malwina-online
03.02.09, 15:17
Witam, chciałabym prosić o informację, w jaki sposób mogę wymusić
mycie rąk i używanie rękawiczek ochronnych przez personel wykonujący
szczepienia ochronne. Przede mną jeszcze siedem zastrzyków, a po
pierwszym z nich ogarnęło mnie przerażenie. Pani wykonująca
szczepienia (w otwartym na oścież gabinecie zabiegowym)obsłużyła ok.
dwudziestu pacjentów, nie myjąc w tym czasie ani razu rąk i nie
używając rękawiczek. Dodam, że wspomniana pani w przerwach między
wykonywaniem zastrzyków odbierała telefon, rejestrowała pacjentów
itp. Kiedy nadeszła moja kolej, stanowczo poprosiłam o umycie rąk.
Pielęgniarka ze złością odkręciła na sekundę wodę i raczej zwilżyła
niż umyła dłonie, po czym wykrzyczała, czy mam jeszcze jakieś
wymagania. Oszołomiona poddałam się szczepieniu, jednak pozostał mi
po nim niesmak i strach przed kolejnym. W związku z tym moje
pytanie: w jaki sposób i kto może wymusić na personelu stosowanie
odpowiednich zabezpieczeń i zasad higieny? Na jakie przepisy
powinnam się powołać, ewentualnie gdzie mogę zgłosić zaistniałe
zaniedbanie? Dodam, ze opisana sytuacja miała/ma miejsce w znanej
poznańskiej przychodni zajmujacej się leczeniem alergii.