiszę skargę. DZiewczyna przeprosiła na
chwilę po czym wraca i mówi, że zadzwoniła gdzieśtam i mogę wisiorek odebrać
następnego dnia!!!!
To ja tego nie rozumiem - dlaczego nie mogła od razu sie o to postarać, tylko
każe mi czekać dwa tygodnie?? Czy jeden dzień czekania jest dla tych
lepszych, a jak ktoś siedzi cicho i się nie wykłóca, to czeka dwa tygodnie??
O co chodzi??
Jaka jest normalna, właściwa procedura przy takich reklamacjach???
