HELP!!

[laleczka17]

Co mam zrobic-nadalam przesylke zwykla polecony list poprostu.Nie doszedl do
odbiorcy.Nie mam potwierdzenia nadania bo nie daja przy takich przesylkach.
Stracilam towar a kupujacy kasę.Jak mam to zalatwic by bylo ok?Dodam ze
kupujacy przeslal mi za malo na konto...

[jolunia01]

Przy poleconych ZAAWSZE dają potwierdzenie nadania. Co do reszty - jeśli
kupujący zapłacił ci za mało trzeba było zażądać dopłacenia, natomiast co do
straty towaru i pieniędzy - nie należy wysyłać niczego przesyłka
nierejestrowaną, a jeśli już to cos wartosci do 5 zł.

[elmek]

Zgubiłaś potwierdzenia nadania, albo to nie był "list polecony". Tak czy inaczej
wina leży raczej po Twojej stronie (chyba, że wysłałaś zwykłym listem na prośbę
kupującego).

[laleczka17]

raczej nie moja wina.pocztytaj regulamin allegro- kupujacy placi za przesylke,
tak wiec od niego zalezy jaka chce-paczka list przesylka polecona
ekonomiczna ... skoro mi przeslal 5 zl uczynilam co moglam.Nie mialam
potwierdzenia nadania bo byl to zwykly polecony plus zakupilam gruba koperte.I
nie jest to moja wina ze wartosc paczki wynosila np. 50zl, skoro ostatnio
klient przeslal mi za przesylke o wartosci 5,50 zl 9,50 na paczke, za ktora
zaplacilam i tak 8zl.Pomyslal a ta pani nie.I teraz chce zwroyu kasy a ja sama
nie mam paczki ani towaru.

[jk]

Nie ma czegoś takiego jak "zwykły list polecony". Albo zwykły, albo polecony.
Ty wysłałaś zwykły, stąd brak potwierdzenia.

I to twoja wina, bo trzeba była napisać na aukcji, że tyle i tyle wynoszą koszty
wysyłki (np. 8 zł), wysłałabyś poleconym (z potwierdzeniem!!!) i miałabyś teraz
spokój.

[jola_wroc]

racja za 5zł to spokojnie mogłaś wysłać polecony, zeby wyslac zwykly list za
5zł musiał by ważyć ok 2kg.
Ile czasu mineło od nadania przesyłki?

[kropkacom]

> raczej nie moja wina.pocztytaj regulamin allegro- kupujacy placi za przesylke,
> tak wiec od niego zalezy jaka chce-paczka list przesylka polecona
> ekonomiczna ... skoro mi przeslal 5 zl uczynilam co moglam.

To prawda kupujący płaci za przesyłkę ale to Ty powinnaś z góry napisać
dokładnie jaka będzie opłata pocztowa i co wejdzie w jej skład(np. opakowanie).
Poza tym to już chyba oczywisty standard że towar wysyła się poleconym. Jest
wtedy dowód że paczkę w ogóle posłałaś i można jej w razie czego szukać potem na
poczcie. Na specjalne życzenie można wysłać zwykłym listem ale to już duże ryzyko.

> teraz chce zwroyu kasy a ja sama
> nie mam paczki ani towaru.

I ma racje że chce zwrotu pieniędzy. W końcu zakupionego towaru nie otrzymała.
Nic w tym dziwnego.

[laleczka17]

No własnie ja na aukcji nic nie zamiescilam ile kosztuje przesylka-liczac na
to, ze kupujacy mial wiele komentarzy i sam sprzedawal myslalam ze wie ze
przesylka kosztuje 8zl paczką polecona priorytetem.okazalo sie ze ta pani
chciala abym jej nadala ekonomiczna za 3,50 ale mi tego nie napiala ze to gdy
przesylka nie dotarla zaczela roscic pretensje.napisalam do konsultanta Poczty
Polskiej ktory pouczyl mnie jak nadawac przesylki z cenna zawartoscia ha ha
najlepsze jest to ze powinien to napisac kupujacej gdyz ja zawsze ZAWSZE
wysylalam priorytetem i z zdeklarowana zawartoscia czesto, i takie paczki
zawsze dotra.Paczki nie przesylki!!Sprawa poszla do allegro, paczke wysylalam
13.02.Wiem gdzie jest na szczescie i wiem ze moge probowac ja odzyskac :)
poniewaz jako uczciwy sprzedajacy zainteresowalam sie sprawa a nie olalam ja
sobie. Piszecie mi ze moja wina ze nie napisalam ile kosztuje przesylka?Zawsze
wszyscy kontrahenci mi przesylali za paczke priorytetowa i taka wysylalam.Nic
nie musialam pisac.Ile kto przesle, za tyle dostanie ( albo i nie jak w tym
przypadku) towar.Przeciez jasno jest napisane w regulaminie ze kupujacy pokrywa
koszt przesylki.Dla mnie to znaczy ze jezeli ktos chce ryzykowac dotarcie
przesylki i żydzi kilku zlotych wiecej to juz jego problem.Ja niem mam
obowiazku znac cennika Poczty Polskiej przesylek ekonomicznych, priorytetowych,
za potwierdzeniem obbioru, paczek zwyklych i innych.

[elmek]

laleczka17 napisała:

> Ja niem mam
> obowiazku znac cennika Poczty Polskiej przesylek ekonomicznych, priorytetowych,
> za potwierdzeniem obbioru, paczek zwyklych i innych.

A kto ma znać? Kupujący ma z kapelusza wyciągnąć ile towar waży i czy łaskawie
zechcesz wysłać listem poleconym, czy paczką? To Ty powinnaś określić formę
wysyłki i kwotę jaką kupujący ma zapłacić. Różnicę między listem zwykłym a
poleconym też wypadałoby znać...

TYPOWA BLONDI

[fisiula]

laleczka17 napisała:

> No własnie ja na aukcji nic nie zamiescilam ile kosztuje przesylka-liczac na
> to, ze kupujacy mial wiele komentarzy i sam sprzedawal myslalam ze wie ze
> przesylka kosztuje 8zl paczką polecona priorytetem.okazalo sie ze ta pani
> chciala abym jej nadala ekonomiczna za 3,50 ale mi tego nie napiala ze to gdy
> przesylka nie dotarla zaczela roscic pretensje.napisalam do konsultanta
Poczty
> Polskiej ktory pouczyl mnie jak nadawac przesylki z cenna zawartoscia ha ha
> najlepsze jest to ze powinien to napisac kupujacej gdyz ja zawsze ZAWSZE
> wysylalam priorytetem i z zdeklarowana zawartoscia czesto, i takie paczki
> zawsze dotra.Paczki nie przesylki!!Sprawa poszla do allegro, paczke wysylalam
> 13.02.Wiem gdzie jest na szczescie i wiem ze moge probowac ja odzyskac :)
> poniewaz jako uczciwy sprzedajacy zainteresowalam sie sprawa a nie olalam ja
> sobie. Piszecie mi ze moja wina ze nie napisalam ile kosztuje przesylka?
Zawsze
>
> wszyscy kontrahenci mi przesylali za paczke priorytetowa i taka wysylalam.Nic
> nie musialam pisac.Ile kto przesle, za tyle dostanie ( albo i nie jak w tym
> przypadku) towar.Przeciez jasno jest napisane w regulaminie ze kupujacy
pokrywa
>
> koszt przesylki.Dla mnie to znaczy ze jezeli ktos chce ryzykowac dotarcie
> przesylki i żydzi kilku zlotych wiecej to juz jego problem.Ja niem mam
> obowiazku znac cennika Poczty Polskiej przesylek ekonomicznych,
priorytetowych,
>
> za potwierdzeniem obbioru, paczek zwyklych i innych.

[aurinko]

laleczka17 napisała:

> No własnie ja na aukcji nic nie zamiescilam ile kosztuje przesylka-liczac na
> to, ze kupujacy mial wiele komentarzy i sam sprzedawal myslalam ze wie ze
> przesylka kosztuje 8zl paczką polecona priorytetem.okazalo sie ze ta pani
> chciala abym jej nadala ekonomiczna za 3,50 ale mi tego nie napiala ze to gdy
> przesylka nie dotarla zaczela roscic pretensje.

> poniewaz jako uczciwy sprzedajacy zainteresowalam sie sprawa a nie olalam ja
> sobie. Piszecie mi ze moja wina ze nie napisalam ile kosztuje przesylka?
Zawsze
>
> wszyscy kontrahenci mi przesylali za paczke priorytetowa i taka wysylalam.Nic
> nie musialam pisac.Ile kto przesle, za tyle dostanie ( albo i nie jak w tym
> przypadku) towar.Przeciez jasno jest napisane w regulaminie ze kupujacy
pokrywa
>
> koszt przesylki.Dla mnie to znaczy ze jezeli ktos chce ryzykowac dotarcie
> przesylki i żydzi kilku zlotych wiecej to juz jego problem.


Ja niem mam
> obowiazku znac cennika Poczty Polskiej przesylek ekonomicznych,
priorytetowych,
>
> za potwierdzeniem obbioru, paczek zwyklych i innych.


Nie ma czegoś takiego jak "paczka polecona". Jest albo paczka pocztowa
ekonomiczna lub priorytetowa, albo list polecony (może być priorytetowy).
Cennik Poczty Polskiej jest ogólnodostępny na stronie PP. Twój błąd, bo po
otrzymaniu pieniędzy na konto moglaś się odezwać do kupującego informując, że
za 3,50 które dostałaś na przesyłkę wystarczy tylko na list zwykły. Nie
wspominając, że uniknęłabyś problemu, gdybyś z góry określiła koszt i rodzaj
wysyłki. Jako sprzedająca MASZ OBOWIĄZEK znać koszt wysyłki towaru, który
sprzedajesz, bo tylko Ty wiesz ile Cię kosztuje opakowanie oraz ile dany towar
waży.


> poniewaz jako uczciwy sprzedajacy zainteresowalam sie sprawa a nie olalam ja
> sobie. Piszecie mi ze moja wina ze nie napisalam ile kosztuje przesylka?
Zawsze
>
> wszyscy kontrahenci mi przesylali za paczke priorytetowa i taka wysylalam.Nic
> nie musialam pisac.Ile kto przesle, za tyle dostanie ( albo i nie jak w tym
> przypadku) towar.Przeciez jasno jest napisane w regulaminie ze kupujacy
pokrywa
>
> koszt przesylki.Dla mnie to znaczy ze jezeli ktos chce ryzykowac dotarcie
> przesylki i żydzi kilku zlotych wiecej to juz jego problem.


Ja niem mam
> obowiazku znac cennika Poczty Polskiej przesylek ekonomicznych,
priorytetowych,
>
> za potwierdzeniem obbioru, paczek zwyklych i innych.

[suprice1]

Ale żescie sie uczepili tej biednej dziewczyny!!Moim zdaniem to wina
kupujacej/kupujacego i tyle.Jest rozgoryczony, ma zal ale ma tez to na co
zasłużyl.Moim zdaniem nie musi byc napisane w aukcji ile kosztuje przesylka, bo
sama tez nie pisze gdy nie wiem.Dajcie już spokoj, naprawde dziewczyna zaraz
sie załamie takimi wpisami!

[elmek]

Skoro nie piszesz ile kosztuje wysyłka, to przepraszam, ale w jaki sposób się
rozliczasz z kupującym? Tak jak niejaka laleczka, która czeka na dobrą wolę
kupującego, sprawdza ile jej przelał na konto i potem dopasowuje formę wysyłki
do kwoty? No sorry, ale to jest mało poważne i, jak widać w tym temacie,
generuje problemy.

[laleczka17]

jk a mam obowiazek pisania na aukcji ze koszta przesylki wynosza tyle a tyle?
Bo z tego wiem co NIE wiec mi nie pitol.

[jk]

Napisałem, że masz obowiązek? No właśnie.

Nie napisałaś tego a aukcji i teraz masz przez to problemy, a można było tego w
_bardzo_ _prosty_ sposób uniknąć. Niestety nie skorzystałaś z tej możliwości.
Możesz winić tylko siebie.

[kropkacom]

Laleczka, super że sprawy nie olałaś ale odwracając sprawę również kupujący nie
musi znać cennika Poczty Polskiej. To prawda to on pokrywa koszty przesyłki ale
to Ty jako sprzedający powinnaś podać jej koszta. Choćby dlatego że wiesz jakie
są dokładne gabaryty(rozmiar, waga) towaru który sprzedajesz a to też ma wpływ
na cenę przesyłki. Tak samo kupujący nie wie czy np wliczasz w cenę przesyłki
koszt opakowania czy nie.
Popatrz na aukcje ludzi z dużą ilością komentarzy i zobaczysz ze oni szczegółowo
opisują koszty i sposób przesyłki.

[izek26]

no właśnie i tu jest "kropka nad i"