OFE

[muchorasia]

Od 5 lat jestem w funduszu emerytalnym Skarbiec Emerytura. Z tego co się
oriętuję spisuje się on średnio. Czy powinnam zmienić fundusz? Jeżeli tak to
na jaki? Będę wdzięczna za odpowiedź. Pozdrawiam

[leezac]

Witam! Jeżeli zaczyna już pani myśleć o zmianie funduszu to znaczy, że wkracza
pani na wyższy poziom uświadomienia. Prosze pamiętać, że nie ma funduszy
dobrych i złych, są tylko fundusze które w pewnym momencie zarobkują lepiej lub
gorzej! Nawet tak wyśmiewany Bankowy, czy słaba Ergo Hestia miała okresy
świetnego zarobku. Druga sprawa proszę pamiętać stopa zwrotu, często ale nie
zawsze jest gwarancją dużego zarobku w funduszu( tego nie będe tłumaczył bo za
dużo pisania). Podobno duże fundusze są złe ponieważ nie mogą dobrze inwestowć(
ale to nie sprawdzona informacja) bo ING w przeciwności do CU radzi sobie
świetnie. Za małe też są złe bo nie mogą iwestować efektywnie( tu też wyjątek
OFE Polsat) dlatego proponował bym fundusz ze średnim kapitałem. Dobre prognozy
ma teraz Witerthur, przejmuje OFE Dom tzn. że idzie mu dobrze, oraz jego kupnem
jest zainteresowana spółka francuska AXA, a to znaczy poprawę umiejętności
zarządzającego. Pamiętać też trzeba, że fundusz nie lubi wypuszczać swoich
klijentów, więc samemu możemy utopić się w papierach:) najlepiej zamówić agenta
nowego funduszu on za to ma pieniążki, więc wszystko za nas załatwi. I niczego
nie podpisywać jeżeli nie jesteśmy dłużej w funduszu niż 2 lata. I prosić
takiego agenta, aby wyjaśnił jak działa fundusz, jak sprawdzić czy nie brakuje
składek(ważne!!!) i jak je odzyskać. Wpisać beneficjenta(ważne!!!) i brać
poprawkę na wszystkie jego gadania o sukcesach jego funduszu, bo każdy fundusz
może się takimi pochwalić tylko za różne okresy, bo kogo obchodzi czy byliśmy
najlepsi w 1878:) w marcu, czy 1410:) w listopadzie, i czy chwaliła nas
Wyborcza czy Rzeczpospolita. Żaden fundusz nie dba o klijeta, nawet polecany
Winterthur, bo mu się to nie opłaca, wyślą agenta raz gdy chcemy się przepisać
potem go nie ujrzymy, więc tą jedną wizytę trzeba dobrze wykorzystać. Acha
najważniejsze: Fundusz nie wypłaci nam emerytury za to, że jesteśmy mu lojalni,
więc zmieniać i się modlić, że dobrze postąpiliśmy! Pozdrawiam!!!

[muchorasia]

Bardzo dziękuję z odpowiedź na moje pytanie. Mam jeszcze jedno pytanie. Czy
dokonywać zmiany funduszu już czy jeszcze trochę poczekać 1 rok może dwa i
obserwować fundusze?
Pozdrawiam

[eliza.wisniewska]

Proponuję spokojnie przemyśleć, ale zacząć interesować się wynikami swojego
OFE. Numery telefonów Infolinii jak również adresy internetowe poszczególnych
OFE sa na stronie KnUiFE (knuife.gov.pl); tam również są dane dot. liczby
klientów, aktywów netto, wyników polityki inwestycyjnej.
W każdej chwili można poprosić o kontakt z przedstawicielem OFE, który jest
zobligowany przedstawić nam zakres usług i efekty polityki inwestycyjnej
funduszu, który reprezentuje.
Pozdrawiam, Eliza Wiśniewska

[eliza.wisniewska]

Proponuję spokojnie przemyśleć, ale zacząć interesować się wynikami swojego
OFE. Numery telefonów Infolinii jak również adresy internetowe poszczególnych
OFE sa na stronie KnUiFE (knuife.gov.pl); tam również są dane dot. liczby
klientów, aktywów netto, wyników polityki inwestycyjnej.
W każdej chwili można poprosić o kontakt z przedstawicielem OFE, który jest
zobligowany przedstawić nam zakres usług i efekty polityki inwestycyjnej
funduszu, który reprezentuje.
Pozdrawiam, Eliza Wiśniewska

[altajm]

... ja właśnie w sprawie tych zmian i obsługi ... jestem w owym
Winterthur/Credit Suisse i cisza. Moja pani ubezpieczycielka od momentu
sfinalizowania umowy kompletnie mnie ignoruje - tj. nie mam od niej żadnego
telefonu, żadnej informacji itp. Oczywiście daleko mi od megalomanii i
totalnego egocentryzmu,ale jakieś minium zainteresowania byłoby mile widziane...
I prawdopodobnie się wypiszę, może nawet w takim razie do INGu, tylko kto mi
zapewni jakość obsługi? Czy jest jakiś orany - kodeks (dobrych manier ? :D)
ubezpieczycieli? Nie chodzi mi o natrętne dopytywanie się ze strony osoby
obsługującej, jak mi leci itp, ale o świadomość, że ktoś tam rzeczywiście dba o
moje - może skromne, ale zawsze - interesy? Że ktoś na bieżąco sprawdza pewne
rzeczy i - przysięgam tylko od czasu do czasu - informuje mnie o sytuacji?
Bo teraz to mam po prostu fatalną ciszę. Aż się boję, że np. segregator z moimi
danymi np. zaginął :)))))))

[leezac]

Opowiedź do Altajm: Nikt do Ciebie nie przyjdzie, bo po co ma do Ciebie
przychodzić agent Winterthur, skoro już tam jesteś:):) Przecież nie pozyska
nowego klijent, a przychodząc straci czas. Proste, możesz co najwyżej do niego
zadzwonić i Ci zedrze impulsy, a na koniec powie, że i tak Winterthur jest
świetny, bo jak go w robocie przemilą i tysiąc ludzi już tam zapisze to sam w
to uwierzy. KOCHANY FUNDUSZ:) I w każdym funduszu jest tak samo, celem agenta
jest za dużo nie myśleć, mądrzy ludzie, którzy wiedzą o co biega zaczynają się
od poziomu stanowiska Pani Elizy Wiśniewskiej( bez obrazy oczywiście) a ona już
z klientem nie ma kontaktu:) życie. Jak chcesz coś wiedzieć więcej napisz mi na
[e-mail] a ja postaram się odpowiedzieć na każde pytanie.

[eliza.wisniewska]

Każde PTE ma swój kodeks etyczny i w interesie kazdego PTE powinno być
zadowolenie Klienta. Dodatkowo Powszechne Towarzystwa Emerytalne zrzeszone w
Izbie Gospodarczej podpisały "Standardy dobrych praktyk w zakresie akwizycji",
w którym głównym przesłaniem jest kierowanie się dobrem członków OFE.
W większości OFE - nowoczesne technologie umożliwiają uzyskanie wielu
informacji, ważnych dla nas jako klientów OFE. W ING NNP OFE konsultanci sa
dostępni od 9.00 do 20.00 w dni powszednie, N-serwis na www.ing.pl zapewnia
dostęp do bieżących informacji o rachunku, przy pomocy e-maila możemy otrzymać
powiadomienie o nowych składkach. SMS-em mozemy otrzymywać informacje o
bieżącym stanie rachunku a za pomocą WAP-wap.ing.pl informacje o wartosci
jednostki. Jednak często wiele osób potrzebuje po prostu rozmowy i wizyty
przedstawiciela; o czym Pan pisze. Dla kazdego przedstawiciela OFE, nie tylko
ING - Klient jest lub powinien być największą wartością.
Jakość obsługi (serwis) jest jednym z najważniejszych elementów, które wpływają
na fakt, czy jesteśmy zadowoleni z usługi lub produktu. W przypadku OFE
miernikiem zadowolenia klientów z obsługi jest ich lojalność. Nasz Fundusz
szczyci się najniższym odsetkiem odchodzących klientów.
Pozdrawiam, Eliza Wisniewska

[eliza.wisniewska]

Każde PTE ma swój kodeks etyczny i w interesie kazdego PTE powinno być
zadowolenie Klienta. Dodatkowo Powszechne Towarzystwa Emerytalne zrzeszone w
Izbie Gospodarczej podpisały "Standardy dobrych praktyk w zakresie akwizycji",
w którym głównym przesłaniem jest kierowanie się dobrem członków OFE.
W większości OFE - nowoczesne technologie umożliwiają uzyskanie wielu
informacji, ważnych dla nas jako klientów OFE. W ING NNP OFE konsultanci sa
dostępni od 9.00 do 20.00 w dni powszednie, N-serwis na www.ing.pl zapewnia
dostęp do bieżących informacji o rachunku, przy pomocy e-maila możemy otrzymać
powiadomienie o nowych składkach. SMS-em mozemy otrzymywać informacje o
bieżącym stanie rachunku a za pomocą WAP-wap.ing.pl informacje o wartosci
jednostki. Jednak często wiele osób potrzebuje po prostu rozmowy i wizyty
przedstawiciela; o czym Pan pisze. Dla kazdego przedstawiciela OFE, nie tylko
ING - Klient jest lub powinien być największą wartością.
Jakość obsługi (serwis) jest jednym z najważniejszych elementów, które wpływają
na fakt, czy jesteśmy zadowoleni z usługi lub produktu. W przypadku OFE
miernikiem zadowolenia klientów z obsługi jest ich lojalność. Nasz Fundusz
szczyci się najniższym odsetkiem odchodzących klientów.
Pozdrawiam, Eliza Wisniewska

[eliza.wisniewska]

Fundusz emerytalny można zmienić w każdym czasie i jest to suwerenna decyzja
klienta danego Funduszu. By porównać fundusze można skorzystać ze stron
internetowych, publikowanych w prasie rankingów (np. w Rzeczpospolitej czy
Gazecie Wyborczej), spotkać się z przedstawicielami innych funduszy. W
przypadku, gdy od pięciu lat jest Pani Klientką OFE Skarbiec-Emerytura,
ewentualna decyzja o zmianie funduszu emerytalnego nie skutkuje opłatami z
tytułu zmiany funduszu. Przed podjęciem decyzji o zmianie OFE, zachęcam do
zapoznania się z wynikami wszystkich OFE i poznania najważniejszych informacji
z punktu widzenia Klienta.
Pozdrawiam, Eliza Wisniewska

[muchorasia]

Bardzo dziękuję za informacje.