zmiana regulaminu orange

[gooochab]

powiedzcie kochane, czy mogę zrezygnować z umowy bez ponoszenia
odpowiedzialności za jej zerwanie???
Kiedyś tak było, ale teraz już nie jestem pewna
dziękuję za odpowiedzi baaaardzo)))

[anyx27]

mozesz, ja tak zrobilam w tym roku w plusie. jest przepis, ktory mowi, ze jesli
zmienia sie regulamin, a ty go nie akceptujesz, bo nie musisz, to mozesz zerwac
umowe bez zadnych konsekwencji.

[gooochab]

i nie będę musiała płacić za nic, ani oddawać pieniędzy (lub różnicy) za telefon???

[kasskossk]

Siostra tak zrobiła w tamtym roku(w styczniu),oddała tel,umowa
zakonczona bez poniesienia kosztow jej zerwania(kary) i wszystko
było ok do sierpnia tego roku kiedy to otrzymała juz nakaz sadowy do
uregulowania opłaty za zerwanie umowy(oni tłumacza sie ze dla nich
to jest zerwanie i kropka) + odsetki + koszty w tym sadowe czyli
prawie 2000tys zl. Wczesniej podpisywala oswiadczenie w salonie ze
przerywa korzystanie z ich uslug a kiedy poszla aby zrobili kopie
tego papierku ktory podpisywala,to niestety okazalo sie ze taki
nieistnieje! Jesli cos podpisujesz to pros o kopie wszystkiego!
nawet jak mowia ze to papierek tylko dla nich! i niech na tym
podbija swoja pieczatke ze to jest zgodne z orginalem oraz ze bedzie
to bez dodatkowych kosztow. Ja tez mam juz od 2 lat jazdy z orange
ale w moim przypadku to zakonczy sie w sądzie.Najwyzsza pora aby
ktos dał popalic tym dziadom!! zycze powodzenia

[bri]

Wydaje mi się, że ten przepis już nie obowiązuje.

[anyx27]

nie bedziesz musiała. miesiac temu obowiazywal. zrestza przeczytaj dokladnie co
masz napisane w regulaminie. przy tej zmianie powinnas miec zapis, ze w razie
nie akceptacji, masz iles tam czasu na zrezygnowanie z usług orange bez
konsekwencji oczywiscie.

[bri]

O ile wiem 6 lipca weszła w życie nowelizacja prawa
telekomunikacyjnego. Abonent ma prawo rozwiązać umowę w razie zmiany
regulaminu przez operatora, ale operator ma prawo żądać
odszkodowania (dotyczy to o ile pamiętam przypadków, kiedy zmiana
regulaminu jest wymagana zmieniającym się ustawodawstwem). O tyle
dobrze, że zmienił się też sposób naliczania odszkodowań - do tej
pory niezależnie od czasu trwania umowy operator miał prawo żądać
pełnego odszkodowania; teraz odszkodowanie jest proporcjonalne do
okresu jaki pozostał do zakończenia umowy.

Tyle pamiętam z tego, co opowiadał mi konsulant z Orange. Zmiany
regulaminu w Plusie nastąpiły przed wejściem w życie tego nowego
prawa.

[gooochab]

właśnie jest napisane trochę niejasno. Zrezygnować mogę do końca września i
zostałam poinformowana o tej możliwości.
Z drugiej strony niżej jest napisane, że orange ma prawo ubiegać się o zwrot za
telefon- tylko że to już było w innym kontekście trochę napisane i nie wiem czy
dotyczy również mojej rezygnacji przy zmianie regulaminu......

[oqoq]

Bri ma rację. 6 lipca tego roku weszły w życie nowe przepisy i
dlatego orange tak długo czekał z dostosowaniem regulaminu, do
wymagań prawa telekomunikacyjnego. Obawiali się, że ludzie
wykorzystają tę sytuację i uciekną tak jak było to w przypadku
plusa. Tak więc, jeśli zmiana wynika z dostosowania regulaminu do
obowiązujących przepisów - możesz nie zgodzić się i płacisz
propocjonalną karę za zerwanie umowy. Jeśli natomiast zmiana nie
wynika z przepisów - możesz się nie zgodzić i nie płacisz kary.
Sama mam w orange i przerabiałam ten temat.