Oszustwo- Podrobienie dokumentu PDF!!! w ING

[beataflorek]

Witam serdecznie, postanowiłam opisac sprawę na forum poniewaz nikt
z banku ING nie jest w stanie mi pomóc. Miesiac temu sprzedaliśmy z
mezem laptopa, klient przesłał nam print screen z ekranu o dokonanej
tranzakcji, byliśmy w banku i powiedziano nam ze to nie jest wazne
potwierdzenie i ze powinniśmy poprosić o dokument pdf. Po rozmowie z
klientem przeslał nam mailowo dokument PDF tego banku jako
elektroniczne potwierdzenie płatności. Dokument pdf jest w 100%
pewnym dokumentem o czym zapewniła nas pani w banku oraz na infolini
gdzie dzwonilismy by sie upewnic. Niestety okazało sie ze pieniążki
nie dotarły na konto. Bank Ing nie moze nam udzielić zadnych
informacji, poniewaz jest ochrona danych osobowych, nie może tez
nawet powiedziec nam czy ten dokument jest prawdziwy - podobno nie
moga tego sprawdzic. Moze to zrobic klient który kupił laptopa ale
jak na oszusta przystało jest nieuchwytny. Wszystko trwa oczywiście
bardzo długo i jedyne co odpowiedział mi bank na reklamacje to ze
powinniśmy złożyc reklamacje w naszym banku PKO i dobiero bank
bedzie sie z nimi kontaktował.... Moze nie powinnismy sprzedac
tego laptopa na podstawie samego potwierdzenia, ale byliśmy
zapewniani, a najgorsze jest to ze bank nie przeja sie zupełnie ta
sytuacja. Czyli wynika z tego że kazde potwierdzenie przelewu moze
być podrobione?? Trudno mi uwierzyc ze w dzisiejszych czasach bank
sie nie zainteresował tak poważna sprawa żaden z informatyków nie
zbadał adresu IP, oraz możliwości podrobienia dokumentu. Jeśli ktoś
miał taki przypadek proszę o kontakt. Pozdrawiam Beata

[jan-w]

Pani twierdząca że plik pdf jest absolutnie niepodrabialny, to kompletna
idiotka. Ok. 30 sekund zajęło mi "podrobienie" takiego "dokumentu" pdf:
www.wrzuta.pl/pliki/fNQm9HXy7D/
Przecież z każdego edytora tekstu można zrobić eksport do formatu pdf.
Należy zawsze czekać na potwierdzenie ze swojego banku.

[beataflorek]

Niestety za kazdym razem jak sie zadzwoni na infolinie ING konsultant powie ze
dokument pdf potwierdzajacy przelew ich banku jest w 100% pewny. I jest on
wiarygodnym potwierdzeniem...

[jan-w]

Przecież ci "konsultanci" są często po dwugodzinnych szkoleniach. Zależnie od
potrzeb pracodawcy - dzisiaj jest "konsultantem" ING, jutro doradcą finansowym,
a w poniedziałek ekspertem d/s sieci komputerowych. Jedyny pewny dowód zapłaty
to sprawdzenie na swoim koncie że pieniądze wpłynęły.

[jan-w]

To im wyślij ten plik. W ciągu 10 minut, można stworzyć dużo lepszy ;-)
www.wrzuta.pl/pliki/7J41fqOVeY/

[Gość: klient]

WASZA GŁUPOTA ZE NIE ZACZEKALISCIE NA PRZELEW - PO PRZELEWIE
POWINNISCIE DOBIERO WYSLAC TOWAR.

JAK SRODKI BY BYLY NA KONCIE

[krzysztofsf]

Dajcie spokoj bankom.
Zglaszajcie przestepstwo na policje a nie zadne reklamacje w bankach.

[directre]

przedmówca ma rację- to sprawa dla prokuratora, a nie działu reklamacji. Z drugiej strony mam nadzieję, że wątek się rozwinie, bo nie tylko w tym banku taki dokument jest akcpetowany, choć w niektórych wymagają wydruku z dopiskiem - "wydrukowano w mojej obecnosci" i to powinien napisać doradca i podpisać. Ale tak "spiskowo" myśląć można nawet w obecności takiego doradcy otworzyć spreparowany wcześniej plik i go wydrukować i to zgodnie "z prawda" bo nadal wydrukowane w obecności, ale nieprawdziwe. Skomplikowane to prawanie, ale też praktycznie, bo na wydrukach z kont bankowych jest dopisek, że zgodnie z prawem nie wymaga to podpisu itd.

[krzysztofsf]

directre napisał:

> przedmówca ma rację- to sprawa dla prokuratora, a nie działu reklamacji. Z drug
> iej strony mam nadzieję, że wątek się rozwinie, bo nie tylko w tym banku taki d
> okument jest akcpetowany, choć w niektórych wymagają wydruku z dopiskiem - "wyd
> rukowano w mojej obecnosci" i to powinien napisać doradca i podpisać. Ale tak
> "spiskowo" myśląć można nawet w obecności takiego doradcy otworzyć spreparowany
> wcześniej plik i go wydrukować i to zgodnie "z prawda" bo nadal wydrukowane w
> obecności, ale nieprawdziwe. Skomplikowane to prawanie, ale też praktycznie, bo
> na wydrukach z kont bankowych jest dopisek, że zgodnie z prawem nie wymaga to
> podpisu itd.

Czy sprawa dotyczy pdf czy manipulacji na kopii dokumentu papierowego - jest to falszerstwo poswiadczajace nieistniejaca transakcje - przelew pieniedzy.
Teraz za pokazanie przy kontroli biletow w autobusie przerobionej legitymacji w celu skorzystania z nieprzyslugujacej ulgi dostaje sie dwa lata (w zawieszeniu, ale jednak).

[beataflorek]

Zgłosimy sprawę na policje, niestety oboje przebywamy poza krajem i
tu może być problem, A co do banku to tak jak pisałam jest to
wprowadzanie klienta w bład ze takie potwierdzenia są bezpieczne,
oraz dziwi mnie sprawa ze bank sam nie zareagował, nie powiadomił
prokuratury, w obecnych czasach mogli by przynajmniej sprawdzic
maila, IP Może nie koniecznie ktoś z kafejki to wysyłał. Tak
naprawdę to my nawet nie wiemy czy to podrobiony dokument ponieważ
nikt z ING nie mógł tego sprawdzić, nie chodziło już o klienta bo
jest ochrona danych osobowych, ale prosilimy o sprawdzenie
oryginalnosci tego pdf-a. Przykre.

[Gość: pogląd]

bank miał zawiadamiac prokuraturę? To raczej chyba lezy w Twoim
interesie, prokuraturę zawiadamia strona poszkodowana- zagłaszająca
sprawę.

[jan-w]

Z pewnością, w pierwszym rzędzie oszukana. Ale bank, też powinien być
zainteresowany faktem podrabiania jego dokumentów. A z pewnością powinien
reagować na sygnały o bzdurach opowiadanych przez pracowników infolinii
(przepraszam: konsultantów ;-) ) które mogą narazić na straty klientów.

[Gość: kleks]

a może dostaliście wydruk transakcji przygotowanej do realizacji - taki przelew
mozna jeszcze wycofać . Inna sprawa to nalezy sprawdzić w takim dokumencie
"właściwości" pliku ( properties) powinien byc tam podany system zabezpieczenia
oraz wystawca dokumentu - w tym przypadku ING bank

[Gość: Eberhard_Ćwok]

oprócz pitolenia kunsultanta że pdf jest nie do podrobienia, ja bym
się banku nie czepiał. skąd bowiem wiadomo, że tamten oszust jest
wogóle klientem ING. to, że przedstawił podrobione potwierdzenie z
tamtego banku o niczym - moim zdaniem - nie świadczy.

natomiast wydaje mi się, że jako beneficjent przelewu mógłbym
ubiegać się wobec banku zleceniodawcy o potwierdzenie czy taki a
taki przelew został zrealizowany przez bank. moim zdaniem nie
stanowiłoby to złamania tajemnicy bankowej i ustawy o ochronie
danych os.

[Gość: kola]

Opisz swoją sytuację na www.alerfinansowy.pl, niech więcej osób się dowie.