loczek62
21.03.07, 16:06
Chciałbym się podzielić swymi spostrzeżeniami odnośnie pracy firmy kurierskiej Masterlink.
Firma ta ma bezgraniczne zaufanie do swych kurierów, którzy mówiąc szczerze mijają się z prawda w swych raportach dla firmy. Od dnia 5.03 czekałem na przesyłkę, która do dnia 19.03 nie doszła. Kurier twierdzi że dwukrotnie podjął próbę dostarczenia przesyłki ale nikogo nie zastał . Jest to niemożliwe bo mieszkam z rodzicami którzy nie wychodzą z domu z powodu podeszłego wieku i nie stwierdzają faktu wizyty kuriera. Nadmienię że nie było też informacji o awarii domofonu. Śmiem twierdzić że kurier mija się z prawdą w tym że próbował dwukrotnie dostarczyć przesyłkę. Próba składania reklamacji spełzła na niczym bo pani twierdzi że ma „w komputerze „ że kurier dwukrotnie podjął próbę doręczenia przesyłki. Niestety firma a co za tym idzie kurier nie zostawiają powiadomienia ani też nie kontaktują się telefonicznie z adresatem w celu uzgodnienie terminy doręczenia. Po prosty nie maja takiego obowiązku! Reasumując: Ostrzegam potencjalnych klientów przed usługami firmy Masterlink. W firmie tej klient to puste słowa i pewnik że nie ma żadnych praw. Jedyna wyrocznia są słowa kuriera.
