Gość: l0co
IP: *.adsl.inetia.pl
03.09.07, 23:34
Ku przestrodze innych - kopia mojego listu do banku BPH.
---
Szanowni Państwo.
Rozpocząłem dzisiaj korzystanie z systemu bankowości internetowej Sezam.
Podzielę się zatem z Państwem moim doświadczeniem z korzystania z Waszego
systemu. Mój system operacyjny do Linux Ubuntu 6.06 Dapper.
1. Godz. 18 - Próbuję zrobić pierwszy przelew, Firefox 2.0, zainstalowana Java
5, po wyświetleniu okna wykonania przelewu (podpisz/anuluj) cała przeglądarka
zwisa; 4 próby które wykonałem - godzina czasu zmarnowana (nie jest tak szybko
wejść od nowa przez hasło i wypełniać od zera formularze) - błąd? firewall?
jakies inne problemy sieciowe? próbowałem to wyśledzić bezskutecznie; po
prostu Wasz system nie działa w tym systemie i tej przeglądarce
2. Mała dygresja - applet Javy do autoryzacji: tracenie focusu z inputa
podczas wpisywania danych kiedy aktywuje się ten applet, naprawdę nie ułatwia
pracy (Firefox 2.0 / Ubuntu). Czy naprawdę uruchamianie aplikacji Javy po
stronie klienta to był jedyny sposób na implementację autoryzacji Waszego systemu?
3. OK, to nie firewall ani połączenia sieciowe, po prostu - nie działa;
instalujemy Operę - wow, udało się odpalić wszystko bez problemu; już prawie
doszedłem do wykonywania przelewu, ale ... nie działa hasło które ustawiłem na
przelewy w Waszym banku. No cóż, podczas wpisywania haseł, kodów, generowania
kluczy, certyfikatów itd. mogłem popełnić błąd. Trudno
4. Zakładamy nowy klucz w instrukcji użytkownika wszystko jest ładnie opisane,
tylko jeden mankament. W operze okno generowania wygląda tak:
(tutaj obrazek-okienko bez treści)
Hm, jakoś ciężko wygenerować mi było klucz z tego okienka, no cóż
5. Przełączam się na Windows. IE7, ponowne logowanie, wejście w odpowiednie
miejsce... Jak się chce to można. Klucz udało mi się wygenerować, wystarczy go
aktywowować.
6. Tym razem odbyło się wszystko sprawnie. Musiałem się połączyć tylko z 4
konsultantami, podać 3 kody, wygrzebać numer z umowy i przypomnieć sobie jak
się nazywam. Bosko.
7. No to wreszcie chyba uda się mi zrobić ten przelew? Wracam do mojego
środowiska, wypisuję formularz po raz ósmy, poszukuje na dysku pliku z kluczem
prywatnym i klikam - i hasło z kluczem przeszło. Tylko że się okazało, że:
Dyspozycja została odrzucona. Treść dyspozycji (np. nazwa odbiorcy lub adres
odbiorcy) zawiera niedozwolone znaki. Pola tekstowe mogą zawierać tylko
polskie litery, cyfry oraz znaki specjalne.
8. Jest godz. 22:35, jeszcze nie udało mi się zrobić przelewu. Nie wiem czy mi
się to uda, ale patrzę optymistycznie w przyszłość: jutro też jest dzień!
PS. Jestem doświadczonym użytkownikiem komputera, wielu systemów operacyjnych
oraz programistą i developerem aplikacji internetowych. Zastanawiam się - jak
ktoś kto nie ma tych umiejętności ma sobie poradzić z Waszą aplikacją?
