Millenium Bank-najgorsze standardy obslgi

[opuscolo]

Mam kredyt hipoteczy w Millenium Bank, co co przechodziłem przy jgo
załatwianiu ( wniosek rozpatrywany 3m-ce)i teraz przy jego regulowaniu to jet
jakaś farsa.

[orange82]

u mnie niestety jest to samo, wniosek o kredyt złożyłam 20 kwietnia, fakt że
decyzje miałam po 3-tygodniach ale do dnia dzisiejszego nie mogę się doczekać
na umowę! przeszłabym do innego banku ale w mille odpowiadają mi warunki wiec
niestety muszę czekać.

[doradca-finansowy]

od dawna milenium boryka się z podstawowym problemem nisko wykwalifikowanej
kadry pracowników. niewiele jak widzę się w tym temacie zmieniło od lat. martwi
mnie jednak to, że inne banki chyba zaczynają gonić millenium nie tylko ze
sprzedażą ale i poziomem obsługi. czy to nowe standardy?
Duża firma i potężny sztab ludzi potyka się zwsze o ten sam problem -
komunikacja wewnętrzna! Millenium dowodzi, że ona tam wręcz nie istnieje
Mam nadzieję że się mylę.
IMHO - warunki oferty to rzecz ważna, ale poziom obsługi, a więc i egzekucji
tychże warunków w późniejszym terminie to sprawa kolejna. Już takich wielu było
co naobiecywało złotych gór byle złapać klienta.

[bohdan_q]

Prosze, podzielmy sie wiadomosciami na temat kredytow na zakup nieruchomosci i
dzialalnosc bankow. Ktory wybrac, ktorego unikac, gdzie trafimy na kompetentne
a gdzie na osoby kompletnie nie znajace podstawowych problemow prawnych.
Z mojej strony juz moge odradzic wszystkim Multibank - nie sa w stanie
udzielic kredytu kobiecie majacej sadownie zagwarantowane dochody z powodu
utraty zdrowia bez przeprowadzenia rozdzelczosci majatkowej. Jest to totalna
bzdura i indolencja prawna bankowych prawnikow.
Dugi Bank godny omijania to Deutschebank. Ich prawnicy kwestionuja paragrafy
kodeksu cywilnego mowiace o bezterminowo przyznanej rencie z tytulu utraty
zdrowia. Zadaja p[odania terminu ktory jest jednoznaczny z calkowitym powrotem
do zdrowia lub smiercia. W moim konkretnym przypadku niepelnosprawnosc jest
uznana dozywotnio.
I jeszcze jeden kwiatek dzialalnosci banku: otoz od osoby trwale niezdolnej do
samodzielnej egzystencji bank wymaga ubezpieczenia od trwalego kalectwa i
utraty pracy. Co za indolencja ba ...wrecz wielki nietakt. W odpowiedzi na
maila przedstawiciel banku kolejny raz przekonuje by znalezc ubezpieczyciela a
jak nie to...pomoze w rozmowach z PZU....ktore 5 lat przeciagalo sprawe w
ewidentnej sprawie odszkodowawczej za wypadeek komunikacyjny.
PROSZE...POMOZCIE...JAK PORUSZAC SIE W TEJ PARANOIDALNEJ RZECZYWISTOSCI
Zapraszam do szerokiego udzialu w tym watku osob zwiazanych z prawem, prasa,
telewizja i....satyrykow. A moze macie Panstwo pozytywne wlasne odczucia i
moze chcielibyscie wrecz polecic tego typu uslugi.....Pozdrawiam i czekam oby
pozytywnych glosow w tej sprawie

[miron1977]

Zdecydowanie zgadzam się, że Millenium robi co może, żeby zniechęcić do siebie
klientów. Ich reklamy, czy informacje na stronie www to jedna wielka bzdura!!!
Wziąłem u nich kredyt mieszkaniowy. Cud, że się udało!!! Rozpatrzenie wniosku
trwało 5 tygodni, pomimo obietnic, że potrwa to 2-3 tygodnie!!! Analityk (a
raczej, jak się dowiedziałem, analityczka) żądała tak chorendalnie kolenych
bzdurnych papierów, że banki, od których musiałem ich żądać (gdyż o chodziło o
zamkniętą 2 miesiące kartę kredytową oraz ROR zamknięty pół roku temu) nie
potrafiły ich wydać, gdyż... nigdy wcześniej nie spotkały się z tego typu
wymaganiami. Walka o kredyt zakończyła się interwencją u kierownika analityków
Banku Millenium, który stwierdził, że żądania nalityczki były bezzasadne i cały
proces przyznania kredytu powienen był zakończyć się 2 tyg. wcześniej
Właśnie noszę się z zamiarem złożenia oficjalnej skargi na analityczkę. Poza
tym, pomimo opinii doradcy kredytowego, bank ten w bardzo niejasny sposób liczy
zdolność kredytową. Wszyscy doradcy, z którymi konsultowałem moją zdolność
kredytową twierdzili, że mogę wziąć kredyt w CHF na 30-35 lat. Ze zdolnością w
PLN w ogóle nie było problemu, gdyż tu wymagana jest zdolność o 20% niższa niż
w CHF. Analityczka stwiedziła, że mam szansę na kredyt jedynie w PLN na 45
lat!!! Odjęła od mojej zdolności sumy np. na "inne wydatki (np. alimenty)". Nie
mam pojęcia skąd to wzięła!!! Oczywiście znikąd nie otrzymałem wyjaśnień.
Podsumowując, jeśli kredyt mieszkaniowy to NIE W BANKU MILLENIUM!!!

[juliamb]

Ja jestem bardzo zadowolona z usług Millenium, całość trwalo moze 2,5 tygdnia
(w tym był jeszcze tydzień majowy). Umowę podpisłam nastepnego dnia po
otrzymaniu decyzji. jeastem bardzo zadowolona z Pani, która załatwiała
formalności, wszystko przebieglo szybko i sprawnie. Bank na ul Sobieskiego 60
Warszawie

[lewakmagiera]

milLenium? tak jak chcesz miec klopoty to faktycznie. To banda zlodziei
(nachyła, lewak, magiera et consortes). Mialem kredyt, nie zalegalem ani na
zlotowke, przeciwnie mialem gigantyczna nadplate jedynie pojawil sie spor jak
ja rozliczyc. Zlodzieje wbrew umowie (wymagalo to mojego wniosku) "splacili"
sobie część kapitału z datą w okresie najgorszym mozliwym dla mnie (kurs
walutowy) po czym zaczeli sie domagac przeliczonych na nowo rat od pozostalej
czesci kredytu. Gdy stwierdzilem, ze nie ma powodu znalazlem sie na liscie
nierzetelnych dluznikow (nie wyobrazasz sobie jak stamtad trudno zniknac).
Dopiero jak postaraszyłem fiutów arbitrem wycofali sie z części roszczeń. Po
drodze jakiś fiut wmawiał mi na przykład iż wpłaty z nie mojego konta maja
prawo przyjąć lub nie. SZCZERZE ODRADZAM TYCH BANDYTOW MAM NADZIEJE ZE SIE DO
NICH DOBIORA PISMAKI BO GENEZA TEGO JEST PRZECIŻ TAK SAMO LEWA JAK OBECNE
POSTEPOWANIE.

Millenium Bank-najgorsze standardy obsługi

[villanova]

Millennium - chyba pierwsze millenium przed naszą erą, a i to myślę, że
Fenicjanie wynajdując pieniądz nie zakładali, że będą się nimi znajmowac takie
zera. Swego czasu Open Finance opublikował sondaż, jak klienci banków oceniają
obsługę po roku spłaty kedytu. Millennium wypadło najgorzej. A awanantura jaką
podobno zrobiła niejaka Nachyła przypomina święty gniew inkwizycj. Jstem po
roku spłacania tego kredytu. W tym czasie zdołałem otrzymać trzy ponaglenia do
złożenia dokumentacji fotograficznej z remontu mieszkania, podczas gdy złożyłem
ją w banku miesiąc prezed wymaganym terminem. Na moje żądanie wyjaśnień do tej
pory nikt nie odpowiedział. To nawet już nie brak profesjonalizmu, to obsolutna
partyzantka. Czekam jeszcze dwa lata i wyfruwam z tego burdelu - mam nadzieję,
że już wtedy będę mógł przenieśc do banku za granicę. Burdel, niekompetencja,
niedouczone jąkające się babiszcza na infolinii, brak kontaktu z profesjonalną
obsługą. Smród i bylejakość.

[paw_ko]

Nachyla taaaa z ta cipcia tez mialem do czynienia... Ja ja pytam jakim prawem
zmienili mi samowolnie plan splaty kredytu przy fatalnym dla mnie kursie, choc
wczesniej brak takiej jednoznacznej dyspozycji z mojej strony byl argumentem za
tym ze sobie splacilem raty a nie kapital a pindzia mi pisze ze bank oczywiscie
zachowal sie ultraprofesjonalnie a ja mam placic za wszystko, Calosc robiola
wrazenie jakby zlodzeje celowo przedluzali procedury odwolawcze i dyskusje bo w
tym czasie naliczali sobie odsetki, z ktorych wiadomo ze duza czesc bede musial
zaplacic przy jakiejkolwiek ugodzie, Szmaciaze ZLODZIEJE i tyle O TYCH FIUTACH.

[astian2]

Czy uważacie że w Santander Bank jest korzystniej wziąć kredyt hipoteczny.
Warunki zaproponowali podobne , minimalnie większa rata kredytu ale z tego co
piszecie zaczynam bać się Millenium.Poza tym pod względem wymaganych
dokumentów , faktur kontroli itd wydaje się być gorszym od Santandera

[bianna]

Złożyłam wniosek do Millenium i zaczynam się obawiać. Dziś od znajomego
dowiedziałam się, że na decyzję czekał... 3 miesiące (!)
Ostatnio byłam donieść jakieś dokumenty, przede mną była klientka, która zrobiła
karczemną awanturę. Chodziło o to, że transza kredytu miała być wypłacona do 25
maja, a 31 maja pieniędzy na koncie nie było. Straciła przez to pracowników, bo
nie miała im z czego zapłacić, a dziś nikt nie czeka, bo chętnych więcej niż
pracowników. Pan w banku nawet jej nie przeprosił, tylko stwierdził, że transza
wyszła dziś (31 maja). Ręce opadają. Dobrze, że złożyłam wnioski do kilku banków

[ewazien]

Podpisuje sie pod stwierdzeniem. W dzis dowiedzialam sie ze moje papiery gdzies
sie zagubily. Opoznienia w realizacji każdej procedury bez wyjaśnień, bez
przeprosin, ze wzruszeniem ramionami. TRAGEDIA.

[echo_28]

a do tej historii dołożę jeszcze to,ze przez 3 dni pracownicy banku utrzymywali
że wszystko jest ok i przelew wyjdzie dzisiaj, najdalej jutro. po czym okazało
sie że zgubli dokumenty potrzebne do uruchomienia

[carolinecat]

kolejne dwa argumenty dlaczego nalezy omijac millenium:
1. nagminne ostatnio zanizanie wyceny, w moim przypadku 230 000 zamiast 280 000!
mojemu koledze z pracy zanizyli o 30 000, jeszcze jednej znajomej o 15 000. az
mnie korci zeby zarzucic osobny watek
2. znajoma w zaawansowanej ciazy z mezem postanowili z tytulu powiekszenia
rodziny zaciagnac kredyt. decyzja z millenium byla odmowna, bo... wg tego banku
dochody zatrudnionej na etat kobiety w ciazy sie nie licza. kuriozum!

[arfer]

Zanim zacznę - absolutnie nie bronię Mille i uważam, że standardy tegoż banku są
poniżej oczekiwań.

CO do pierwszej kwestii - napisz mi tylko, na jakiej podstawie twierdzisz o
"230 000 zamiast 280 000" ? Na podstawie ceny transakcyjnej, innej wyceny
sporządzonej przez rzeczoznawcę majątkowego ? Owszem, zdarzają się przypadki,
gdzie wycena wydaje się być zaniżona, ale i kilka razy dobrze wycenili mi
straszne rudery.

Co do 2. - hmm.. widzisz, jeśli dochody znajomej były istotne, analityk miał
prawo podjąć taką decyzję (choć w większości tego typu sytuacji nie ma problemu)
- jaką ma gwarancję, że za kilka m-cy nadal będziesz uzyskiwać dochody i że
nie skorzystasz z urlopu wychowawczego. Swoją drogą (biorąc pod uwagę, że to
Millennium) - skąd analityk wiedział, że znajoma jest w zaawansowanej ciąży.
Czasami zbytnia szczerość w stosunku do banku tekże nie jest dobrym rozwiązaniem.

[bianna]

No ostatecznie też nam dowalili... Mimo, że mamy bez problemu zdolność na 30
lat, ostatecznie analityk wyliczył, że możemy wziąć kredyt jedynie na lat 48...
I nie ma innej opcji. Powód? Widzimisię analityka. Albo się decydujemy, albo do
widzenia. Pocałujcie psa w nos!

[tojatojatoja]

U mnie póki co nie jest tak źle. Wniosek złożyłam 12 maja, a 30 maja miałam
decyzję kredytową. Projekt umowy dostałam 6 czerwca. Jak na razie idzie całkiem
dobrze - może dlatego, że załatwiam to przez poleconego doradcę kredytowego.
Wasze uwagi są jednak trochę przerażające. Boję się np. opóźnienia w wypłacie
kredytu po dostarczeniu przeze mnie wszystkich wymaganych dokumentów. W akcie
notarialnym sprzedający chce zawrzeć zapis, że wypłata musi nastąpić do 7 dni
od daty zawarcia aktu.

Co do standardów obsługi, to miałam też do czynienia z GE Money Bank. Nie wiem
jak reszta pracowników, ale doradczyni, która mnie obsługiwała jest kompletnym
ignorantem, na dodatek jest leniw - dwa tygodnie zabrało jej poinformowanie
mnie o szczegółach (wiecie, dane typu: jaką kwotę bank mi przyznał, z jakim
oprocentowaniem itp. "nieważne szczegóły" decyzji kredytowej (zrobiła to
dopiero po wielu monitach). I co najgorsze: potwornie kłamie. Za dużo miejsca
bym potrzebowała, żeby opisać jej działania i swoje reakcje na nie. Ogólnie:
katastrofa!

Sama staram się pocieszyć, że w każdym miejscu pracy są czarne owce i
beznadziejni pracownicy i że najczęściej słychać głosy ludzi, którzy zostali w
jakiś sposób przez te instutucje pokrzywdzeni, a Ci, których sprawy zostały
załatwione szybko i profesjonalnie siedzą cicho, bo... nie wiem - nie lubimy
chwalić albo nie mamy na to czasu. Mam nadzieję, że tak jest czego sobie i Wam
życzę

[tojatojatoja]

...c.d. w dniu 12 czerwca podpisałam umowę, 15 czerwca zaniosłam wszystkie
dokumenty do wypłaty kredytu, a wczoraj, tj. 20 czerwca 2007 r. mój kredyt
został wypłacony.

W moim przypadku złe opinie o Millennium Bank nie znalazły potwierdzenia.
Całość, od złożenia wniosku do wypłaty kredytu, trwała dokładnie 41 dni.

Mój doradca kredytowy - spoza banku - powiedział, że trzeba korzystać z usług
oddziałów banku Millennium dłużej działających na rynku i z doświadczonych
pracowników banku, tzn. takich, którzy już mają kilka kredytów "za sobą".
Najgorzej jest trafić na pracownika, który załatwia pierwszy lub drugi kredyt w
życiu, bo po prostu brak mu doświadczenia i może coś pokręcić.

W moim przypadku naprawdę wszystko było bez zarzutu.

Ale teraz zaczęło się najtrudniejsze: spłata kredytu - ogromnego zobowiązania
finansowego. Zobaczymy, jak będzie dalej....

[zalesiu]

Dla porównania. Brałem kredyt w BPH. Całą procedura trwała ok 2-2,5tyg. od
momentu złożenia wniosku do momentu wypłaty kasy.
O mile dużo złego słyszałem na forum. Akurat moi znajomi (2 osoby) nie
narzekały. Nie wiem ile czasu trwała u nich procedura.

[bianna]

U mnie zarówno w Millenium jak i w KB odezwali się tego samego dnia, po równo 15
dniach od momentu złożenia wniosku, z tym że Millenium zrobiło numer jak już
opisywałam i zmniejszyło bez powodu zdolność automatycznie wydłużając okres
kredytowania do 48 lat. Dobrze więc składać wnioski do kilku banków żeby potem
nie stać pod murem. W poniedziałek podpisuję akt notarialny, do 3 dni po akcie
ma być kasa na koncie. Całość zamknie się więc w 3 tygodniach.

[ewazien]

Taaa.. u mnie też miało być do 3 dni, i też decyzja była szybko, ale to co
działo się potem to jedna wielka porażka. Jak już też pisałam wcześniej. Mam
nadzieję że u was będzie lepiej, ale dobrze jest być przygotowanym na
perturbacje i mieć parę dni w zapasie, na wypadek gdyby bank tylko mydlił oczy
mówiąc że wszystko jest w porządku, wszystkie dokumenty ma i "przelew już jest
w drodze".

[bianna]

Było nawet nie 3 ale jeden dzień. Po dostarczeniu aktu notarialnego doradca
automatycznie zlecił przelew. Rano pieniążki były na koncie.

[daner]

PKO BP - od złożenia wniosku do wypłaty pierwszej transzy minęło 5 lub 6 dni (3
lub 4 dni robocze). Fakt, że trafiliśmy na właściwą osobę z obsługi.
Poprowadziła wszystko bardzo sprawnie.

Po pierwszej wizycie stwierdziliśmy, że na pewno tam kredytu nie weźmiemy, bo
(inna) pani wydawała się zawiedziona, że zajmujemy jej czas. Nie wiem, może
spieszyła się do toalety, ale złe wrażenie zostało.

Przy jakiejś okazji zajrzałem tam jeszcze raz, trafiliśmy na inną osobę i to był
strzał w dziesiątkę. Uruchomiliśmy już 3 transze i jesteśmy zadowoleni z obsługi.

Millenium Bank-horror trwa !

[opuscolo]

kończy się moja cierpliwość - kontakt z tymi millennijnymi indywiduami
zaowocował nerwicą funkcjonalną - dostaję torsji na widok malinowego koloru !