Pytanie do posiadaczy piecow.

[Gość: Raffix]

Mam pytanie do posiadaczy piecow grzewczych - czy macie sprawdzona firme,
ktora Wam robi przeglady i spelnia kilka podstawowych warunkow:
1. Jak sie umowi na przeglad lub naprawe to ktos przyjedzie a jesli nie moze
przyjechac to przynajmniej zadzwoni?
2. Szybko reaguje w razie usterki?
3. Robote wykonuje solidnie i zgodnie ze sztuka
4. Zna sie na piecach olejowych Viessmanna
Nie wiem, czy to tylko ja mam pecha ale na razie trafiam na samych
niesolidnych w tej branzy. Testuje druga firme - wczoraj mial przyjechac gosc
do wskaznika poziomu oleju, ktory sam zakladal a ktory nie dzial i po prostu
zwyczajnie ani nie przyjechal ani nie zadzwonil. Dzisiaj tez nie zadzwonili a
gdy ja zadzwonilem to gosciu tlumaczyl, ze mial awarie (co chyba w jezyku
monterow tlumaczy sie, ze zapil, mam racje?)
Bede wdzieczny za rekomendacje.

[Gość: Hirek]

Zapewne widząc odpowiedź na Twój post masz nadzieję, że Ci pomogę. Przykro
mi. :-( Nie znam się na piecach. Jedyne jakie znam to zwyczajne kominki. Mam
taki na działce. A olejaki... Dla mnie czarna magia. Sorry.
Pozdrawiam.

[k.bychowski]

Gość portalu: Raffix napisał(a):
> Mam pytanie do posiadaczy piecow grzewczych - czy macie sprawdzona firme...

A sprawdzałeś firmę: Partner z Marek (761-92-01 • www.partner-gaz.pl) ???

[Gość: Raffix]

k.bychowski napisał:
> A sprawdzałeś firmę: Partner z Marek (761-92-01 • www.partner-gaz.pl) ???

Nie sprawdzalem, bo wolalbym tym razem firme z polecenia. Miales z ta firma do
czynienia? Szkoda mi kolejnych straconych nerwow i czasu na "fachowcow" jak z
PRL-owskich skeczow, ktorzy lekcewaza klientow jak za dawnych dobrych czasow.
Ale moze, jak nie znajdzie sie firma polecona, to przetestuje Partner Gaz.

Swoja droga, czy nie macie wrazenia, ze w paru dziedzinach nic sie przez te 12
lat nie zmienilo? Mimo konkurencji, zagrozenia bezrobociem itp. mozna spotkac
traktowanie klientow jak za PRL-u.

[k.bychowski]

Gość portalu: Raffix napisał(a):
> Swoja droga, czy nie macie wrazenia, ze w paru dziedzinach nic sie
> przez te 12
> lat nie zmienilo? Mimo konkurencji, zagrozenia bezrobociem itp. mozna spotkac
> traktowanie klientow jak za PRL-u.

Wszystko co związane z szeroko pojętą budowlanką reformuje się najwolniej.
A to przez relatywnie długi czas życia "wyrobów budowlanych".
Niestety :-(
Ale tak naprawdę można spotkać również w tej branży "normalne" traktowanie.

[Gość: Raffix]

k.bychowski napisał:
> Wszystko co związane z szeroko pojętą budowlanką reformuje się najwolniej.
> A to przez relatywnie długi czas życia "wyrobów budowlanych".
> Niestety :-(
> Ale tak naprawdę można spotkać również w tej branży "normalne" traktowanie.

Natchnales mnie do napisania e-maila do tej firmy. Zobaczymy czy obsluguja
piece takie jak moj i czy sa zainteresowani.

Marny rezultat i ponowny apel

[Gość: Raffix]

Na razie podjalem probe w postaci napisania e-maila.
Wybrali najprostsza strategie. Nie odpowiedzieli.
Sprobuje jeszcze zadzwonic ale jak tu wierzyc w solidnosc firmy, ktora nawet
nie odpowiada na pytania? A jesli nie czyta e-maila (podajac go rownoczesnie na
swojej stronie) to tym bardziej wiara ta ma kruche podstawy.

Apeluje ponownie.
Markowianie, pomozcie!
Jesli znacie w tej branzy solidna firme, z ktorej jestescie zadowoleni to
dajcie znac.

[Gość: Irytek]

Mam wieśmana , ale gazowego Rafale. Ale tak sobie przypominam , z pewną
nieśmiałością (by dobrze wypaść) , że pewnego razu mając jakiś problem
zadzwoniłem do HQ wieśmana , i oni podali mi namiar na jakiegoś swojego
autoryzowanego . Jak taki nie będzie spełniał ...itd to mu cofną autoryzację. A
z takiego świstka to on miewa dodatkowe profity. Może więc dobrze by było taką
opcję obrać ? Jak nie masz do nich numerka to odszukam swoje papiren i Ci
nadam.Tylko daj znać , że Ci potrzebne (bo na swoich nie masz). Przekopywanie
się "dla idei" przez nawisy dokumentów gdy jest zagrożenie lawinowe - nie jest
łatwe i bezpieczne.
pzdr

[Gość: Raffix]

Firma, ktora obecnie mi robi przeglady tez jest autoryzowana przez Viessmanna,
co nie przeszkadza im nie pojawiac sie w umowionym dniu i nawet o tym nie
uprzedzac (raz zrobili to niedawno a raz w zeszlym roku). Oni nawet nie
rozumieja, ze to cos dziwnego. Po prostu gosc "mial awarie" to nie przyjechal i
nie zawiadomil, ze nie przyjedzie. Proste.
Ale historia skonczyla sie szczesliwie - w koncu w sobote gosc sie zjawil i
poprawil co mial poprawic (zajelo mu to z 10 minut). Jesli nie znajde nikogo
powazniej traktujacego klientow (jak widac autoryzacja tu nie bardzo pomaga) to
bede sie ich na razie trzymal. Coz, taki rynek.

p.s. A propos autoryzacji to jeszcze inna ciekawostka - gosc, ktory montowal mi
piec tez sie zaklinal, ze ma autoryzacje do montazu kotlowni Viessmanna. Nawet
pokazywal papier ale dokladnie nie przeczytalem (moj blad, to prawda, wciaz za
bardzo ufam ludziom). Po czym - gdy nie wykonal terminowo przegladu
gwarancyjnego - zadzwonilem do Viessmanna, gdzie okazalo sie, ze owszem ma
autoryzacje ale tylko na sprzedaz a nie na montowanie piecow (jest jedynie
autoryzowanym dealerem). Okazalo sie tez, ze dwie rzeczy wykonal niepoprawnie.
Mimo tego, ze ewidentnie wprowadzal klientow w blad jak tez dokonal montazu
niezgodnie z wymaganiami, wcale nie zaszkodzilo to jego relacjom z Viessmannem
i nawet widzialem go jakis rok temu jak prezentowal piece w firmowym
samochodzie Viessmanna.

Jeszcze jedno

[Gość: Raffix]

Jeszcze jedno: Irytku, na razie nie szukaj. Na wiosne zrobie przeglad jeszcze z
nimi. Jak zawioda, to wtedy Cie poprosze. Choc jak rozumiem, Twoj kontakt z ta
firma byl jednorazowy - w niczym nie uchybili?

Pytanie ciągle aktualne

[rafal.redel]

Pytanie ciągle aktualne - pora przeglądu wypada mi na wiosnę, a ja wciąż nie
mam naprawdę porządnego serwisanta.

[nowymarecki]

VALMARK SP. Z O.O. 02-230 WARSZAWA UL.JUTRZENKI 21
To przedstawiciel wieśmana, mają wielu instalatorów i serwisantów.
Możesz przetestować punkt na Radzymińskiej zaraz za skrzyżowaniem z Łodygową-
Młodzieńczą (200 - 300 m) w stronę Warszawy, nie pamiętam nazwy firmy ale mają
reklamę wieśka, u mnie zadziałali.
A może ktoś ma sprawdzonego i taniego dostawcę oleju ?
Pozdrawiam

[rafal.redel]

nowymarecki napisał:
> VALMARK SP. Z O.O. 02-230 WARSZAWA UL.JUTRZENKI 21
> To przedstawiciel wieśmana, mają wielu instalatorów i serwisantów.
> Możesz przetestować punkt na Radzymińskiej zaraz za skrzyżowaniem z Łodygową-
> Młodzieńczą (200 - 300 m) w stronę Warszawy, nie pamiętam nazwy firmy ale
> mają reklamę wieśka, u mnie zadziałali.

Dzięki za informacje - prawdopodobnie wypróbuję przy wiosennym przeglądzie, bo
dotychczasowych "fachmanów" mam serdecznie dość. Nie zrozumiałem tylko, czy
Valmark i ten punkt na Radzymińskiej to jeden business czy dwa różne?. Jeśli
róźne, to czy testowałeś oba?

nowymarecki napisał:
> A może ktoś ma sprawdzonego i taniego dostawcę oleju ?

Ja korzystam od 4 lat z usług firmy z Legionowa o dźwięcznej nazwie Domestic
Oil:
-> mieszczą się w rozsądnym przedziale cenowym (choć pewnie można znaleźć
tańszych)
-> zgodzili się na płatności przelewem po dostawie (bo nie uśmiecha mi się
trzymanie w domu gotówki na olej)
-> sprzedawany przez nich olej (produkt Rafinerii Płockiej "Ekoterm Plus") nie
spowodował u mnie przez 4 lata żadnych problemów z piecem
-> drobny feler: czasami (w okresach "szczytowych") nie można umówić się na
dostawę z dnia na dzień, lecz za 2-3 dni, no ale trudno się dziwić.

Tak więc per saldo jestem zadowolony. Gdybyż więcej tego typu przedsiębiorców
było w Polsce, już dawno bylibyśmy krainą mlekiem i miodem płynącą :-))

[nowymarecki]

Valmark to przedstawicielstwo
a na Radzymińskiej to zupełnie inna firma.
Pozdrawiam

[grezak]

witam,
poznałem w dniu wczorajszym Autoryzowanego Instalatora większości marek pieców
grzewczych. Ceny dla mieszkańców Marek i okolic poniżej cennika z katalogu
firm. Co do jakości za wcześnie na ocenę. Mieszka w Ząbkach, jak ktoś jest
zainteresowany mogę podać namiar.
pozdrawiam

[rafal.redel]

Nie wiesz przypadkiem, Szanowny Grezaku, czy ta osoba zajmuje sie tylko
instalacja, czy takze przegladami juz pracujacych piecow?

[grezak]

robi także przeglądy

[piotrg4]

witam, na mojej ulicy jest firma ktora zajmuje sie tymi sprawami oto jej adres
www www.partner-gaz.pl/

pozdrawiam piotrg4

[lessuper3]

Partnera
Nie polecam a nawet odradzam
Walczylem z nimi dlugo o porzadne ustawienie pieca w ramach gwarancji
Sprawa oparla sie az o CEntrale Buderusa
i dopiero wtedy zaczeli cos robic
Niemniej nic sie im nie udalo skonczyli na zmianie krzywej grzewczej i
stwierdzeniu ze "ten typ tak Ma" naszczescie w tym sezonie piec zaczol sam z
siebie dzialac poprawnie +/- .5 stopnia.
Pozdrawiam
Leszek